入驻速卖通不到1年成为口碑店铺,他是如何做到的?
由于最近自己也在搞翻新的事情,所以给大家写写关于翻新的方法。
什么是翻新 listing?简单来说翻新 listing 就是将现有的老 listing 变成全新 listing,其次翻新后还可以去除掉旧 listing 的所有评价,达到移除差评的目的。在保证产品排名和权重不受影响的同时,还能享受新品的流量。总得来说翻新 Listing 归根结底就是利用了亚马逊数据库的滞后性,来消除差评。
亚马逊喜欢新品,希望有不断的新品进入他的平台,另外亚马逊喜欢低价,价格越低性价比越高越受欢迎。这个核心理论落实到实际应用层面就是:新品 listing 上架以后,会有一定的扶持,不管是推广也好还是刷单也好,排名起来的速度都会很快, 而且广告一开始也特别好做,权重很高。另外就是亚马逊上面排名高的 都是卖的好的,卖的好的基本上都是价格便宜的,以中低档为主。那么基于以上的结论,我们得知新品 listing不论从推广引流效率,还是从权重考量来说,都比老的推不动的listing要好很多。
老品分两种,一种是一直都不行的,这种就不用说了都知道不如新品;但是还有一些 listing 曾经是爆款,后来因为种种方面原因不是爆款了,销量一落千丈,推广这种 listing 是不如直接推广新品来的快的, 之前的爆款记录并不能够给你的老品带来任何加分。
那么这个时候问题来了,所谓的新 listing 的新品期到底是多久?老的 listing 如何在成本最低的情况下,变成新的 listing?其实亚马逊并没有新品期这个概念, 至于新品期到底是多久,根据经验来看,新品期应该是 FBA 上架以后的两周之内。严格来说这也不是什么新品期,应该说这两周之类进行放量或者刷单或者广告之类的操作,效果是最好的。如果超过了两周,你会发现推广效果就会呈现逐步递减的趋势。
第二个问题相对来说复杂一些,也是今天文章的重点。我们老的 listing 如何变成新品,其中有什么方法或者是技术原理呢。简单来说,方法其实有很多种,有需要移除库存的方法,有不需要移除库存的方法,有内部渠道的方法,也有自己操作的方法。一般来说,如果需要移除库存重新贴标的话,成本太高,而且怎么操作估计大家都知道怎么做,也不需要在这里讲了。至于内部渠道,大家直接找服务商即可,不过现在的内部渠道似乎有所缩紧,毕竟不是正规的渠道。讲了这么多,今天的重点是教大家如何通过自己在后台操作,不移除库存重新贴标的情况下,实现老品向新品的转变。
在开始之前,先简单说下这个翻新套路的具体原理。其实就是钻了亚马逊规则的一个漏洞,严格来说不算是黑科技,属于灰色领域吧,而且目前测试还是可以使用的。首先,我们将原有的 asin 删除。然后新建一个相同的 FBM 自配送 listing, 这里要特别注意一下,UPC码最好要用新的。然后呢,我们给亚马逊开case,如下图页面:
在打开的 case 描述里面大致讲一下:刚刚那个新的自配送 listing无法转换成 FBA 配送,这个新的 listing 和老的 listing 是一模一样的产品, 请客服帮忙把之前那个 ASIN 下面的库存和 review 同步到这个全新 asin 上面。这里开 case 用英文怎么表述我就不写了,万一千篇一律不太好,大家可以根据上面的场景自由发挥。至于客服会不会配合我们,这个取决于你的运气以及你开 case 的表述。不过不得不说这样做的成功率不是百分之百,毕竟最后一步还是要依靠客服来完成,可以多找几个客服试几次。另外这种方法还有一个问题就是 review 可能过不来,库存一般都能够成功挪过来,但是 review 不一定,所以还是取决于你与客服的具体沟通情况来定了。这个方法的确存在一定的不确定性,具体要不要使用,建议大家根据自己的链接情况来定。
怎么在翻新 listing 的同时又能保留 review? 1.删掉原本的 listing, 用新的 UPC 和原来的 FBA SKU 新上一个产品, 生成新的 lisitng, 新的 ASIN,标题,描述和图片等等都一样。 2.合并新旧两个 ASIN,开 case 合并,保留新的 ASIN,移除旧的 ASIN。 3.合并成功后,再开 case 联系客服,说两个产品已经被合并了,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。4.等客服回复后说已经检测到新 ASIN 下面已经有库存了,叫我们把自发货转为 FBA,按照操作步骤成功转成 FBA 后,库存就会自动在新的 listing 下面了,此时达到效果为:新 ASIN,旧 FBA SKU, 一样的 FBA 标签。这个时候评论是共享的。
说了这么多,并不是鼓励大家去翻新 listing,因为翻新成功依然也是存在风险的,翻新的 asin 对应 2 个相同 sku,如果被竞争对手举报,后果很严重。所以回归产品,专注运营才是正途。