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2021-05-01 10:33:19
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优化是在 Tophatter 成功销售的关键。如果我们的商人没有成功，我们也不会！我们想向您传达一些技巧，以便您优化列表、最大限度地减少事故费用并最大限度地提高销售额。
我们的支持团队看到的大多数投诉都围绕着误导性图片以及不完整的产品描述。这意味着应该能够通过改进列表来减少退货和买家问题的数量。
提醒一下，对于导致买家体验不佳的订单，会产生意外费用。一种费用类型，卖家故障退货，可以包括以下问题：
- 有缺陷或损坏的物品的索赔
- 尺寸错误
- 产品是假冒伪劣
- 缺少的部分
- 错误的项目
- 物品迟到
- 商品与描述不符
卖家错误退货并不是误导性商品可能产生的唯一费用。当购物者就误导性或不清楚的描述联系买家支持团队时，可能会收取额外的买家支持联系费。如果产品因其误导性或不清楚的描述而被搁置，则可以收取报告的产品费用。
那么你能改进你的listing吗？以下是一些提示，可让列表清晰并改善买家体验
改善图像的技巧：
- 确保图像准确代表您所售商品的数量，并包括购买时附带的所有配件。换句话说，请确保第一张图片仅显示买家将收到的内容。
- 准确表示尺寸。图像应具有比例感，并在适用时包括尺寸表。
- 不要过度增强图像，因为这可能会误导购物者所购买商品的质量。
- 显示实际出售的商品，而不是质量可能不同的相似商品或不同的品牌。
改善产品说明的提示：
- 不要显示图像的变化，除非它们在结账时也可用。
- 清楚说明购买中包含和不包含的内容。如果不包括电池或配件等部件，则应在说明中注明。
- 项目材料也应明确说明。如果物品是塑料的，但看起来像金属，则会导致反馈不佳。
- 必要时随产品附上说明。如果您的物品的包装中没有提供英文书面说明，您应该将它们写在列表中，以便买家可以参考。
有关更多信息，您可以在此处找到我们的项目指南和模板。
（来源 Tophatter卖家中心）
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