亚马逊时尚品类专场直播,别再错过第二次!
没做过亚马逊等于是没做过跨境电商,事实确实是这样的。做过亚马逊的朋友再做其他电商平台简直是小儿科。可想而知,亚马逊平台集中了全球大量的优秀的操盘者,毫不夸张的说,在亚马逊平台中实操,我们都是学生。要随着平台政策的不断完善做相应的布局,随着大环境小环境的改变我们需要不断的调整,调整产品、调整供应链、调整价格甚至是调整图片这些细节来适应环境。今天小付哥从四块内容来和大家分享一些亚马逊的内容,方便大家对亚马逊平台有进一步的认知。
①:亚马逊的四类账户类型是哪些?分别有什么特点?
②:亚马逊的税务审核需要哪些材料?
③:专业销售计划和个人销售计划之间怎么切换?
④:亚马逊运营中常见的术语。
一:亚马逊的四类账号
亚马逊卖家账号有四大类,分别是:Amazon Seller Central(3P)、Amazon Vendor Central(VC)、Amazon Vendor Express(VE)和Amazon Business Seller(AB)。Amazon Business Seller(AB)可以理解为Amazon Seller Central(3P)的升级版,我们国内做亚马逊的卖家大多数是Amazon Seller Central类型。
(1)3P:
①:任何人都可以注册;
②:回款后期短(14天);
③:无A+页面;
④:首页显示第三方卖家;
⑤:交易类型B2C和B2B都可以。
Amazon Seller Central简称SC或AS,也称为3P Seller,也就是第三方卖家的意思,是目前最普遍的卖家类型,遍布全球,所以这里的问题也是最多的,也是我们经常研究和谈及的部分。
(2)VC:
①:入驻邀请制(目前已暂停);
②:全面支持A+页面;
③:页面显示Amazon自营;
④:支持多种推广方式;
⑤:交易类型B2B。
Amazon的供应商,其自营商品绝大部分是来自于VC卖家。VC系统相对封闭,是邀请入驻制,如果亚马逊没有邀请你便不能申请入驻。不过VC在上传产品数量上没有限制,并且VC是全面支持A+页面的。
(3)VE:
①:美国本土企业入驻;
②:部分支持A+页面;
③:支持多种推广方式;
④:页面显示Amazon自营;
⑤:交易类型B2C和B2B。
其实VC与VE都属于Amazon Vendor,就是亚马逊的供应商是B2B模式。VE是VC的精简版或者说初级版本,有自行申请的通道。VE只可以上架85个产品,并且VE不是全面支持A+页面的,新注册的VE目前至多只提供5个A+产品页面。Seller的账期是14天,而VC和VE的回款账期则要长很多,据悉之前Vendor都是90天账期,但是VC你可以跟亚马逊谈判。但是如果是VE的话,你是没有谈判资格的,目前就是固定的60天。
相比Seller而言,Vendor 有以下几点好处:
四:亚马逊常见术语
1,全球开店开店计划:实际是中国亚马逊针对国内的亚马逊商家推出的,帮助他们在全球亚马逊开店的计划,目前需要国内公司执照。这只是一个项目名称,并不代表可以在全球开店,需要选择相应的市场相应的站点,比如说北美联合站点,美国站、加拿大站和墨西哥站是可以同步开通的。
3,Sku:Stock Keeping Unit,传统解释叫,库存进出计量单位。亚马逊上,多个sku代表着不同的款式,一款多色或者多尺寸,是多个sku,并且每个sku有不同编码,便于区分,简单来说SKU就是最小的产品单位。比如说褐色S码T恤和褐色M码T恤就是两个不同的SKU。
6,GCID:亚马逊内部生成的品牌标识符号,备案以后,亚马逊会自动分配独一无二的GCID码来替代upc码。
9,KYC: know Your Customer这个政策意在充分了解你的客户,对账户持有人强化审核。不仅要求金融机构实行账户实名制,了解实际控制人和实际受益人,也要求对客户的身份,地址,行业充分的了解,主要就是为了确认资金的合法性,上文中介绍到KYC审核所需要资料的详细说明。
10,分类审核:特定的商品和品类必须经过亚马逊的审核才能发布,一次审核一类产品后,就可以发布了
11,Prime :发FBA或者参与sfp服务,发了FBA的产品,通常会带有这个标识。
