阿联酋消费者网购支出超过全球平均水平的两倍?!
以下欧美电商平台入驻:
wayfair
Homedepot
Overstock
Lowe’s
Walmart
Houzz
Target
Pier 1
BBB
Costco
Wayfair
一、平台简介
Wayfair是美国最大家居电商购物平台,作为平台方,Wayfair旗下拥有闪购网站Joss & Main、现代家居工作室Dwell STudio和针对中高端用户的Birch Lane,总共收录700万个产品,并与1.2万个品牌达成合作,其主要用户为35岁-65岁之间的女性,业务范围覆盖美国、加拿大、德国、英国等欧洲各国。被《福布斯》杂志评为“美国最有前途的公司”之一。
尊重消费者是Wayfair成为家具电商行业巨头的又一原因。在Wayfair的分析中,消费者分为捕猎型和收集型。捕猎型消费者通过谷歌搜索并浏览对自己有用的信息快速下单做决策,价格对他们来说非常具有诱惑力,通过数据Wayfair找到并锁定这群人的消费习惯后会实时调整相对应的产品价格,以保证其低于亚马逊或其他平台。而对于收集型消费者,他们更满足于欣赏产品搭配,创意展示,因此Wayfair设立了栏目ideas提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息,引导消费者购买。Wayfair 作为专业的家居销售平台,在北美有非常可观的消费群体,其中女性消费者居多;且在欧美各国也设有站点。2020年wayfair净收入总额141亿美元,增长50亿美元,同比增长55.0%。
二、官网网址 : www.wayfair.com
三、Wayfair 的优势
1、北美专业家居电商销售平台,每月访问量均保持六千万以上。
2、Wayfair 有美国,加拿大,英国,法国、德国站点,一个账号自由切换。
3、Wayfair 负责售后和客服。
四、热销品&禁售品
1.热销品:家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品;
2.禁售品:侵权产品。
五、入驻要求
1.供应商拥有美国公司及账号 、或符合条件的中国公司;
2.申请平台所需资料:公司介绍,产品售价列表,产品图片;
3.SKU数量要求:20+;
4. 产品属于自有品牌,品质好,设计感强 ;
5.提供产品责任保险;
6.产品包装达到ISTA 3A/6A标准;
7.在美国本土有备货并于本土仓库发货,采用Drop Ship模式;
8.Lead Time(买家下单到卖家发货)不超过48小时,且98.5%的订单要达到该要求。
9.不支持跟卖,不支持关联。
注意:不同于其他平台的是,Wayfair的合作模式是邀请制的,即需要被Wayfair的Buyer认可并通过审核后,才能够有机会建立合作,还请卖家谅解。
六、平台费用
1. 4%-5%货损费用/单;(Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用,如货物产生退货等情况,用于赔款)注意:卖家提供产品的批发价,Wayfair平台决定产品的零售价。
2.平台付款周期:
1)10天内回款,收取3%手续费用;
2)60天回款,全额回款;
3.现金流方式:
1)通过第三方收款账户(如P卡);
2)平台直接打款至卖家的美国银行账户;
4.无平台销售佣金。
七、物流要求
1.物流方式:Fedex、UPS为主;
2.物流时效:5-7天;
3.物流费用:0(平台承担运费,包括退货费用)。
Homedepot
一、平台简介
家得宝即美国家得宝公司。为全球领先的家居建材用品零售商,美国第二大零售商,也是美国最大的电商零售商之一。2009年电商销售额是5亿美元,但到2016年已经增长到50亿美元,仅2016年第4季度销售额就同比增长了19%。家得宝遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区,连锁商店数量达2234家。家得宝连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。并在2007年美国财富500强中排名第17位,2006年全球财富500强排名第43位,同年被美国《财富》杂志评为“最受仰慕的专业零售商”第1位及“最受仰慕的公司”第13位。在美国共有1200多家店铺,海外有133家店铺。《财富》杂志于北京时间2017年6月7日晚发布了最新的美国500强排行榜,家得宝排名23。 [1] 2017年6月,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,家得宝排名第24位。 [2] 2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,家得宝位列57位。 [3] 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,排名第209。 [4]
2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,家得宝排名第34位。
Home Depot流量情况:Home Depot网站全美排名第57位,月度访客流量高达1.4亿次。
二、官网网址 : www.homedepot.com
三、Home Depot 线上入驻条件:
1:中国或美国公司
2:GLN(Global LocationNo. , 类似邓白氏编码,企业也自主申请)
3:COI(Certificate ofInsurance, 产品责任险,一年有效,根据卖家预估销售额购买)
4:Home Depot 的订单处理,库存更新指定第三方系统服务商Commercial Hub,首次使用一次性费用$660,每个订单¥$0.5 )
5:卖家需要提供UPS 或者Fedex 账号, 发货时bill on Home Depot.
