跨境B2B直播订单数猛增2428%，三月新贸节成绩单公布，跨境直播的春天来了！

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2021-04-10 20:13:51

｜正文 2027 字，预计阅读 6 分钟｜

将心比心想一想，不论是谁，作为消费者需要网上购物，第一个动作是什么？

没错，就是用相应的关键词进行搜索。

所以反过来讲，「消费者关键词」是联系了买卖双方的重要纽带。作为跨境独立站卖家，关键词研究是至关重要的。将其布局在 SEO、商品标题、营销内容中，都能让卖家更进一步靠近消费者、提升曝光机会和精准转化。今天店小匠带大家通过回顾消费者路径、分析心理意向，找到能为跨境独立站带来更大价值的那些关键词。

一：

什么是消费者关键词？

「消费者关键词」是人们在购买产品或服务、搜索查询时使用的词汇。这些消费者大多已经处于消费路径的末期，购买意向明确。

大多数人在购买产品时都会遵循一条路径，让我们来分析一下消费者心理：

从遇到一个痛点开始，人们为了解决问题会探索各种选择，然后产生消费意愿、货比三家，最终选择购买。

比如 Tom 的手机进水了，正准备买一部新手机，几经周折他的搜索关键词可能会是这样的：

研究消费者关键词的意义在于，让广告投放更精准，主要力道要集中在那些已经到达阶段四、购买意愿最强的消费者身上，提升营销转化效率。

二：

常见的四种类型

海外消费者都习惯使用哪些关键词搜索产品信息呢？下面，店小匠带你来了解最常见的四类：

1. // [购买类]关键词

“[ Buy（购买）] + [ 产品 ]”是最容易识别的消费者关键词之一。大多数在搜索中使用[ Buy ] 这个词的人，都已经决定购买、十分接近下单动作。

让我们来看看，用这类关键词搜索时 Google 会显示什么。

Google 搜索结果页面顶部，展现了几款不同品牌产品的型号和价格，页面广告和顶部链接均指向产品的主要零售商。这时，消费者只需要点击几下，就能到达结账页面了。

2. // [产品类]关键词

以产品名称开头的词语，也可以指向有效的消费者关键词。比如：

[产品] + [top 10（排名前10）]

[产品] + [best in 2021（2021年最佳款）]

[产品] + [price range（价格范围）]

使用这些关键词的搜索者，通常心理是货比三家、试图筛选更合心意的产品。让我们看看 Google 会如何相应显示：

发现了吗？Google 搜索结果中没有任何价格信息、也没有购买链接，而是给出相关信息帮助消费者决策。当消费者找到心仪的产品，他们的下一步动作很可能是有针对性地搜索、马上购买。

3. // [功能属性类]关键词

当消费者搜索产品的特定功能时，往往是为了解决问题障碍。如果包含特定的品牌或型号，则购买意愿更为强烈。举些例子：

[产品] + [specific features（特定功能）]

[产品] + [performance specs（性能规格）]

[产品] + [bluetooth compatibility（蓝牙兼容性）]

点击搜索后，Google 会显示出详细的产品功能信息、价格信息等。示图如下：

4. // [免费类]关键词

还有一些人遇到问题后想要解决方案，但却不愿意花钱购买。他们通常会这样搜索关键词：

“Free alternatives to [产品] ”（免费的[产品]替代品）

“Best free [产品] ”（最佳免费[产品]）

店小匠提醒你，这类关键词一般不会为电商卖家带来转化，别花冤枉钱哦。

三：

如何找到消费者关键词？

了解完分类之后，我们该如何找到合适的消费者关键词呢？方式有很多，今天店小匠告诉你几种简单有效的方法：

1、使用 Google 搜索

Google 是海外消费者使用最多的搜索引擎，也是最简单方便的关键词查找工具。使用 Google 直接搜索，分析显示结果，就可以推断出一组关键词背后到底涉及多少消费需求。上文店小匠举例都是通过 Google 搜索结果分析的哦。

2、关键词研究工具

一些关键词研究工具也可以帮你提升效率，可以更好地甄别消费者意图、合理使用关键词。

比如 Ahrefs 工具的筛选功能，可以帮你缩小消费者关键词范围、聚焦有效人群，和减少“免费”等无效信息干扰。另外和 SEMrush 一样，它们都具有 CPC 追踪功能，可以看到详细的 CPC 点击追踪信息和出价信息，高价格的关键词意味着该词背后消费者体量大，但竞争也很激烈。

3、消费者调查

消费者调查是一种更加积极主动的方式。

经过广泛调研、了解更多消费者痛点后，就可以反向匹配你的产品词，帮他们解决问题。比如 Quora 就是一个类似国内「知乎」的海外问答社区，跨境卖家可以在此调研和收集到你的消费者喜欢聚集和讨论的关键词。另外，发烧友论坛、社交媒体平台等，都是不错的消费者调研途径哦。

4、用 A/b Test 筛选关键词

一旦你收集到许多关键字，就需要筛选和分配一下啦。通过 A/b Test 可以测试实际转化效果、验证是否奏效。

可以在你的电商独立站、亚马逊等各大电商网站测试不同关键词，看哪一个导向更多销售量。比如：A“产品+免费礼品赠送”，B“产品+促销代码10% 折扣”，分别测试和长期观察，比较两者，看看哪一个表现最好。

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跨境直播订单数猛增成绩单

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