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2021-05-08 09:54:57

入驻乐天法国，需要入库乐天吗？

跨境卖法国，我应该选哪种物流方式呢？

... ...

本篇文章，我们就讨论所有跨境人都关心的一个问题——物流仓储。

速

来

了

解

吧

已经做熟其他平台的老跨境人，在入驻乐天时关于物流的第一个问题就是“需要入库乐天吗？”

基于乐天的商业属性：一家科技创新为导向的跨境电商平台，为商家提供的是增加销路并有效对接消费者的服务。

在物流方面，也是以卖家现有的物流方式为主，只要能够提供跟踪单号，就可以在乐天平台上实现发货，因此也不会有入库乐天一说，卖家也不用担心，会有额外仓储成本产生。

各个物流时效

这一点实际上无需赘述原因，所有老司机都懂。物流时效是继产品品质之后，对于消费者体验最重要的一个环节，也直接影响着卖家的资金流转速率。

乐天平台要求商家的物流发货时效最长不要超过20天，当然在同行竞争和法国本地产品的竞争压力下，我们也建议大家在可控成本内，选择更快的物流方式。

下面给大家分享一个表格，乐天平台上常见的物流提供商的送达时效，其中不乏一些国内的快递物流公司。时效会不断更新，大家可不定期向乐天商家经理索要。

（上下滑动查看常见物流商的送达时间）

注：Délais de livraison：到货时效。

2-3天的物流，是海外仓发货的时效。

海外仓服务

乐天法国没有自营的海外仓服务，平台支持大家从已合作的海外仓发货（FBA和第三方）。您可以选择和任何一个海外仓合作，国内企业或国外企业都可以。

如果您是已经通过其他平台跨境销售，并已经在使用海外仓，入驻乐天开店，会让您的产品流动效率更快，减少仓储时长，从而平衡仓储成本。

当然您也可以选择使用其他法国本土的海外仓，不同的仓储企业的优势和服务范畴及价格不同。法国本土的海外仓服务公司，在疫情期间严格遵循卫生安全要求，运转良好，没有出现FBA的爆仓或迟迟无法入仓和上架的情况，并且仓储派送费用稳定。

在疫情的催生下，法国本土的最后一公里派送服务得到质的发展，资本的入驻，消费需求和卖家要求，多重压力下，仓储企业的插件、软件对接、派送的透明度和速度也愈发完善。

除了海外仓可以更高效的提升消费者体验和卖家口碑以外，平台本身并不会对海外仓的listing产品有流量照顾。我们可以分享给卖家的信息是，如在圣诞期间，消费者会更偏向于购买物流时效短的产品，毕竟送礼不能迟到。

转运发货

如果您也有很好的转运合作伙伴，也可以继续合作。

不过需要注意的问题是，乐天平台仅支持输入一个运单号，也就是欧洲段的运单号。亚洲段的运单号，需要您通过邮件的方式发送给客户，并向其说明，物流单号分为两段。

退货方式

（点击图片查看退货方式）

不同的退款方式

1.退回欧洲境内海外仓，运费由买家承担。

2.退回中国仓库，卖家需向顾客提供已支付邮费的退运单。

3.请勿退回我的产品，请谨慎选择此项，如果因选择了此项而遭遇客诉，乐天的消费者客服大概率会因为店铺拒绝退回而直接退款。

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