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网商动力
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2021-04-27 10:56:54
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这里有思想坦率开放、

热情包容的消费者,

这里有蓬勃发展的商业环境,

这里更是拉丁美洲乃至全球发展最快的电商市场之一

没错,

这里就是 Facebook 电商大促马拉松第三站 –

激动人心的墨西哥市场!

 

马上跟我们一起出发,

备战墨西哥热销节,

引爆拉美无限商机!


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作为墨西哥最重要的营销节日之一,热销节 Hot Sale 近几年发展飞速,仅2020年便带动了近10亿美元的网购收入,电商销售额同比增长达82%。预计今年热销节的销售业绩将会更上一层楼,可谓潜力无穷。

 

今年的墨西哥热销节将于5月23日至31日举行,这也是墨西哥在后疫情时代迎来的首个热销节,消费者的热情必将空前高涨。Facebook 特地在4月19日举办了墨西哥热销节大促攻略线上研讨会,邀请业界领先的墨西哥电商从业者分享经验,助您制胜今年的墨西哥热销节!


最新市场洞察,先睹为快

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热销节是墨西哥规模第二大的热销节,也是拉丁美洲上半年力度最大的在线购物活动,具有重要地位。我们精心搜罗了与热销节相关的最新调研和消费者洞察,助您时刻把握市场动态。

 

  • 墨西哥消费者对热销节满怀期待,71%的受访者预计在下一次热销节期间至少购物一次。


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  • 受新冠疫情影响,墨西哥消费者仍心担忧,59%的墨西哥消费者会选择网购,以避免人群聚集。

  • 墨西哥消费者最希望在热销节期间购买的四类商品为服装和配饰、手机、电子产品和书籍。


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  • 预计热销节期间,移动端的购物量将会超过实体店购物量,购物应用备受青睐,已成为节庆活动期间的主要购物渠道。


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随着线上购物在热销节中的占比越来越高,Facebook 旗下应用在帮助跨境电商推广业务时也起到了日益重要的作用。热销节期间,Facebook 旗下应用不仅是消费者最常用的商品发现渠道,也是对消费者的最终决定影响最大的媒介,重要程度可见一斑。


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Facebook 提供多项灵活实用的解决方案,包括利用对话式商务促成转化,打造更深层次的品牌互动体验;通过 AR、VR、AI 等新技术迎合消费者喜好,提供全新体验;以及提供 Instagram 快拍、视频广告等多项广告解决方案,助您达至品效合一,事半功倍进行营销。


品牌内容广告打造秘笈,轻松达成品效合一

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由于墨西哥消费者对品牌的知名度较为敏感,通常会偏向于选择他们认识或听过的品牌,因此进军墨西哥时,跨境商家必须要立足品牌进行营销,尽快在当地打响品牌知名度。


Facebook 的品牌内容广告可以为跨境商家提供绝佳助力。借助品牌内容广告,商家可以与 Facebook 平台上大量优质活跃的内容创作者合作,进一步提高受众的互动率,并激发购买兴趣。为了助您更好地利用品牌内容广告进行营销,提升热销节期间的销售业绩,我们特地总结了相关的创意法则和实操优化建议。


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创意法则


  • 真实可信:选择信任品牌的合作伙伴,并结合创作者自身的特点打造内容,给目标受众带来更真实可信的感觉。

  • 精彩独特:制作抢眼的优质内容是制胜关键,必须予以重视。

  • 移动优先:设计时要采取移动优先的策略,包括考虑静音播放环境,快速抓住受众注意力。


实操优化建议


  • 受众定位:使用 Facebook 广告投放系统的定位功能,扩大广告的覆盖范围,精准触及更多优质受众。

  • 版位优化:品牌方可以借助版位优化功能,将内容创作者的帖子作为品牌内容广告进行跨平台投放,提升投放效率。

  • 成效衡量:商家可以利用 Facebook 提供的多项衡量工具,包括品牌提升和转化提升调研,衡量广告取得的实际成效,确保广告花费能够带来高效回报。

  • 测试与总结:您还可以快速开展测试、总结经验,了解哪些营销策略能够取得更佳成效,找准优化方向,为后续营销奠定坚实基础。


让 Primacy 首席执行官 Luz Govea, 墨西哥具有丰富经验的网红合作伙伴,跟您分享网红营销案例及大促期间的注意点:


善用对话式营销,抢占大促先机

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对话式营销让消费者可以在他们热衷使用的消息应用平台上与商家对话,获得更为快速的个性化服务,因此大受欢迎。借助对话式营销,商家可以与消费者建立持久联系,并促进新的互动、更有效的个性化推荐和更高的消费。如何利用 Facebook 的对话式营销方案及一系列实用工具,抢占先机、加速转化?


缩短发现到成交的距离:

从 Messenger 直达广告、一次性通知功能以及 Send to Messenger 插件等,Facebook 提供的一系列实用工具让商家可以在大促的不同关键节点触及目标受众,包括设置大促直播预热和提醒,在大促直播时提供及时回复,以及找回未结账购物车等,吸引用户完成最终购买,有效促进转化。


提升客户购物体验:

与客户保持紧密联系,消除他们在购买期间的顾虑,对于增强用户信任感并促成购买,具有重要作用。Facebook 的 Chat Plugin 插件、快速回复、固定菜单、消息标签和 Send to Messenger 插件等工具,能够为顾客提供触手可及的沟通渠道,缩短解决问题时长,并可以就缺货、到货、发货等设置自动通知,为客户提供更顺畅的购物体验,进一步促进转化。


Mercado Pago 跨境业务客户市场部负责人 Yamil Kuri 马上为您讲解在墨西哥如何用对话缩短发现到购买的距离,加速大促转化,深耕新兴市场。

 


热销节广告创意技法,独家分享

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在进入新市场时,如何才能迅速迎合当地消费者的喜好,打造令人眼前一亮的创意素材?不用担心,Facebook 已经提前为您总结好了在准备墨西哥热销节大促时要注意的创意技法,立即来看看。

 

  • 用品牌形象打头阵:

在广告中可以开门见山地展示鲜明的品牌信息,同时添加有热销节色彩的元素,让品牌脱颖而出。


  • 清楚传递营销信息:

打造能引起受众共鸣的独特品牌故事,例如为文案添加简单的动态效果,增加吸引力;也可以组合使用多种格式,避免创意疲劳,提升广告表现。


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  • 明确展示商品或服务:

确保在素材中清晰准确地传达商品或服务的信息,同时使用具有热销节特征的元素,将品牌带入购物热潮。


  • 围绕购物动机设计创意:

定制化营销能够带来更佳成效,建议围绕不同的购物动机打造多个版本的创意,更能激发受众共鸣,促进转化。


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