TIKTOK站外的玩法
2021-04-07 18:26:47
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近日，eBay发布一则公告称，将向买家显示更多可用的运输服务选项。
早在2019年，eBay曾表示：“自2019年5月28日起，eBay将改进商品详情页面，以及优化买家购买体验。对此，eBay仅显示送达速度与成本效益俱佳的运输服务选项，且隐藏其他价格更高的选项。”
但隐藏运输服务选项这一举动给一些卖家带来了挑战。例如，买家在购物过程中，没有看到他们想要的运输服务选项，继而放弃购买该卖家的商品。
现在eBay已经做出更改。eBay在公告中显示，eBay再次在卖家的listing中显示卖家提供的所有运输服务选项。
这意味着，买家可以从listing的运输服务选项中选择其首选的承运人、运输成本和预计交货日期。eBay预计扩大运输服务选项将为卖家创造更大的利润，并改善买家的购物体验。
eBay公告截图如下：
随着消费者的交付期望越来越高，交付速度已经成为卖家在疫情下面临的最具挑战的问题之一。消费者都希望确切知道他们将如何、何时以及在在何处收到实际商品。
因此，卖家在提供满足消费者需求的运输服务选项的同时，也要为买家提供物流跟踪信息，让买家实时了解他们商品的派件情况。卖家可以使用eBay标签，商品的物流跟踪信息会自动上传到My eBay。
此外，由于消费者寻求即时满足感，卖家应迅速行动以供应其产品。据估计，如果买家可以在购买当天就可以收到货物，那么将近四分之三的购物者会增加消费。因此，卖家还可以提供次日或其他加急选项的运输服务也是不错的选择。
（卖家之家/编辑：yola）
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