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美国零售商正在面临自互联网泡沫破灭以来最严重的“库存危机”。随着食品、汽油和其他商品的成本持续上升,消费者已经开始缩减可自由支配的零售支出。许多零售商现在必须专注于减少过剩的库存水平,并找到新的方法来满足消费者在购买时间、方式和内容上的需求变化。
NPD最新研究显示,主要有四种力量,造就了美国零售业今天的局面。
1、季节性消费转变
多年来,美国消费者在购买他们想要和需要的物品的方式和时间发生了变化,而这种变化在疫情期间得到提速。
根据传统的零售节奏,春天的新商品通常在冬天的时候就开始上架。然而,随着为当下所需购物已变得越来越流行,消费者不得不开始通过网购购买想要的东西。这使得计划库存变得更加困难,因为零售商被迫在更长的时间内储存消费者想要的产品。
2、节日购物高峰趋于平缓
虽然今年美国的复活节零售季表现不差,但母亲节、阵亡将士纪念日和父亲节的销售不仅与去年相比,而且与疫情前的2019年相比,都要小。这种节日销售的低迷引起了人们的警觉,即消费者不仅仅是在缩减节日礼品支出,他们可能正在从本质上改变他们的购物方式。
与过去几年更稳定的趋势相比,预计今年假日高峰更平缓,这是一个变化的征兆。零售商和制造商应该为更大的竞争性促销活动做好准备,以在购物高峰时期,包括即将到来的返校季,创造更多的消费热度。
3、消费正在降低
数据表明,消费者支出已经发生了转变。消费者基本上可以接受支付更高的价格。但是,随着储蓄的减少和通货膨胀的攀升,消费者不再愿意交易或支付更多。
伴随着利率的上升,消费者债务的增加,以及物价的上涨,消费者的关注点已经开始从购物转回储蓄。
4、产品升级周期正在发生变化
疫情迅速改变了许多产品的升级周期。以电视为例,消费者可能每七年就升级一次。在疫情的早期,当娱乐选择仅限于下一个流媒体系列下降时,许多人购买了新的和更好的电视。如果零售商和品牌商想改变这种趋势,转移升级,他们必须给消费者很好的理由。
这场疫情导致了消费者行为的一些突然变化,许多消费者在典型的升级周期的界限之外购买技术产品,比如提前升级电视,或者投资于家庭办公设备。这些购买拉动了未来几年的需求。
现在,电子和科技产品市场正在过渡到一个更正常的,甚至是略微拉长的升级周期。在过去的两年里,科技产品的正常季节性购物期被改变了,因为消费者在需要时购买产品,而不是等待促销期来购买。
小编✎ Ashley/卖方通
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