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2021-04-28 18:47:56
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众所周知,修改卖家店铺后台资料极其容易触发亚马逊的KYC审核,尤其是对于收款账户,公司地址,法人信息等敏感资料。如果不是特殊情况,是不建议亚马逊卖家做改动的。

那么如果真的要更换收款账户,为了尽可能不触发亚马逊平台的审核,有几点需要特别注意:

1. 在每日操作亚马逊账户的电脑上更换收款账户,避免发生亚马逊主账户一个月登录一次账户,一登录就换收款账户的情况,这样容易触发系统审核;

2. 尽量避免在平台打款日的前三天和后三天更换收款账户;

3. 后台添加新的收款账户后,最好是过一段时间,比如一个付款周期后再切换过来,而且旧账户不要着急删除,这样操作不容易触发系统判定账户被盗用的审核,这一点适用于所有站点;

4. 在更换收款账号前,务必先行向亚马逊进行报备,开Case或者通过发送邮件两种方式都可,以此消除被亚马逊误判为他人操作的风险。

具体方法是后台开case, 路径如下:

Get Support > Contact US > Selling on Amazon >Your account>Update bank account information >Contact Us

图片

在下方方框处写我需要更换收款账号,并附上银行账号名称,和希望更改账号的日期。

图片

等待客服回复确认后,一般1-2天这样,然后就可以在后台进行收款账号的更改。

路径:SettingsAccount InfoDeposit Methods

为了降低账号被平台审核的几率,建议收款账号变更的时间选择店铺三天内不会发生结算的时间,以防止被系统误判

除了上面所提到的路径,小编还为大家整理了30种亚马逊开Case路径.

1、申请删除 Review 路径
Get support > Contact us > Selling on Amazon issue >Product and inventory>Product Review > FBA Issue
注:该团队只接受全英文 case,中文 case 会被转回来

2、申请删除 Feedback
Get support > Contact us > Selling on Amazon > Customer and orders > type the order ID and click the "next" > choose the "Customer Feedback Removal Request"
注:该团队只接受全英文 case,中文 case 会被转回来

3、税务问题
Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues – Tax questions


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