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在本次2021年的春季更新中,促销工具的“上新”备受关注。针对促销刊登推出的自动管理活动功能与替代无编码优惠券的编码优惠券,都是卖家期盼已久的新功能。今天,我们就为大家详细介绍这两个新推出的促销工具。
自动管理活动功能,让促销刊登更便捷
促销刊登(Promoted Listings)是非常受卖家欢迎的促销工具,不过,对于“上新”速度特别快的卖家来说,每天为大量的刊登设置和维护促销刊登就需要耗费大量的时间精力,差错率也随之上升。随着自动管理活动(Automated Campaigns)新功能在2021年4月推出,这个难题将迎刃而解。
使用自动管理活动这个新功能,卖家可以自动从促销刊登活动中添加或移除刊登,并根据卖家设置的规则调整所有刊登的广告费率。对于每天有大量新刊登并且手动创建新的“促销刊登”的卖家来说,这个功能可以大大提高效率。
那么,如何设置自动管理活动呢?有四个步骤:
Step1
在卖家中心选择“营销(Marketing)”选项卡,并从下拉菜单中点击“促销刊登”。点击页面右上角的“创建活动(Create Campaign)”按钮,然后选择右侧的“创建规则(Creating Rules)”选项。
Step2
使用价格、分类等过滤工具创建规则,以确定对哪些物品刊登进行促销。如果卖家希望对所有的刊登进行促销,可以将过滤工具留空,直接进入到下一步,然后启动活动即可。eBay系统将会在卖家创建刊登后自动对所有刊登进行。
Step3
选择一种广告费率策略,未来所有参加促销活动的刊登都将自动适用这一策略。卖家可以选择“自动适用建议的广告费率” (Automate suggested ad rates),也可以选择“适用单一的广告费率”(Set a single ad rate)。
如果卖家选择“自动适用建议的广告费率”,活动开启之后,eBay系统会一直自动为每个刊登建议每日适用的广告费率。建议的广告费率可能会随着卖家的业务表现、竞争情况和平台变化而变化。eBay系统还会会每天审查更新情况。在这个选项下,卖家还可以设置广告费率上限,以确保广告费率不会超过自己的预算。 此外,卖家还可以基于eBay建议的广告费率设置一定程度的上调或下调,让自己的费率更有竞争力。
如果卖家选择“适用单一的广告费率”,那么卖家所有符合条件的刊登都将自动使用这个设置好的单一广告费率。不过,我们一般不建议选择单一广告费率,而建议卖家在“自动适用建议的广告费率”选项下将这个单一费率数值作为广告费率上限。通过这种方式,卖家的广告费率不超过该数值,但是建议的广告费率低于这个数值的时候,就可以适用建议的广告费率,节省广告投入预算。
Step4
在活动启动之后,卖家所创建的规则将用于确定对哪些刊登进行促销以及采用何种广告费率策略对它们进行促销,eBay系统将根据卖家设置的规则自动添加或移除物品刊登。
Tips
对于已经上线的活动,是否可以设置自动管理规则?
很遗憾,不可以。卖家只能根据上述四个步骤来创建自动管理活动,已经上线的活动不能再设置自动管理规则。
在自动管理活动启动之后,是否还可以对规则进行修改?
卖家可以修改自动管理活动中所设置的广告费率策略,但不可以修改针对哪些刊登可以参与这次活动而设置的规则。如果想对哪些刊登可以参加活动做修改,可以先结束已经开启的促销刊登活动,然后根据新的规则创建新的活动。
编码优惠券,让促销更灵活可控
优惠券(coupon)是促进买家尽快下单以及重复购买的有力“武器”,以往只有eBay平台能够通过系统向买家发放各种优惠券,卖家并不能自行向买家发放优惠券。这次春季更新,则突破了这个限制,将发放优惠券的权力也给到了卖家——借助新的编码优惠券(coded coupon)工具,卖家也可以自行向买家发放优惠券了!
