eBay Fulfillment新仓开放!英国仓试运营助您货卖全球!
“鹰击长空,跨境出口竞雄风”!3月25日,2021年第一期eBay新卖家金鹰计划“长空汇”精品沙龙在深圳圆满落幕,也正式开启“长空汇”沙龙全国巡回的序幕。在去年11月举行的2020第二期沙龙中,eBay为卖家揭秘了“如何把握全球市场消费洞察,寻找中国品牌增量市场”。本次沙龙则以“跨境电商绩效管理及税务优化”为主题,围绕电商绩效管理、政策补贴及税务筹划、选品引流等方向,多维助力跨境卖家出海。活动现场座无虚席,干货满满,加速赋能eBay新卖家振翅出海。 eBay长空汇 专为eBay优质新卖家量身打造 eBay大中华区商务拓展总监Kelvin Ho在活动开场致辞,他提到,eBay"新卖家金鹰计划”自2019年3月推出,经过3年的培育已孵化出众多百万美金级eBay卖家,得到了众多跨境卖家的认可与好评。 面向群体 该计划面向新入驻eBay平台的三类卖家群体:高潜力的高产卖家、知名品牌卖家以及有影响力的区域标杆卖家,eBay会定期对其重点扶持和培养,帮助卖家快速成长,扩大品牌知名度,提升市场渗透率。 项目情况 eBay“长空汇”是为3%的eBay卖家量身打造的项目,专设金鹰卖家微信专享群,客户经理一对一账号扶持;同时2021年还新增了人才梯队建设,金鹰卖家可优先享有E青春人才输出,招募业内优秀毕业生;金鹰卖家还可参加精品沙龙长空汇及研习实战双阶培训,享受刊登、ERP、VAT、物流供应链等生态圈专属资源和优惠政策。 自推出以来,eBay长空汇项目的足迹已遍布了华北、华东、华南跨境电商聚集地。“精品沙龙长空汇”紧扣“圈子、行业、标杆、交流”定期组织互动,解读行业热门话题,共享资源;“金鹰管理研习社”通过精品小班模式,研讨覆盖模块型团队,数据化选品,精细化运营,双赢性绩效四大主题;“金鹰卖家实战训练营”则侧重运营实战,对金鹰卖家一对一培训,逐个击破运营中的疑难杂症。 绩效管理破局实操 助力eBay金鹰卖家赢战未来 活动当天,eBay特邀跨境眼海豚商学院明星讲师胡可德,围绕绩效管理,为现场的卖家分享干货。他从跨境卖家管理痛点出发,深剖跨境电商行业绩效管理现状。而企业绩效管理的爬坡过程,也是企业组织能力的发展过程,因此建立全面绩效管理非常重要。他建议卖家做好以下几点: 1.要建立从战略到员工行为的绩效计划。跨境电商的人力资源管理首先应该做的是升维,快速提升老板和HRM的战略、组织和绩效意识,从纷繁琐碎的事务性工作中找到格局和方向; 2.要求并教会管理者绩效辅导和赋能。他认为其实跨境电商行业管理者普遍缺乏责任边界管理、辅导和教练的意识和能力,管理者需要解决问题,而问题不会因为指标全部量化而消失掉; 3.他分析到,多年实战和顾问经验总结培训可以倒逼标准建立,其关键在于如何把老板的想法变为公司共同的管理语言,同时要把培训当成一种积累,而不是临时事件; 4.通过结果应用建立牵引机制,建立影响,推动核心高管和HRM共同找到提升绩效改进的路径并拿到成果。 提前做好税务风控管理 降低企业税务成本 eBay邀请了来自睿晴集团创始人陈宇洋,为大家分享税务相关的知识。如电商税务/个人账户的风险趋势及应对手段等。他建议卖家了解国家政策补贴,为企业增益;了解电商行业2021年税务风险警示《个人账户将受监控》;熟懂国家政策,让企业降低税务成本,提前做好税务风控管理。 他认为,面对市场,卖家可能没办法控制源头的供应商能够完全规范操作,但最起码应该从个人账户开始规范,确保自身企业在国内能够合法经营。将人力资源与税务筹划结合,同步让企业强壮健康成长,既能鼓励团队,也能规范企业自身。 卖家需要时刻关注和监控潜在风险,并总结了十大常见行为预警,比如企业增值税税负异常偏低/偏高;常年亏损,企业所得税贡献率异常偏低;长期零申报;大量现金交易,而不通过对公账户交易;往来账户挂账过大;少缴社保等等,企业应该提前预警,做好风控,保障企业持续稳健的发展。 eBay新晋卖家品牌运营干货分享 优秀金鹰卖家代表老欧进行了干货实操分享,他表示,大多数卖家面对品牌的问题都很困惑,没有品牌不长久,有了品牌很头痛。他建议要尊重客户使用习惯,做好产品定义、软件、说明书等,尤其在要利用好包装,做好品牌宣传,扩大品牌影响力;做好产品优化和客户互动,利用海外大V引流,做好有效沟通,使自己的产品不断升级。 同时,他认为品牌出海成功的关键还在于和平台充分的交流和合作,利用eBay覆盖全球的平台优势,遵守平台规则,积极参与到长空汇、千帆计划等活动中。此外,还要根据用户特征制定售后方案,要参与到第三方售后服务中来,组织售前售后服务人员,提升消费者体验,减少损失,逐步树立品牌形象。 低成本选品,快速出单俘获消费者 万邑通集团副总裁Tiger从选品引流、打造店铺的维度,为大家进行了分享。他围绕海外消费市场趋势、消费场景变革、消费者心理行为变化等方向,为卖家做了深入分析,并建议卖家关注以下3个方面,快速俘获消费者: 1.关注物流环节,选择尾程稳定可靠的服务,以保障商品派送时效,让消费者更快收到货; 2.用好海外仓本地化服务,更好的提升消费者满意度; 3.利用现货库存,比如海外仓分销模式来丰富店铺SKU,吸引消费者眼球;俘获消费者关键还在于找到低成本快速出单的突破口,如使用海外仓分销平台万邑链。海外仓分销可帮助卖家低成本快速出单,让店铺流量在较短时间内得到快速增长,让店铺账号表现更优。万邑链平均货值低,品类丰富,可为eBay金鹰卖家提供更为优惠的专属扶持,全球15大自动化机器人科技仓储群,超50万在库SKU资源储备等,助力金鹰卖家出单更便捷! 接下来,eBay长空汇精品沙龙将会在全国多个城市巡回举办,沙龙将持续围绕跨境电商卖家当下最关心的主题和内容,以现场互动的形式开展,全方位赋能eBay新卖家乘风出海。 ■ 现场花絮