跨境日报︳海关总署：一季度跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%

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2021-04-14 18:06:05

情感营销：如何让客户一时冲动购买

几年前小瓦还在APP推广中摸爬滚打时，就和甲方爸爸在探讨广告推广成本与素材尺度时发现一个有趣现象。制作精美，科技感十足（夸大功能）的素材数据反而比不上加了毫不相关（奇奇怪怪）表情包的素材。当时就觉得这实在是太不科学了! 那大约是小瓦第一次懵懂的接触到情绪营销。

究竟什么是情感营销？用情感来使产品/企业引起受众注意、记住、分享和购买其产品的营销和广告活动。情感营销工作通常集中在一种主要情感上，例如幸福或悲伤，以触发消费者的反应。

在当今瞬息万变的世界中，消费者的行为受多个有意识或潜意识的情感触发因素影响。消费更多关注买的是否开心，反而不会去计较商品实际成本与价值。正如心理学家所说的那样，人们思考第二，感受第一。

这两天刷新闻卖云的小伙子都年入百万了，情感营销你还不了解就又被别人甩在后面了。利用情绪的力量制作独特的广告内容并在竞争对手中脱颖而出。

快乐

欢乐是一种积极的情感。触发后，它会激发人们采取积极行动，例如分享。正能量终试社交圈的通行证。

就像可爱的婴幼儿或动物的视频或照片很容易引发积极分享形成病毒传播，云朵小哥卖的其实是分享和自我取悦的快乐。

（数据来自Idvert ecommerce广告数据商机洞察工具）

悲伤

许多品牌试图基于悲伤与顾客建立情感联系。

悲伤也是一种非常强烈的情感。不同于快乐的短暂，悲伤触达更深，情绪停留时间更长。受悲伤情绪感染更容易产生利他冲动。

悲伤使人们聚在一起寻求支持和同情，有数据表明，悲伤内容获得的直接点击次数更多。还记得希望工程的大眼睛女孩吗？悲伤更容易触发共情！

（数据来自Idvert ecommerce广告数据商机洞察工具）

恐惧

恐惧的呼吁很有影响力，但需要谨慎使用。如果这些消息太强烈或过于苛刻，它们可能适得其反。

在市场营销中，您可以生动地说明威胁，然后为受众提供避免威胁的方法。

数据来自Idvert ecommerce广告数据商机洞察工具）

愤怒

当我们面对诱发愤怒的事物时，我们的身心促使我们立即采取行动。在病痛广告这块愤怒情绪使用的

（数据来自Idvert ecommerce广告数据商机洞察工具）

如何成为感情营销大师

理解的力量

这是一种情感上的联系。要打动潜在客户的心，重要的是要在情感上了解他们。他们担心什么吗？他们怕什么？你怎么能让他们感到高兴？给客户想要的。

故事的力量

一旦了解了您的受众，便可以使用这些详细信息有的放矢来创建一个与客户产生共鸣的故事。故事应包含5个主要元素：角色，场景，情节，冲突和主题。

能够传授或鼓励，激发同理心或唤起生动积极情绪的故事，是参与度高的关键。人们喜欢参与某些事物，尤其是当它带给他们愉快的印象或收获时。与客户建立良好的情感联系将导致您的销售额增加。

色彩的力量

不要低估色彩和设计的力量。如您所知，颜色可能会对人产生情感影响。绿色和蓝色具有镇定作用，紫色与财富和精致感相关，而红色则矛盾，因为它既可以显示力量和激情，又可以令人恐惧。您可以使用此信息来增加广告对潜在客户的影响。

尤其欧美客户喜欢高饱和度或对比鲜明的配色。

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