6:卖家要有海外仓,可租用第三方
四、Home Depot 线上运营模式:
1:卖家报wholsale price(出仓价+利润%),HD 负责运费以及定零售价
2:收款方式:2% net 30,可用P卡
3:退货条款:DESTROY in FIELD (HD 负责处理) 或Return for Credit (原路退回,卖家负责运费)
4:卖家需48小时内处理订单以及售后问题
5:卖家提交产品上架,审核需要2-4 周。
Overstock
一、平台简介
Overstock是一家美国互联网零售商,总部位于犹他州Midvale,靠近盐湖城。Overstock.com最初由Robert Brazell于1997年创立为D2:Discounts Direct。两年后,它被卖给了Patrick M. Byrne,后将其改名为Overstock.com。Overstock是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台,每月访问量达3500万。同时它还是“女性杀手”,据了解平台女性消费者就占76%。如此高占比的女性用户,或许也影响着Overstock的品类发展,其早起家是个家具电商平台,现在品类覆盖面增大,3C、服装各种品类都有,也慢慢变得比较精品化。这个平台针对的用户群是中高等收入者。
Overstock主营品类:
家具家居用品、床上用品、珠宝手表、3C数码、健康美容、户外运动和服装鞋帽。
二、官网网址 : www.overstock.com
三、Overstock平台入驻要求:
1. 中国或美国公司
2. 产品责任险
3. 海外仓发货,可租第三方仓库
4. 电商平台销售业绩有一定的要求
Overstock在其他几个方面的要求有:
1、发货方面
-FBA:包裹不可以带亚马逊品牌标志
-海外仓自发货:官方推荐
-国内发货:不反对,但到货速度是买家对卖家服务判断的一个重要标准
2、退换货:卖家自己处理
3、客服:24小时(1个工作日)内回复
四、Overstock 运营模式:
1. 卖家负责上架listing
2. 卖家报wholesale price,Overstock定retail price 以及负责派送费
3. Overstock 根据产品类别收取销售佣金,10%左右
4. 发货后60天收款
5. Overstock 经常有促销活动,卖家可报名参加
Lowe’s
一、平台简介
Lowe's是美国第十五大,世界第三十四大零售商,在40个州拥有约700家商店,销售近40,000种商品,充分满足每一位客户的装修需要。拥有200家公司,雇员多于100,000人,曾三次名列于"美国100家最好的公司"。全美《 财富 》500强企业。
二、官方网站:www.lowes.com
三、产品服务
Lowe's 迎合"自己做"(DIY)的潮流以及顾客需要,推出了从家具、工具、器械到流行的家装产品等超过40,000种商品。此外,Lowe's 还有丰富的特别商品目录。
四、优势
定位女性顾客;
数据分析更胜一筹;
全职员工才有优质服务
五、入驻要求
1:企业入驻,中国公司或者美国公司;
2:订单需从海外仓派送,可租用第三方仓库;
3:产品责任险(Certificate of Insurance);
4:Lowe’s 使用第三方后台系统Commercial Hub(使用费$750,订单处理以及库存更新)。
Walmart
一、平台简介
全美第三大电商平台,该平台每月会吸引超过1.1亿独立访客。沃尔玛在全球有6300个国际商店,在美国有超过5300零售商店(包括超过3500个Supercenters和近700个山姆会员商店)。沃尔玛堪称线下零售的王者,亚马逊是电商平台500强中的TOP 1,沃尔玛尽管入行有点晚,但是发展潜力还是非常巨大的,年销售额正以超30%的速度每年在迅速扩张。
三、官方网站 www.walmart.com
三、沃尔玛市场优势:
1)高曝光
根据ComScore的数据,每月有超过1亿次独立访问,Walmart.com成为最受欢迎的平台!
2)权威与信誉
作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为 目标消费者。如果销售其顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备,沃尔玛特别适合。
3)费用低
与亚马逊不同,沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用,具体取决于产品类目。像eBay一样,费用在15%左右。
4)轻松交易
沃尔玛继续大力投资在线购物体验,从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式,如沃尔玛支付。
5)退货灵活
卖家可以设置自己的退货政策。
6)客户支持
作为一个市场,沃尔玛将为客户服务问题提供第一线支持。如果存在产品问题,购物者将被转介给官方寻求帮助。
7)运营安全
沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品,其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。
8)分析工具
沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会。亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场,而市场竞争仍然相对较小。然而,获得在沃尔玛市场上销售的批准不是那么简单,因为他们会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量。沃尔玛优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家。
四、沃尔玛对入驻店家的要求:
1.必须是美国公司
2.有美国的公司税号EIN
3.有美国自建仓或者美国第三方仓
