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2021-04-12 18:32:42
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退货那些事儿


无论在什么平台,退货都是卖家必经的。但在亚马逊上,有时买家退货并不是卖家的错,而是买家的过失,亚马逊也要求卖家接受退货。而有的卖家再经受退货打击的同时,还要经受一波智商上的羞辱,今天就让我们来看看亚马逊上那些奇葩的退货理由吧!



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买鞋=买保险

一双鞋,直接AtoZ

因为穿了一星期后爬了个山崴脚了


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购物还能快速脱单

女性自慰棒,一周后退货

因为找到男朋友了




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这怕不是要当传家宝

雨伞,退货
因为用了3年坏了一根杆




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做个定海神针的鞋子还不错

童鞋  半年后退货

我儿子的脚找大了,鞋子穿不下了!




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幸好没把房子烧了

你的U盘把我的主机烧坏了

赔我主机的钱




奇葩退货类型


谎称商品破损 
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有些不良买家,在收到货时,就会谎称产品是坏的,要求卖家退货。去年,The Star Press就曾报道过,来自印第安纳州的一对夫妇被    指控联邦邮件欺诈和洗钱,并承认从亚马逊诈骗了超过120万美元商品。


“危险”商品评论 
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买家在商品收到货后,评论一些敏感词汇,比如"dangerous"

"fire"等词汇,导致listing被关闭


商品“以旧换新” 
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买家跟客服沟通时,谎称商品是二手货,假货或是瑕疵品,要求退货,换货或者赔偿。





怎么解决

遇到退货不可怕,可怕的是遇到这样奇葩的退货。在遇到退货时,我们应该第一时间跟买家沟通,了解退货原因,如果是正常退货,可以查看之前的那篇《干货|亚马逊退货的二三事,你被退货了吗?》,如果是奇葩退货,保留证据,提交平台,维护自己的合法权益。


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