eBay海外仓大件及重货物流评估规则
上面有一篇文章强哥也分享了外包的一些经验，今天咱们再来说说这网站内容的外包，这块我已经摸索了一段时间，而且正在持续探索中。那么今天聊什么呢？主要是强哥自己内容创作的一个SOP流程图，以及我在这个过程中遇到的一些大坑，这些坑可能会浪费你很多钱，所以大家一定要知悉。
但是如果条件允许：我认为还是要创建一个SOP的生产流程，把内容创作的每一个步骤分解，方便能把控流程，这样可以做到相对的专业与高效，这样也便于自己把控项目的进度：下面我画了一个自己的内容创作SOP流程图，这是强哥正在实践的内容SOP流程图，但不一定适合所有人。
这个SOP在推进过程中困难重重，就比如，我需要项目经理参与的时候，其实他是不乐意的，因为对于项目经理来说，他的首要任务是跟进项目，而我们市场部也不能专门去配一个工程师来做这个事，第一是语言不通，第二也没有工程师愿意来做市场。
不过最近我有和老板提了一个要求，请研发部帮忙招一个产品运营工程师。他的工作职责主要就是产品文档和文案，因为他们懂技术，所以写出来文章的专业性是可以保证的。我打算这么做，让这个工程师写出中文文案，然后让语言功底好的，相关产品的业务同事去翻译，然后再给欧美的写手改写，这样既保证了专业性，又保证了文案的地道性。不过要说明的是，我们有两个这样的工程师做着跑路了，这有点尴尬。
大公司可以有更简单的办法，就是将所有的内容外包给一家靠谱的内容机构。这是一种比较省事的办法，最近我也尝试了一下。当然这里面也会有坑，因为内容机构有很多写手，质量有好也有坏，这些机构可能会会在前面几篇文章安排好的写手给你写，合作稳定后，就会给你换成差一点的写手。
还有，找机构来做这件事，虽然省事，但是是真的贵。我曾经找到最贵的写手Agency公司，他们给的报价是0.25美金一个单词，这实在是太夸张了，咱们一般人是承受不起的。
而且找Agency还有一个坑，就是你在面试写作的时候，他们找优质的写手给你写文章，但是你们合作稳定后，他们可能会用一个劣质的写手替换优质写手，这点是我们要注意的！
除了上面说到的Agency和一些资源类写手在面试的时候文章高质量，后面就低质量的坑。那么外包写作还有哪些坑呢？那今天我就和大家一起谈一下，我在外包写作的时候遇到的一个比较大的坑：
3.1事情经过
我们前面说过，优质内容尤为重要。但是我们国内一般的人局限于英语，写出来的英文文章可能不太地道。所以，我们一般会花点钱，去找以英语为母语的外国友人代写，然后我们就去一些写作平台找国外写手，比如Fivver，problogger等等。好，写手完成文章，发给我们之后，我们就要去检查文章的质量。这其中最重要的一步，就是用文章查重工具查重，就是用工具查看他们有没有抄袭其他网站的文章内容，以确保文章的原创性。而我，就是在这一个步骤栽了一个大跟头。
PS：一般查重用的文章查重工具有三个：
http://www.copyscape.com/
https://www.quetext.com/
http://smallseotools.com/plagiarism-checker/
那么我先来说一下我发现这个坑的经过：
我其实发现这个问题挺偶然的，那天晚上，我在检查同事上传的文章，对比发现一个有意思的现象，我习惯使用“Ctrl F”来查看文章整篇文章的关键词密度。但是当时，我发现了一个特别诡异的现象：这篇Blog文章里明明有20多个关键词词根，为什么“Ctrl F”，输入关键词后，查询显示只有7个关键词，当时我就一直很纳闷，百思不得其解。如下图，这里因为涉及到自己的网站，所以我就全部打码了哈：
