本文目录：
1.SHEIN将上线全新独立站
2.低价成就了SHEIN，也限制了SHEIN
3.SHEIN很快，但为快所伤
一直被视为“低价时尚品牌”的SHEIN（希音）行动了。近日，SHEIN宣布，其优选产品线SHEIN Premium 转型为独立品牌MOTF，并将上线全新的独立网站。为了扶持这个新生品牌， SHEIN官网给MOTF很大的一个流量口子。其实，MOTF早于2020年6月就已经上线，如今将其从SHEIN网站中单独摘出来做一个独立站，是在做新的尝试。MOTF的品牌介绍明确地表示，这是一个更为高端的产品线，采用了“更高质量”（higher quality）的材料制作而成。这显然意味着MOFT的产品，比主品牌SHEIN的产品更好。SHEIN这个牌子足够响了，也已经有了庞大的用户群体了。如果想做高端一些的产品线，继续用 SHEIN Premium（希音优选）这个牌子，不是既省力又高效么。这是符合品牌定位策略的。因为一个品牌，只有一个定位。丰田不会推出一个“丰田优选汽车”，而直接创立一个高端品牌雷克萨斯，沃尔玛不会推出“沃尔玛优选店”，而直接推出一个高端连锁品牌山姆会员店。宝洁公司这方面做到极致，做出洗发水推出多个品牌，一个品牌一个定位。飘柔是“柔顺秀发”的，潘婷是“营养、修复秀发”的，海飞丝是“为秀发去屑”的。 SHEIN推出MOFT，实属身不由己，是为了摆脱“廉价”、“低质”的印象 ，也是为了朝高端品牌冲刺。SHEIN走的一直是快时尚路线。所谓“快时尚”，有很大的特点：一是更新频率快，二是价格亲民而品质一般。从心理学角度来看，“低价”是全人类的共同需求，发达如欧美，消费者也对“低价”毫无抵抗力。这也是如同Zara、H&M等快时尚品牌，能够在欧美一众老牌服装大亨手中，抢夺到市场份额的最根本的原因。SHEIN绝大多数服装单品，价格都在13美元以内。SHEIN的独立站上，6美元、9美元的产品频频出现。哪怕是如今以“优质产品”著称的MOTF，也还能看到9.99美元的单品。可以说，“低价”被烙印在此前SHEIN的基因中，难以磨灭。更致命的是，只要是新注册的会员，在SHEIN的独立站上，都能获得为时7天的折扣券，折扣力度高达70%。试问，这样的价格，这样的折扣力度，有哪个消费者能够抵挡得住？SHEIN的客群定位，以18-25岁年轻人为主。在这个年龄段里，以美国为首的年轻人处在了“最穷”的年纪。一方面，受到“独立自理”文化影响，美国大部分18岁以后的年轻人，很难从父母手中拿到资助，想要购买自己心仪的产品，需要自己打工赚钱。而18-25岁这个年龄段，年轻人要么在读书，只能打零工，要么没有足够娴熟的职业技能，收入往往有限。在这种情况下，让这个年龄段的年轻人迫切需要低价产品来满足自己的日常需求。另一方面，近年来美国经济呈现衰弱迹象，疫情爆发之后尤为明显。这也直接影响到了年轻人可支配资金。2020年，美国青少年日常年消费金额降低到了2150美元，打破纪录成为历史最低。而在2012年到2020年期间，这个数字最低也有2371美元。（数据源：Piper Sandler）疫情打败了以实体店为主的Zara、Gap这些快时尚老巨头，为以线上销售为主的SHEIN腾出了市场空间。同时，疫情让美国民众越发了解到“钱的可贵”，“低价”的快时尚又撞上了风口。因此，SHEIN在2020年交出了十分优异的成绩。但是，“低价”是一个潘多拉魔盒，它既能载舟，亦能覆舟。因为伴随着“低价”这个词一同出现的，往往还有“劣质”“低廉”的印象。在这个价格之内，能有太“优质”的产品吗？不太可能。深圳服装独立站卖家Wendy，深入独立站领域已经多年，亲眼见证了SHEIN是如何一步步走上如今的“康庄大道”的。“SHEIN的衣服质量确实没有外界传说的那么好。只能说，是在这个较低的价位产品当中，比较受欢迎吧。”据Wendy介绍，SHEIN在产品成本上，每件衣服可能要比他们便宜5块钱左右，折合不到1美元的价格。但是SHEIN上又随处可见6美元、9美元单品，在这样的价格下，能有很好的产品品质吗？一分钱一分货，想吃快时尚红利，必然也要面临快时尚必须面对的质疑。