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2021-04-23 18:31:46
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疫情期间,在美国市场所有电子零售商领头羊中,亚马逊占据了最大的线上消费者份额。而今,人们对沃尔玛的电商平台的兴趣也在不断飙升中。它正在赢得消费者的青睐,并吸引了对沃尔玛物流服务(WFS)感兴趣的电商品牌。 




沃尔玛的电商成功之路


沃尔玛成立于1962年,2002年,它登上了《财富》500强榜单的第一名,此后一直居高不下。 


2016年,沃尔玛以30亿美元收购在线零售网站Jet,进军电商领域。此举被广泛认为是与亚马逊的直接竞争,当时亚马逊已经超过沃尔玛成为美国最大的零售商。


 2020年5月,由于沃尔玛品牌实力不断增长,以及因新冠疫情不断升级而造成的财务亏损和运营问题,沃尔玛终止了Jet,并将其电商发展的重点重新放在Walmart.com上。 


彼时,沃尔玛能否在电商领域展开竞争还存在不确定性。如今,它已逐渐成为网购者的首选目的地。 


虽然沃尔玛的实体店顾客群(占美国消费者的53%)仍然领先于其线上平台,但后者自2020年以来已增长了13%。总的来说,沃尔玛已经超过了Target、eBay和Costco等其他行业巨头,成为美国第三大零售商。 



此外,沃尔玛在2020年节日季实现了同比高增长,通过“黑色星期五”和“网络星期一”活动,第四季度销售额同比增长了124%。沃尔玛最强劲的品类玩具和电子产品,在2020年11月26日至11月30日期间的销售额总计8500万美元。




注重价格的客户群


根据销售平台JungleScout的数据分析显示,相比美国全体消费者,沃尔玛网站上的消费者更关注价格。在过去的一年中,有54%的沃尔玛消费者经历了财务危机,而美国全体消费者的这一比例为48%。


另据统计,2020年以来,近四分之一的人收入减少,超过一半的人经历了财务挫折。人们开始采取省钱策略,如在购买之前先研究商品,每月选择存钱而不是消费。 





知名品牌纷纷入驻


沃尔玛在收到消费者的青睐的同时,更多品牌希望在这个平台销售旗下商品,卖家称之为Walmart Marketplace。 


目前,已有7%的亚马逊现有卖家加入到沃尔玛市场,另有39%的卖家正考虑今年加入该平台。


WFS对电商企业极具吸引力,33%的亚马逊卖家认为Walmart Marketplace将在2021年与亚马逊展开激烈竞争。 


与亚马逊不同的是,沃尔玛对卖家有资格限制,要求品牌拥有至少一年的运营经验和良好客户声誉。这意味着,沃尔玛上的竞争将小于亚马逊。 


Walmart Marketplace已经向全球品牌开放了准入资格,美国商家很快将与世界各地的大型电商品牌展开竞争,其中包括中国的制造业巨头。 




沃尔玛电商业务前景向好


电子商务将继续蓬勃发展,73%的美国人认为,未来大部分消费将发生在线上。Walmart.com在消费者中越来越受欢迎,并将不断增长。


亚马逊虽牢牢占据美国第一大零售商的头衔,但沃尔玛也一直在反击,当亚马逊试图去做实体零售店之际,沃尔玛则正在学习如何利用其现有的实体零售店从亚马逊手中挖走顾客。


对卖家资质进行差异化限制的沃尔玛,也是一个许多人愿意尝试的有利替代选择。


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