自2021年春季起,eBay将在卖家专区的“营销(Marketing)”选项卡中向店铺卖家正式推出编码优惠券,取代以前提供的无编码优惠券(codeless coupons)。卖家可以使用编码优惠券工具创建自定义折扣代码,并在eBay站点上的多个位置(比如物品刊登、购物车和结账页面上)公开分享优惠券信息,也可以通过自有的营销渠道将优惠券发放给特定的买家群体。获得优惠券的买家可以在结帐时使用,eBay不会为此收取任何费用。
举例来说,卖家可以在物品刊登、购物车和结帐页面上显示“SAVETODAY2021” 折扣代码,向买家提供5美元的折扣,吸引买家下单。
卖家还可以使用卖方中心“订单(Orders)”选项卡中的“打印编码优惠券”选项,向买家发送实体优惠券,比如“REPEAT5”,意即“再次购买可享受5美元的折扣”。
那么,卖家如何创建编码优惠券呢?
新的编码优惠券工具正式上线后,卖家创建新的促销活动时,eBay系统会将其作为一种新的促销类型显示给卖家,如果卖家选择创建编码优惠券来促销商品,转到卖家中心,点击“创建促销”(Create a promotion),然后点击“优惠券”(Coupon)即可,eBay系统会引导卖家逐步设置优惠券活动。
新的编码优惠券工具功能非常完善,卖家可以通过一系列的条件设置让优惠券活动达到更好的促销效果,这些设置包括:
• 设置促销活动最高预算——达到预算上限后,买家就不会再看到卖家的促销活动
• 灵活选择提供哪一种折扣类型:金额折扣、百分比折扣或数量折扣(比如:“买一送一”)
• 设置确切的折扣开始日期和结束日期
• 设置特定的折扣使用条件,比如每位买家的至低消费金额或使用限制
• 灵活选择提供对所有买家可见的公开优惠券或者在其他营销渠道中与买家私下分享的优惠券
• 选择哪些物品符合促销条件
• 在订单中发送打印的优惠券代码,鼓励买家重复购买
除了对优惠券本身进行设置,卖家还可以将编码优惠券可与eBay的其他促销工具搭配使用,这样在进行促销的时候就拥有更多的灵活性,也可以更好地控制营销预算。
Tips
此次推出的编码优惠券,相比于之前的无编码优惠券来说,有什么优势?
无编码优惠券只能向特定买家群体推送,只有收到coupon URL的买家才能享受折扣,其他的买家均看不到折扣产品。编码优惠券的信息则既可以在eBay站点上的多个位置(比如物品刊登、购物车和结账页面上)公开分享,也可以通过自有的营销渠道向特定的买家群体发放。
编码优惠券和其他促销方式(比如order discount)有什么区别?
编码优惠券赋予卖家比较大的自由度与自主权,卖家可以对促销活动做一定的设置,比如设置整个活动的预算上限,超过上限后活动信息就不再显示了。这是编码优惠券与order discount这样的传统促销工具最大的区别。
比如说,卖家对于一次促销活动的总预算是1000美金,那么他就可以在编码优惠券中设置预算上限是1000美金,如果优惠券的折扣金额是50美金,那么前20个使用优惠券的买家可以在结账时获得50美金的折扣,当第20个买家使用优惠券结账后,这次活动的总折扣金额也达到了1000美金的预算,那么这个优惠券信息就不再显示了。
卖家是否可以通过eBay站点以外的渠道向买家发放优惠券?
可以,卖家可以通过自有的营销渠道向特定买家发放优惠券,这就包括了eBay站点以外的渠道,比如向自有社交媒体的好友列表用户发放优惠券。
以上便是这次春季卖家更新中推出的新型促销工具,大家是不是很期待呢?如果对于新的促销工具仍有疑问,或是在使用过程中遇到困难,欢迎留言告诉我们,我们将为您解答~