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2021-04-16 18:18:18
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 做亚马逊只能拥抱变化

竞争每天都在变

政策也在变

近日,Lynn逛Reddit发现,有卖家称亚马逊合并国际评论后一些ASIN的评论合并不了,掉了数千条评论

 


“上周我发现一些listing不再合并全球评论了,通过Helium 10可以看到一些产品丢失了数千条评论,有其他人注意到这点吗?不是所有的listing,只有一些最重要的。我在想后面会不会所有的ASIN都出现这种情况。”


无独有偶,近日也有国内卖家发现全球同步的评论数量发生改变


从目前卖家的反馈来看,一部分产品的评论中仍然可以看到全球评论的内容,但是评论数量却只显示来自本站的评论数量。

 

所以究竟是怎么肥事?亚马逊要开始整治全球共享评论了?

 

不过就算亚马逊真的这样做也是可以理解。

 

据了解,亚马逊于2019年10月15日开始测试全球共享评论功能,原意只是想同步全球站点的产品评论,让买家能够在当地站点评论很少或者是没有的情况下,做出明智的购买决定,提升购物体验。

 


但亚马逊并没有提供自动同步全球review,我们自己的ASIN如果不自己同步,就有可能会被别人在其他站点同步,进而更改listing的内容,反过来会影响正常站点的销售。而一些中国卖家正是抓住了这一点漏洞,采取了一些骚操作,让这一功能变了味。

 


一些卖家为了提高评论数量,违规合并国际站点的僵尸listing,有的甚至跨站点跟卖修改品牌搞合并,导致一些卖家在售的listing变狗或是触发审核。

 

 

看到这里,你们有没有觉得这场景很像之前的合并变体评论?

 

一开始合并变体评论也是可以合并的,但是后面由于一些卖家滥用变体,乱合僵尸listing,导致一些买家的投诉和不良的购物体验《买家:什么鬼?亚马逊listing卖的产品和评论产品不一样!又是中国卖家的锅?》。


最终亚马逊大刀一挥,现在一小部分类目还是可以合并评论,但大部分变体的评论数量和评论内容在前台分开展示。

 


就目前这一事件来看,虽然一些正当操作的卖家或多或少地受到波及,但影响最大的还是那些钻漏洞、违规合并国际变体和僵尸listing的卖家。

 


只能说,小红旗、关店封号会迟到,但永远不会缺席,合规经营才是正道。


目前尚不清楚是否是亚马逊的全球共享评论规则变了。但亚马逊的这一番整治,势必会让卖家的一些核心listing评论数量大幅下降,并在短期内影响转化率。


但从长期来看,如果我们的产品有核心竞争力,那么所受的影响可以说是微乎其微,平台的整顿和合规化反而会凸显我们的竞争优势。

 


另外,也有卖家表示,评论数量有同步,但是原本应该全球同步的Rating,现在却没有同步:

 


竞争对手的评论没有少,搞不懂问题出在哪:

 


评论的重要性不言而喻,如今全球同步的评论数量突然骤降更是让卖家摸不清头脑。只希望官方能早日发布相关消息。就是死也要死个明白!

 

所以,有遇到类似情况的吗?欢迎来评论留言~

 

(卖家之家/编辑:Lynn)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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