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亚马逊支持7天无理由退换货吗?
亚马逊支持7天无理由退货,但不是所有的商品都可以7天,香港/保税仓商品暂无法支持换货,如需换货,需要申请退货并重新下单购买。
亚马逊承诺, 保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。
根据商品的分类,官方给出的7天无理由退货的商品有:
1、图书、影音、音乐类;
2、手机配件;电脑配件;
3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品;
4、鞋靴、服饰和箱包类;
5、运动、户外及休闲类;
6、厨房电器、大家电及平板电视;
7、数码影音配件、摄影摄像配件;
8、小家电、汽车用品;
9、玩具母婴、办公用品;
10、家居及家居装修类、厨具;
11、乐器商品、钟表、珠宝首饰;
12、Kindle系列电子书阅读器,Fire平板电脑;
13、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件);
14、软件、游戏(7日内商品未拆封) ;
15、手机及通讯类(非配件)、电脑(非配件)。