但是我觉得这个现象很有意思，我不能就这么放过他。所以就在当天请教了公司程序员的同事，同事告知我，这是使用了一种不常用的文字编码技术Unicode，一般正常的文字编码是ANSI编码。然后当时我就一激灵，第一反应就是可能是写手用来作弊的手法，然后在我的一番深究下，果然验证了我的这个想法，使用Unicode这种文字编码技术，写手即使整段整段抄袭别人网站的文章，这些查重工具也查不出来。我们还不知情，被蒙在鼓里，我检查了所有的Blog文章，发现有不少是使用了这种技术，惊出我一身冷汗，现在想到都觉得后怕。
3.2 Unicode编码和ANSI编码的查重工具参数对比
我们下面使用同一段英文文案，使用两种不同的文字编码方式，以smallseotool来对比一下他们的查重参数：
文字Unicode编码
结果是这段文章的查重的结果：重复率0%
文字ANSI编码
同一段文字，使用常规的文字编码，重复率变成了64%，也就是这段文字，那个写手64%是抄袭别人网站的。
需要说明的是，两种编码的文字，在word文档和谷歌翻译的搜索框里是看不出意思差别的。这也是为什么能欺骗人的原因。而且我发现很多写手会用这种手法，所以我们不得不防。其他的方法诸如西西里字母，不正常的空格等，都能达到这种效果。
3.3 Google怎样看待网站用Unicode来规避文章重复率
有的同学会问，这种技术既然能欺骗查重工具，那我把对网站的文章重新编码一下，不就是一篇全新文章了吗。毫无疑问，谷歌是不允许这么做的的，这种方法只能欺骗文章查重工具，不能欺骗到谷歌。国外有这么做的网站，很多都受到了谷歌的惩罚，所以，这种方法行不通。如果一篇文章，你改变一下文字编码方式就成了原创，那是多么滑稽而可怕的一件事。
3.4 怎样辨别文章有没有Unicode编码
步骤1：很简单，我们可以新建记事本文档，将这些Word文档上的单词复制，粘贴到这个技术本里，如果出现下面截图的情况，那就试试用了Unicode编码。我们可以看到其特征，跟正常编码的文字有很大差异，里面很字母与字母间不是连贯的，中间像是有空格，朋友们可以去试试看。但是这一种方法不能完全辨别出来，这时候，我们就要进行下一步。
步骤2：有时候即使写手用了Unicode编码技术，在记事本里的样式，也会跟ANSI编码外观一样，这时候不用慌，进行下一步，点击保存记事本，如果是常规ANSI编码，文档可以正常保存，如果弹出下面截图的提示，就是使用了Unicode编码。这里朋友们可以看到字的形态是正常的，但采用了Unicode编码。
这个坑强哥前面也提到过，这里再单独拿出来和大家一起说一下。就是我们在找写手的时候，会有一个测试文章那个的环节，这个坑发生在这个时候。这里又分为两种情况：写手是一个人和这个写手有一个写手团队。那这里他怎么坑你呢？在写文章的时候，他可能会去找优秀的写手代写，来通过你的测试，后期自己来写的话质量就不那么高。或者他自己测试的时候给你好好写，通过面试后，后面的文章就敷衍你。
如果他有一个写手团队，那就更好办了，面试的时候让优秀的写手给你写，后面让那些写作水平不高的写手来完成，这一块都怕我给绕晕了。总而言之，我们这块的内容成员一定要严格审核，不仅仅是审核有没有抄袭，还要审核文章的行文质量。还有一点我觉得是非常值得借鉴的，来自于John，他会用skype面试写手，这样面对面就能得到更多信息，靠谱多了。
以上就是我在内容外包过程中遇到的一些坑，其实每次都挺惊险的，让我受到了不少惊吓。还好发现的早，不然损失就很惨重，还极有可能连累自己的网站。其中文字Unicode编码的坑，虽然是自己偶然发现的，但也是因为我一直追着不放，才最终解决的这个问题，增长了经验，避免了大的损失。
其实生活中也是这样，如果我们在优化中遇到一些反常，有意思的现象，我觉得咱们可以去一究到底，说不定会有大大的惊喜在等着你。
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