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2022-06-29 17:02:44

近期，有亿级大卖通过檬牛ERP索赔功能向亚马逊索赔，直接入账30W+。而这部分收入往往会被80%使用亚马逊FBA的卖家所忽视，让自己默默地承受这份不必要的损失。

据檬牛科技产研部门通过近万份卖家报告分析得出，在每1000万销售额中，卖家需要承受将近15万的利润损失。而有一部分由于亚马逊FBA本身失误造成的损失，是符合亚马逊索赔政策要求的，卖家可以向亚马逊申请索赔的。那么，卖家该如何向亚马逊索赔呢？

正常情况下，卖家可以使用以下3种方式进行索赔：

1.人工开case提交申请：卖家自己通过定期查看货件处理进度，并到亚马逊后台下载、整理和分析索赔数据，向亚马逊写索赔信，开case申请索赔。这种方法对于卖家来说耗时耗力，如果卖家经营多个店铺的话，那数据量相当庞大，难免会出现错漏等问题。

2.委托第三方索赔：委托第三方进行索赔操作，这种方法看似轻松，但需要向第三方支付一定比例的佣金，而且还不能保证索赔的成功率。同时，第三方很有可能会使用大批量提交，有可能会造成账号被封等风险，所以这种方法安全系数并不高。

3.借助第三方工具索赔：专业的第三方亚马逊FBA索赔工具，相对来说较为省时省力，且安全可靠！上文提到的亿级大卖，就是通过檬牛ERP索赔功能向亚马逊索赔，直接入账几十万。亿级大卖都在用，你还在顾虑什么呢？况且还是免费的！

什么是亚马逊索赔？

亚马逊FBA索赔是亚马逊针对FBA卖家推出的一项服务，一般是指卖家将货物发送到亚马逊运营中心后，由于亚马逊在入库时弄错数量、货物在仓库和配送过程中存在丢失或损坏等情况时，给卖家造成损失的，卖家可定期通过开case，填写文案，提出索赔申请，亚马逊在审核通过之后，会对卖家的损失进行赔付。‍

索赔成功率高的场景有哪些？

1.货物丢失或损坏：货物在仓库和配送过程中丢失或损坏，卖家可在18个月内向亚马逊申请索赔；

2.入库数量不一致：货物在入库时数量出现错误，卖家可在9个月内向亚马逊申请索赔；

3.退款未退货：买家申请退款，在45天内未将货物退回，卖家可在18个月内向亚马逊申请索赔；

4.未经允许的弃置：亚马逊在未经卖家同意的情况，将货物进行弃置，卖家可向亚马逊申请索赔。

檬牛索赔工具操作流程

你只需注册檬牛ERP账号并授权店铺，檬牛ERP会自动帮你分析过去18个月可索赔详情数据，并汇总FNSKU数量、可索赔数量、预估可索赔金额等。你只需进入檬牛ERP，选择【工具-索赔-待索赔任务】即可查看！

同时，檬牛ERP还会为卖家自动生成索赔信模板，卖家只需点击去索赔，点击复制文案，然后到亚马逊后台粘贴文案开case，并提交申请，然后等待亚马逊的审核结果即可。

如需查看索赔进度和结果，卖家可以通过选择【工具-索赔-索赔历史】来查看！

上图中，我们已将亿级大卖的索赔历史数据摆给您看了，都是真金白银的数字。可不可靠？安不安全？该亿级大卖已然帮您验证了，解决了您的后顾之忧。如你有索赔需求，赶紧来注册檬牛ERP！檬牛ERP免费为您提供安全高效的一键索赔！

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