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2021-04-30 15:54:20
23

今天小编带着大家一起来看看Shopee、Lazada、Tiki这三个平台优势各在哪里?


1


Shopee/Lazada胜在商品丰富,Tiki物流有优势

社交媒体监测平台Reputa的最新报告显示,与其他电子商务平台相比,网上对Shopee的提及更多。同时,Tiki以其交付速度快而闻名。


2020年,社交网络中有70%的讨论都是关于Shopee的,Lazada以11.4%位居第二,紧随其后的是Tiki和Sendo,分别为9.07%和8.78%。


在Google趋势上,Shopee也远远超越其他竞争对手,紧随其后的是Lazada、Tiki和Sendo。


报告还显示,Shopee在与年龄在18-35岁之间的年轻客户(主要是河内和胡志明的女性客户)互动时享有更多优势。


年轻人和女性群体也是其他平台的主要客户,但占比低于Shopee。


根据Reputa的报告,在四个电子商务平台上,商品是吸引客户最有影响力的因素。包括价格、质量、商品种类以及店铺的可靠性。


Lazada和Shopee在商品因素中更占优势,比例分别为53.55%和52.9%,其次是Sendo(37.35%)和Tiki(33.65%)。


吸引客户的第二个最重要的因素是市场营销和媒体宣传。在这个维度上,Tiki领先(38.65%),其次是Sendo(30.45%)、Shopee(30.3%)和Lazada(24.05%)。


第三个最重要的因素是送货服务(送货速度和快递员服务态度)以及客户服务。因为Tiki可以提供两小时送货服务,并且可以在收货前检查货物,因此在这个维度上,Tiki排名最好。


电子商务平台上,最大的问题依旧是欺骗客户、提供错误商品以及提供劣质和假冒商品,占比为46%。


综上,Reputa得出结论,Tiki擅长交付包裹,而Shopee的优势在于其商品多样化和价格低廉。



2


Shopee流量一枝独秀

根据iPrice的报告,Shopee在2020年全年的网站访问量以及Android和iOS应用程序的排名均居首位。Tiki和Lazada处于同等水平,而Sendo则排名靠后。


具体来看,Shopee在2020年第一季度每月的访问量为4300万,是排名第二的Tiki的两倍;2020年第四季度,Shopee的访问量激增至每月6860万,是Tiki的三倍。


至于Lazada和Tiki,访问后者的次数通常比Lazada高一点。2020年,Tiki平均每月有2250万访问量,高于Lazada的1980万访问量。


同时,Sendo排名第四,访问量从第一季度的每月1760万减少到2020年第四季度的1120万。


2020年第一季度,Tiki的应用程序在iOS系统上排名第二,但是自第二季度以来,它已经跌至第三位。同时,Shopee和Lazada这两个国外平台一直处于两个领先位置。


因此,就这些信息来看,外国企业Shopee和Lazada领先于越南本土企业;访问量方面,虽然Tiki的造访次数比Lazada略高,但这一数字仍远低于Shopee。


Tiki和Sendo都是由越南人创立的,拥有越南和外国资金的投资资本。


为了更准确的比较这四个电子商务平台,有必要知道它们的营业额和利润,但是它们都没有公开这些数字。


不过,CafeF估计,截至2018年,Lazada的累计亏损已达到7.111万亿越南盾,Shopee为2.708万亿越南盾,Tiki为1.395万亿越南盾,Sendo为1.253万亿越南盾。


亏损意味着资金充裕程度,两家外国竞争对手充分利用自己的资本实力,与资金较少的越南本土平台竞争。


根据工业和贸易部的数据,越南的电子商务在2020年增长了18%,这是该地区最高的增长率,也是东南亚唯一一个增长率达到两位数的国家。营收118亿美元,占商品和服务零售总营业额的5.5%。 



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