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2021-04-25 14:49:11
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Q:如果FNSKU是B开头的,应该贴哪个条形码才能正常入库呢?


A:ASIN是制造商标签,FNSKU是亚马逊标签,两个都可以入库。




Q:现在搬了办公室,有时候在家也想登录账号看一下是否有跟卖,我发现联通有一个移动WiFi,不知道这个安全吗?对账号有没有影响的?


A:如果此WiFi是干净的,没有登录过其它亚马逊账号,那就可以登录,不会有什么影响。



Q:新建了一个FBA链接,为什么不显示FBA费用呢?是要类目审核吗?


A:不显示可能有很多原因,有可能需要过分类,有可能是产品审核,有可能明天就显示了。如果第二天还没显示,可以开case找客服确认。



Q:Your Amazon Seller Removal Order privileges have been temporarily blocked,请问大家有没有遇到过这种问题?


A:这是你的订单移除功能被暂停了,看是不是卖家自己在应该创建多渠道配送的情况下选择了创建移除订单。通过移除订单来发货给买家,频繁操作会被禁止一段时间移除功能。出单的话还是选择多渠道配送,批量移出才用订单移除功能。



Q:客服回拨电话填错了其它店铺的手机号,会不会被关联?


A:按照作者的实操经验来看是不会关联的,但以后还是注意一下,账号安全第一。



Q:产品不是杀虫剂,但被识别到是杀虫剂了,现在已经不可售,请问要怎么做呢?


A:首先自己检查一下listing中是否有与杀虫剂相关的词,如果有,及时删除或者用其它的词替换掉。Listing修改完成之后找客服进行申诉,一般就能救回来了。



Q:亚马逊店铺被停用了我还可以以我个人名义注册公司然后申请亚马逊账号吗?


A:如果被停用店铺使用了你的身份信息,那就不可以再注册了。



Q:注册商标有回执证明了,请问可以做A+页面了吗?


A:不可以,需要有R标,然后用R标在店铺做了品牌备案才可以做A+页面。



Q:请问Business Customer 是指什么样的顾客?


A:Business Customer 亚马逊企业买家,是用公司资料注册的亚马逊买家。



Q:做FBA,有个买家要退货,但是已经超过了退货时效,可以直接让他退回亚马逊仓库吗?


A:FBA发货的产品售后问题,不需要卖家参与的,可以让买家自己与亚马逊买家客服联系。


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