以《每日电讯报》为首的多家英美媒体，曾报道过SHEIN的产品，存在大量使用化纤和尼龙布料的情况，这对于注重“环保”的欧美来说，是一种“原罪”。国内某红书上，也有海外消费者吐槽在SHEIN上购买的厨具（SHEIN有进军全品类产品）质量差的帖子。靠着完善的供应链、庞大的订单量，SHEIN将成本压缩到极致，也为其打“低价”做好了充足的准备。但即便如此，想要以“低价”将产品质量做到极致，对于SHEIN来说难度很大。更致命的问题是，在“低价”之外，快时尚的另一个属性，也逼迫着SHEIN不得不进一步压缩成本，从而进一步影响产品的质量。快时尚的两个特点，一个是上文提到的价格亲民，另一个是产品更新频率快。SHEIN作为快时尚出海品牌，能有多快？据其官方信息显示，2020年SHEIN能够做到每日上新千件的水平，1-2个月时间，就能够超越Zara全年的SKU数量。极致的上新速度和庞大的上新量，让SHEIN一骑绝尘，深受消费者喜爱，也为其在社交媒体上获取庞大的粉丝奠定了基础。支撑SHEIN如此高速上新的，是中国完整、高效而庞大的供应链。而SHEIN为了打造这条供应链，甚至对整个快时尚独立站行业产生了影响。“SHEIN的订单量太大了，国内工厂的产能又不足，大量工厂被纳入了它的供应链体系，对我们产生了很大的影响。”广州女装独立站卖家Lily向《蓝海亿观网egainnews.com》反馈，他们正在寻找其他还未被纳入SHEIN供应商体系的工厂。据Lily介绍，此前他们找工厂拿货，一般只要5天时间就可以拿到货。但如今跟SHEIN在一个选品池里，工厂给他们的排期只能排在29天后才开始生产。为了应对这种情况，Lily他们只能提前订货，比如3月份订4月份的货。但是这样也有问题，因为在快时尚女装的风格上，他们跟SHEIN很相似，导致其独立站的上新反应速度跟不上。SHEIN已经卖了一个月的款式，他们才刚刚拿到这个款式的货。“这样逼得我们不得不事先销售虚库存，也严重影响了消费者的体验。”Lily介绍，所谓的“销售虚库存”，指的是在货还没到的时候，先在网站上将产品挂出去，让消费者事先下单。等到货到了，再给消费者发货。往往消费者下单后一个多月，才能收到产品。因此，消费者给Lily他们的网站打分都偏低。同样跟SHEIN在同一个选品池、风格也相似的Wendy，则选择了另一条路：打造自己的精品品牌，打造自己的风格。“另一个角度来说，SHEIN的强大，也逼着我们不得不进化，不得不削尖脑袋提高与他们家的差异化。”Wendy戏谑地说，某种程度上，SHEIN正在提高自己竞争对手的水平，提高自己“打怪升级”的难度。而这也反过来影响了SHEIN的脚步，如果无法保持高频率上新、大体量采购产品，那么紧追在SHEIN后面的这些风格相似的快时尚独立站，很快就会成为SHEIN的替代品。SHEIN显然也明白这个道理，因此在寻找到新的出路之前，只能不断地磨练自己的“快剑”，越来越快，越来越重。Lily直言不讳地表示，他们的独立站一年的销售额，都赶不上SHEIN一天的销售额。相应的，支撑起这么庞大的销售额，SHEIN也需要非常庞大的库存量。“做服装真的就是干体力活，有个事情至今我记忆犹新。”Lily说，2020年，他们给工厂退了3万件货物，价值大概100万左右。这次退货直接导致工厂不再跟Lily公司合作。退货当天，Lily的仓库所在的园区停电，供应商的工厂也在这个园区。结果货物要从楼上搬到楼下，到了工厂再搬上楼。扛衣服的重担当然落在男生的肩上，第二周，有3个男生扛怕了，直接辞职。这个故事虽然有些好笑，但也侧面反映出Lily公司的体量，发生退货一次就是三万件，价值百万。可怕的是，按照Lily的说法，他们公司一年的体量，也达不到SHEIN一天的体量。Lily公司产品滞销，尚且能够退货。但如果是SHEIN的产品滞销，退货该退到哪里去？哪个工厂愿意给退货？又有多少工厂能够承受得起SHEIN的退货？为了避免产品滞销，SHEIN只能不断地研究国外各大网站的热销元素，不断地开发新品，同时不断地优化供应链，提高整条供应链的反应速度。为了避免退货，SHEIN对供应商也有十分严格的等级考核制度。目前SHEIN的供应商一共分为S、A、B、C、D五个等级，S级为最优等级，D级为最次等级。而每季度排名在D级末位30%的供应商，会被SHEIN淘汰。