12,Amazon Prime:亚马逊会员,年费99美金,任何FBA的商品,无论多少价格,会员都享受免费两日送达服务。
13,Buy Box:黄金购物车,在listing页面,最容易看到的那个购物车。
14,Buy Box Percentage:黄金购物车的比例。假设这个是小于100%,表示产品有可能被跟卖了。
15,品牌备案:注册了当地国家的商标,并且在亚马逊上备案。需要商标注册证和品牌授权书一套完整的材料。虽然中国的也可以备案,但是对于防范跟卖没有用。原理是,备案后,获得GCID码替代了UPC码,或者取代EANS码,这个是具有唯一性的,不像ASIN,不同国家有不同值,Amaozn用这个GCID来检查能否跟卖
16,变体:一个产品有多个颜色,多个尺寸,就说明是有多变体,换比较书面的说,就是几个产品基本相同,买家认为这几个产品是差不多的,可以用同样的名称来形容它。再简单点理解可以理解为多SKU。
17,w8税表:如果不是美国人,要向美国税务局申请,声明不是美国公民,要求免除相关税项。
18,ODR:订单缺陷率,这个淘宝也有,大家应该比较熟悉,指的是,差评,a-z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比,一般情况下要做到小于1%,信用卡拒付的意思,就是信用卡支付后180天内,可以申请退款,就叫拒付
19,CR:订单与流量的比值,订单转化率。
20,Product Review:由于跟卖模式的存在,这个是针对产品本身的评论,不涉及对卖家的评论。
21,Customer Feedback:对订单的评价,只有下单的买家可以评论,影响卖家的odr,是亚马逊两种评论方式之一。
22,Coupon:特价或者折扣券,也可以从Coupon入口进入,有专区,是一个流量入口。
23,Add-on Item:简单说就是价格过低的产品会带有这个标识,这类产品配送费用要高于利润,为了利润合理,亚马逊设置了限制,这类产品需要跟其他产品组合,或者单独下单超过25美金,才可以。
24,WF:World First:世界外币兑换中心,总部在英国伦敦,专门为卖家提供国际支付,类似支付宝。
25,Sessions:访问量,独立ip数量,也就是流量
26,Sponsored :关键字竞价广告
27,BSR:Best Seller Rank,每小时有一次Top 1排名,不同市场不同类目会有不同排名。
28,A/B Testing (A/B测试),也被称为分割测试,是一种比较两个版的实验来找出哪个表现更好的方法。一般的操作方法就是固定变量,控制单一变量得到一组数据进行分析比较,择优进行。
29,ACOS: Adversting Cost of Sale (广告销售成本),用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。
30,Ad Impressions (广告曝光),曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关键字的曝光总数。
31,A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee,A-to-Z是亚马逊做出的承诺,当买家购买由第三方卖家销售并完成的商品时,亚马逊将为其提供担保。
32,BSR: Best Seller Rank (热销产品排行榜),产品销售情况的指示器。
33,CR: Conversion Rate (转化率),转化率是通过销售数量(Total Order Items)除以访问Listing的次数来计算的,包括所有回访的访客,以此得出一个百分比。
34,CPC: Cost per Click (每次点击成本),当有人点击你的广告时,你愿意为每次点击支付的成本。
35,CTR: Click Through Rate (点击率),广告商品被点击的广告曝光百分比。
36,FBM: Fulfillment by Merchant (卖家自发货),订单由卖家自行配送给客户,一般适用于刚开店订单不多的新手卖家。
37,ROI: Return On Investment (投资回报率),一般用于广告数据的研究和评判。