在东南亚,除新加坡外,其他地区信用卡和借记卡的普及率较低,取而代之的是日益流行的电子钱包、网银转账等付款方式。2020年印度尼西亚金融类的应用程序使用量同比增长了70%,使用数据从2019年的16.7亿次激增至2020年的28.3亿次,这表明电子钱包已成为东南亚消费者在线购物的首选付款方式。
在东南亚,大多数平台都有自己独家的电子支付合作伙伴,比如Shopee拥有ShopeePay,gojek旗下有gopay电子钱包,打车软件Grab有GrabPay等等,这些本地支付方式正在逐渐被大家所习惯。ShopeePay是东南亚领先的电子钱包,由东南亚领航的电商平台Shopee官方推出,受菲律宾中央银行监管(Bangko Sentral ng Pilipinas)。用户覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加披四个国家。用户可以快速又安全的通过ShopeePay进行支付、充值或提现。支付时,用户可以通过出示二维码或扫描二维码等多种方式付款;充值时,支持用户使用借记卡、信用卡、网上银行和便利店现金等方式将钱充值到ShopeePay电子钱包。ShopeePay也提供独立与Shopee平台之外的支付服务,如游戏充值、购买电影票、支付账单、在线购物等。据调查,ShopeePay在印度尼西亚的使用率为68%,在印尼的使用率更为可观,高达76%,且印度尼西亚有54%的人认为ShopeePay会比其他电子钱包更适用于在线购物。gopay是印度尼西亚最受欢迎的电子钱包,是超级应用程序gojek推出的一款电子钱包。用户通过手机号码即可注册gopay,注册成功后可以通过gopay支付账单、在线付款、移动充值,安全便捷的进行日常生活中所有的无现金交易。值得一提的是,gopay PayLater支持用户“先用后付”,用户订购gojek应用程序中的服务后,可以在月底付款,这是gojek推出的一种新的付款方式。gopay拥有超过1亿用户,并有40万印度尼西亚的商家接入,2020年的交易记录比2019年增长了320%。据调查,gopay是60%的新电子钱包用户的首选。因为gopay拥有最新的安全技术,可以确保所有用户数据和交易始终是安全的,所以作为一个多合一的应用程序,gopay显然已经成为了各商家必备的付款方式。QRIS是一项促进印度尼西亚QR码支付的国家QR码标准,由印度尼西亚银行和印度尼西亚支付系统协会(ASPI)于2019年8月17日推出。所有需要使用QR码交易的支付系统都将通过QRIS来实现,为用户提供了更轻松,更快,更安全的付款方式。即使不同的电子钱包覆盖不同的用户群体,但只要支持QRIS,即可覆盖所有的电子钱包用户,QRIS的口号就是“所有的付款都使用一个QR码”。QRIS目前已经处理超过65亿笔交易,覆盖的商户已经达到580万家,预计到2021年将达到1200万家。QRIS的出现,推进了印度尼西亚数字支付的发展,不仅为买家提供了便捷的支付方式,更为商家带来了安全快速的收款途径。