真需求?伪需求?(二)
“如果我有罪请用法律来制裁我
而不是让亚马逊系统抽风来吓死我”
亚马逊系统抽风是常有的事情,近日有卖家在论坛发帖称亚马逊前台崩溃:
该卖家表示,在亚马逊前台搜不到自己的品牌,点开店铺里也没有产品,其他店铺、排行榜里的店铺都是如此,换了浏览器也是同样的结果。这令其费解,于是在论坛里询问。
这一问,炸出了许多遭遇类似问题的卖家。
卖家A:看了几个店铺都是这样,有些店铺只显示一部分产品;
卖家B:看到那么多人那样,我就可以放心去睡了,广告是继续在烧,后台HELP查询是显示可售,但ASIN、品牌、店铺链接都搜或者看不到。
还好前台崩溃没有持续太长的时间,晚上12点前发现,后面凌晨1点左右就修复了。
所以,今天大家的单量有受到影响吗?
不过,系统抽风也不是没由来的。亚马逊经常在不知会卖家的情况下,调整一些功能,没弄好就会出Bug,搞得卖家一头雾水。所以,亚马逊这次又在整什么新功能?而且还是在前台!
果不其然,让Lynn在 Reddit上翻出了个帖子!
有卖家发帖称亚马逊正在测试新的“Add to Cart”功能,直接在搜索结果页显示添加购物车按钮:
原贴地址:
https://www.reddit.com/r/FulfillmentByAmazon/comments/mvppnc/amazon_testing_out_new_add_to_cart_feature_in/
最近才发现这一点。亚马逊似乎正在为销量比较高的品牌,A/B测试直接在搜索结果页放‘添加购物车’按钮的功能。看起来目前仅限VC品牌。但是如果亚马逊真的那样做,那么VC卖家将带走第三方卖家的一大部分流量。
帖子中还附上了如下图片:
但当Lynn去前台搜索时,并没有在结果页看到“添加购物车”按钮。帖子下方评论中有卖家表示收到了通知,但是有的却表示没有。
卖家C:“这大概开始于一个月前,我被告知他们正在测试此功能。目前仅支持VC卖家。”
卖家D:“感谢分享。我需要弄清楚为什么在我们的VC后台中看不到这一选项。我同时拥有VC和SC账号。”
所以,有VC卖家收到类似的通知了吗?
结合前台的崩溃,以及美国本土卖家的截图来看,亚马逊真的有可能正在测试此功能。而这样做于VC卖家而言的好处是不言而喻的。在搜索结果页中,一个黄橙橙的购物车按钮势必会吸引买家注意力,提升产品转化和单量。
最惨的可能还是第三方卖家。本来VC卖家利用账号权限高做一些违规操作就深受第三方卖家诟病,亚马逊现在还给VC卖家开特权,第三方卖家的流量和销量势必会受到影响。
其实仔细一想,亚马逊这招背后还是有其目的。
一方面,直接在搜索结果页放“添加购物车”按钮,可以让买家无须多次点击就能将产品放进购物车里,方便买家购买;
另一方面,VC卖家有特权,第三方卖家想留住单量和流量,就需要主动在产品和listing上下功夫,才能将影响降到最小,同时可能还要想尽办法提升产品质量和销量,争取早日收到亚马逊的VC账号注册邀请。而这样做反过来,最终还是落到了提升平台整体的用户体验和销售额上。
但评论里也有卖家表示亚马逊此举可能意在扩大广告收入:
“亚马逊可能会想方设法减少‘添加购物车’按钮旁的广告权重,然后将会销售弹出式赞助广告推广类似的产品,收取卖家高额的CPC费用。”
对此,你们怎么看?万一亚马逊真在搜索页给VC卖家加购物车按钮,你觉得对你的影响大吗?欢迎来评论留言~
(卖家之家/编辑:Lynn)
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