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想要做好日本市场,如果能够了解日本市场文化,以及消费者行为习惯的影响,那么对于去深耕日本市场,非常有帮助。
一、日本消费文化背景概述
当代日本消费文化:简约环保、去品牌化、社会共享的理性消费时代正在到来
上世纪70年代-本世纪初第三消费社会
增,日本经济进入低增长期 • 消费文化:重视个人和私有主义,热衷于购买多样化、品牌化的商品,表达自我的个性
自本世纪起第四消费社会
背景:金融危机、两次大地震、人口老龄化、消费降级等• 消费文化:注重质量和舒适度,注重性价比,注重发挥地方特色的产品,更重视商品满足的心理诉求和精神需求
当代日本文化风貌造就独特的日本消费者与消费行为
本世纪初开始,伴随着日本经济不景气、老龄化、单身人群激增等问题凸显,日本人消费时更加客观理性,当代日本消费观念呈现出以下4大特征:
第一,重视简约、朴素、休闲、环保,推崇断舍离
主张环境友好型的、温和的、简约的生活方式,重视简单、朴素、休闲和环保;
• 纯色、天然材料、简单设计等,成为众多商家获得消费者喜爱的法宝。
第二,去品牌化倾向
不再愿意为过多的品牌溢价买单,更重视产品本身的性能和质量;
• 他们对产品本身性能和质量的追求胜过品牌,倾向于购买性价比高的产品
第三,商品满足的心理诉求和情感需求
比起个人化、孤立化的社会,他们更需要建立人与人之间的连接。
• 不再追求购买瞬间的满足感,更倾向于购买那些可以持续带来满足感的物品;
• 注重细节、富有“匠心”、能够一物多用,带来“小确幸”感受的商品系列,更能满足日本消费者对商品的精神诉求
家居杂货小商品,例如小相框、孕妇睡枕、厨房闹铃等。
• 注重“生活细节”的产品,比如防霉喷雾、痘痘喷雾、地漏清洁剂等。
• 低价、不占地方、具有实际效用,能给消费者带来“小确幸”的心理满足。
• 具有巧思、“匠心“的产品设计。
• 老龄化和少子化并行的背景下,宠物成为日本民众的精神慰藉。2019年日本宠物市场规模约为1029亿人民币,宠物用品日益成为采购的必须。
4.网购风靡
日本人普遍有网上购物的习惯,平均每人每年网购花费近1,500美元
• 喜欢在节日大促时购买打折的产品,7月和12月发奖金后会网购“剁手”;
• 关心产品质量和产品细节,网购更注重商品的评论。
日本是世界第三大经济体,预计到2022年日本的电商零售额将达到近1600亿美元。
• 日本网购渗透率达70%,购买力强、退货率低、复购率高是日本消费者的三大特征。
• 根据2019年日本各大电商平台浏览量对比显示,亚马逊日本站月均流量居第一