【TikTok】TikTok是怎么吸引用户使用的!
对于自发货卖家而言,我们现在为您的客户提供了一个额外的解决方案选项:我们一直不断努力改善卖方的退货体验,而作为其中的一部分,我们将为您提供免费的换货选项服务。这可以保留您的销售,而不必将交易转化为退款。对于符合条件的物品来说,替换是一种多的选择,这是我们为卖方履行的退货的预付退货标签项目的一部分。
除了对损坏,有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外,客户现在还可以选择更换产品。无论他们是要求更换还是退款,客户将继续收到其商品的预付费退货标签。
根据此计划,客户有7天的时间来退回原始产品。扫描完预付的退货标签后,我们会收到客户退货的确认,我们将通知您寄出替换件。对于符合退回退款资格的商品,客户可以选择退回换货。
为了避免您遭到恶意退货行为,您收到货后如果发现原始产品已经被使用,被人为损坏或买家退回的产品并非您最初发货的产品,那您可以通过SAFE-T索赔进行报销。