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虽然中东市场互联网使用率很高,消费者有很强的经济实力,但是生态系统比较落后。在这样的市场上如何寻找新的机遇呢?小八一一为大家解析,感兴趣小板凳可以坐起来了!
市场分析
中东人口众多,约为4.11亿,其中28%的年龄在15岁至29岁之间,消费群体主要以年轻人为主。中东国家的GDP总额为3.9万亿美元,与世界第四大经济体德国相当。随着智能手机以及社交媒体不断发展,该区域的互联网使用在2000年中期开始腾飞。
由于人口众多,互联网使用率很高,因此该区域有较完善的电子商务系统。但是,在线零售在零售总额中只占到2%。即使在海湾合作委员会(GCC)最富裕的国家中,电子商务销售额也仅占零售总额的3%。相比之下,美国的电子商务在2004年达到零售总额的2%,目前约为14%。据估计,中东有66%的消费品都是来自于外贸。对于世界各地的卖家来说,这可能是一个巨大的机遇。
首先,需要认识到该区域国家之间的差异。有石油丰富的波斯湾国家:沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林。又有以色列,土耳其和埃及等国家构成多元经济体。
小八对该区域的调研总结如下:此区域许多国家缺乏成熟的物流系统,没有统一交通设施,也没有良好的道路和可靠的送货服务。同时信用卡使用率也很低,因此货到付款和其他付款方式极为普遍。在许多国家/地区,大部分经济仍以现金为基础,因此线上交易的普及性较低。
如图所示:中东市场线上平台主要由以上部分组成,接下来小八为大家一一介绍。
Trendyol是土耳其目前最大的电子商务平台。它成立于2010年,主要以服装首饰为主的独立站,现扩展到电子产品、家居用品、杂货、保健品以及珠宝类目。
Trendyol上卖家主要以个人和小型企业组成,到2020年,他们在该平台上共售出3.47亿种产品。
Trendyol拥有自时装品牌Trendyolmilla和Trendyol Man,并通过Trendyol.de在土耳其和德国站出售。于2020年6月开展在线超市业务,在伊斯坦布尔的部分地区提供一小时的杂货配送。同时Trendyol拥有自己的交付网络,称为Trendyol Express。
Trendyol还经营着Trendyol Tech,这是一个研究中心,致力于研究机器学习和数据可视化在内的计算机技术。根据小八的调查,在Trendyol的总支出中,有28%用于研发。
Trendyol于2018年收购了Dolap,这是一个拥有110万卖家的二手商品P to P市场。
于2018年8月阿里巴巴向Trendyol投资了约7.5亿美元,并成为大股东。
亚马逊在土耳其的业务规模相对较小,据调查每月仅730万次访问Amazon.com.tr。该站点于2018年9月启动,但直到2020年9月,亚马逊才在该国提供Amazon Prime所需的物流和技术基础设施。
除土耳其以外的中东地区,亚马逊是最大的电子商务公司。打破常规战略后,亚马逊于2017年3月以5.8亿美元收购了电子商务平台Souq,从而扩展了该地区。
Souq成立于2005年,是中东数字商务发展的早期阶段。最初遵循eBay拍卖模式,但从2010年开始转为采用亚马逊固定价格和目录驱动模式。Souq拥有三个本地化网站,覆盖埃及,沙特阿拉伯和阿联酋,还扩展到波斯湾地区的科威特,巴林,阿曼和卡塔尔。
Souq阿联酋于2019年5月完全更名为Amazon.ae,Souq沙特阿拉伯于2020年6月更名为Amazon.sa。埃及Souq继续以Souq品牌经营。收购之前,Souq一直运营自己的交付部门QExpress和一个名为Payfort的支付平台。现在,已加入到亚马逊的等效服务中。
亚马逊为土耳其,沙特阿拉伯和波斯湾地区销售提供了最便捷方法。该区域市场可使用亚马逊物流服务,同时也为沙特和阿联酋的网站提供多种语言。
埃及的Souq也有英语版本,但暂时保留其自己的注册流程。所有订单均由Souq发货。随着其他两个Souq网站的品牌重塑完成,埃及似乎将在不久效仿。
Emaar创始人兼董事长Mohamed Alabbar于2017年12月推出电子商务平台noon.com。Emaar Properties是世界上最大的购物中心The Dubai Mall和世界上最高的建筑Burj Khalifa的开发商。该平台主要销售电子产品、服装、珠宝、美容产品、玩具、杂货等。
noon有自己的仓储服务,称为noon配送(FBN),或者卖家可以选择通过noon快递服务从他们自己的工厂收集订单。
n11是土耳其第二大在线市场,每月有7700万人次在线访问。它是韩国SK Planet与土耳其自己的DoğuşGroup之间的合资企业,于2013年成立。它是一个纯粹的在线市场(不是零售商本身),销售种类繁多。n11设有一个从国外购物的区域,该区域可提供带预付关税且无海关延误的快速送货服务。目前尚不清楚国际卖家是否可以注册此计划。
GittiGidiyor是土耳其的第三大在线市场,每月有4700万访问者。它是土耳其的一家早期电子商务公司,于2001年2月成立。它也是一个纯粹的在线市场,销售种类繁多的产品,模式和亚马逊相似。卖家注册是为土耳其企业量身定制的。GittiGidiyor于2011年被eBay收购。
Jumia是非洲领先的在线市场。它最大的国家是尼日利亚,但来自埃及的购物者占其总点击量的17%,每月有610万游客。Jumia于2012年作为德国初创公司Rocket Internet的一个项目开始,该公司的总部仍设在柏林。
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