该考核的指标主要是两大方面，第一方面是采购金额，占到考核分数的60%；第二方面是KPI评分，占到考核分数的40%。而其KPI考核分数，主要由急采发货及时率、备货发货及时率、次品率、上新成功率四个方面决定。除此之外，SHEIN对供应商还有一些硬性指标，比如某泳衣供应商反馈，2020年开始，SHEIN要求供应商供应的服装，每件线头不得超过3根，且每根线头不得超过3厘米。衣服尺寸的误差，仅允许在2公分以内。（数据源：晚点LatePost）相应的，SHEIN也要给供应商足够的甜头。比如，SHEIN从不拖欠供应商货款，从不延长供应商账期，必须保持在供应商当中良好的声誉。反过来，严格遵守跟供应商之间的约定，也极大地压制了SHEIN的资金灵活度。即便如此，SHEIN仍然处于“供应商短缺”的窘境。据知情人士透露，广州6月2日-6月3日有一个跨境电商服装供应链峰会，是主办方跟SHEIN合作举办的。而该峰会有一个非常重要的目的，就是为SHEIN举办一场选品大会。SHEIN正在被“快时尚”的浪潮，推着加速向前跑，身不由己。若不改变，唯有加速撞南墙。似乎陷入一个神奇的循环当中，所有靠“低价”起家的品牌，最终都要以摆脱“低价”印象，来实现转型。强如小米，也不得不把红米跟小米进行分离，让红米继续扛起“性价比”的担当，小米品牌逐渐走向高端机型路线。SHEIN目前在做的，也是类似的事情，让MOTF先试水价格较高的产品，一旦能够成功出线，或许SHEIN会将主要精力放在高端服装品牌上。从目前已经上线的MOTF产品价格上，我们可以感受一下MOTF跟SHEIN主线产品的价格差距。除了一款引流款9.99美元以外，其他产品最低价格39.99美元，最高价格可达99.99美元。折合人民币260元到650元左右。为了MOTF，SHEIN在年初已经发布了至少两次招商计划之后，再次单独为MOTF发布了一次招商计划。在这个招商计划中，有一条信息被放在了压轴的位置：工厂入驻要求，要做过国内二线或以上品牌的服饰，区域和规模不限，但是限品质。SHEIN这是打算从品质入手，打造产品护城河，拉开跟其他快时尚独立站之间的差距。即便低价领域被其他竞争对手抢夺了份额，有MOTF在，SHEIN也能从容撤退。值得注意的是，与MOTF的产品并列的，有一个入口直接可以进入SHEIN X界面。SHEIN X是SHEIN在2021年推出的设计师孵化计划。旨在让年轻的，刚刚崭露头角的设计师有一个展示自己产品的舞台，也寄希望于这个计划，跟这些潜力设计师达成良好的合作关系。SHEIN在此前，一直面临着所有快时尚品牌都面对过的困境——设计困境。一方面，西方媒体如同对待Zara这些快时尚品牌一般，对SHEIN的设计是否涉嫌抄袭、复制持着怀疑的态度，认为其所为的“设计款”，是将大牌设计师的创意元素拆散重组；另一方面，SHEIN自身又是国内竞争对手的“抄袭对象”。深圳快时尚独立站卖家Anne直言，现在除了SHEIN等少数大品牌外，如同他们这些小品牌还“不配”拥有设计师。所有的服装设计样板，都是从SHEIN这些品牌的产品中修改过来的，改一改花纹，改一改元素。尤其是泳衣方面，面料就那么些，SHEIN能够给业内提供充足的参考。至于是否会被告侵权，要看对方是否能找到自己的产品。不过Anne不是太担心。“他们产品是否是真的的原创尚且存疑，我们更不怕了。”不过如果SHEIN X计划中的产品真的做起来了，那么对于Anne等卖家来说，要面临的侵权风险就大很多了，也能尽可能地避开西方媒体的“口诛笔伐”。一个SHEIN X，能够拉开跟其他竞争对手之间的差异化，增强SHEIN的品牌防御力。一手摆脱“低质低价”，另一手把握设计主动权和知识产权。这两方面同时发力，让SHEIN拥有护城河的同时，也能将SHEIN从上满发条的状态上解救下来，从“被时尚推着走”，到引导时尚潮流怎么走。对危机四伏的SHEIN来说，这两个动作十分关键，也是当务之急。当然，为了转型，SHEIN做的还不仅仅这两方面努力，篇幅有限，本文就不详细说了。有兴趣的朋友们，欢迎继续关注我们此后的相关文章。祝各位卖家朋友们，2021年牛气冲天。（注：本文所提及卖家称呼均为化名）（文/陈键彬 跨境电商蓝海亿观网）