4.必须有美国商业地址
5.有跨境电商平台销售经验
五、沃尔玛对于入驻卖家有基本5项标准:
1、销售电子、服装、家居、运动等品类的卖家;
2、一定要有美国的税号,在各个平台上有经验的成熟卖家;
3、在美国有海外仓,有良好的售后服务和物流配送,能提供好的客户体验;
4、商品质量好而价格又便宜,能够吸引到消费者;
5、沃尔玛的平台没有中文服务,卖家需要使用畅路销的工具支持,且ChannelAdvisor畅路销与沃尔玛达成合作可以为中国卖家开设绿色通道。
Houzz
一、平台简介
Houzz是一家互联网家装平台,兼具网上市场和社交网站的功能,通过连接业主,家装设计师和施工方,提升室内家装效率,用户可以在平台上直接与设计师沟通,联系平台上的施工方,此外,用户还能在平台上分享家装经验和装修后的图片。·Houzz是美国室内设计百科全书,是一个室内外设计爱好者的交流社区和图片库,超过25000名设计师们上传了超过20万张令人鼓舞的照片。除了海量的照片外,Houzz还以上千篇由设计师们撰写的高质量文章、产品推荐出名。Houzz也是一家专门为美国高端社区提供装修风格建议的公司。用户可以选择不同风格的装修,如亚洲风格、地中海风格、热带装修风格等等,也可以根据室内或室外不同的空间,如厨房、浴室、门厅等进行选择。
截至2016年底,Houzz先后在英国、澳大利亚、法国、德国、俄罗斯、日本、意大利、西班牙、瑞典、丹麦、爱尔兰、新加坡、印度进驻本土化平台,海外流量已增加至45%。对于中国用户来说,Houzz 的最大价值莫过于提供多种风格的家居搭配范例,用于在装修时参考,按功能区间分类,Houzz 提供厨房、卫生间、卧室、客厅、餐厅等区域的搭配范例。
二、官方网站 www.houzz.com
三、Houzz 申请入驻条件 &运营模式
1,美国公司
2,EIN
3,保险
4,海外仓发货
5,客服24小时
6,要求网站报价比Houzz高
7,2种账户类型,seller(marketplace, sold by seller),vendor(给平台供货,sold by houzz)
8,手续费,Marketplace 15%
9, 账户经理选产品,上活动
10,每个月分为两个付款期:一个在本月15日结束,另一个在该月的最后一天结束。
Target
一、平台简介
塔吉特百货公司(英语:Target Corporation),总部在美国明尼苏达州的明尼阿波利斯,是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团。
200et.com,客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择,享受到乐趣横生、简单方便的购物体验。公司每周都要通0年1月,戴顿赫德森公司(1962年成立)更名为塔吉特公司。截止到2018年2月3日,塔吉特公司在美国共设有1,822家商店,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,物美价廉。不管是在线下Target商店,还是线上电商Targ过捐赠和其它一些活动把200万美元回馈给当地社区。自1962 年开设第一家商店以来, Target公司已与许多非赢利组织、客户和组织成员合作来帮助满足各地社区的需要。
2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,美国塔吉特公司位列116位。
二、官方网站 www.target.com
三、Target促销时间表:
周一:电子,配饰,儿童服装,书,婴幼儿用品等。
周二:床上用品,毛巾等纺织品,女装,宠物食品等。
周三:男装,个人护理产品,尿不湿,园艺用品,家具等。
周四:家用器皿,内衣,鞋子,玩具,体育用品,室内装饰,箱包等。
周五:汽车零件,美妆产品,五金器具,珠宝首饰等。
四、入驻要求
Target在拓展市场方面采取了谨慎的做法,通过邀请的方式来进行入驻商的选择。控制卖家的参与有助于Target更密切地控制客户体验,避免与其他市场一样的假冒卖家出现问题。
Pier 1
一、平台简介
Pier 1 Imports,Inc.是位于得克萨斯州沃思堡的在线零售商和家庭连锁店,专门从事进口的家居陈设和装饰,尤其是家具,桌面用品,装饰配件和季节性装饰。该股票在纽约证券交易所以股票代码PIR公开交易。截止到2020年1月,Pier 1在美国和加拿大各地拥有1000多家商店。零售电子商务风险投资有限责任公司(REV)于2020年7月以3100万美元购买了Pier 1 的知识产权、数据和在线相关资产。目前正式为1号码头的进口商品开设一家新的在线商店。
二、官方网站 www.pier1.com
三、Pier 1 入驻要求
1. 提交产品 给买手审核,要求非常严格
2. 美国公司,EIN
3. EDI
4. 货物需投保产品责任险
5. 自主品牌
BBB
一、平台简介
Bed Bath& Beyond是目前为止美国本土最专业、最大的专业销售高品质床上用品和家庭用品的连锁商店,同时也是民意调查最受欢迎的商店之一。并且,它是公众心目中负面影响小,连年保持良性经营的公司之一。2014年,他在美国500强企业中排名258。BBB由莱纳德•范恩斯坦和沃伦•艾森伯格成立于1971年,总部位于新泽西州尤尼恩市。公司在美国、加拿大和波多黎各共设有近1000家Bed Bath & Beyond门店。截至2018年12月1日,Bed Bath & Beyond在美国50个州、哥伦比亚特区、波多黎各和加拿大共经营1550间分店除了门店销售外, BBB自己线上官方网站 Bed Bath and http://Beyond.com是被称为”爱家之人”的最佳购物网站。网站为顾客提供床上用品,卧室寝具,浴室用品,以及孩童产品,厨房用品,饭厅用品等综合的家居产品专门品牌。网站通过与多个品牌合作,为顾客提供质量信得过,品牌有保证的产品。网站通过品牌的影响力,不断完善旗下供应的品牌和产品种类。同时,固定推出满99美元包邮的活动,让顾客享受到更多的实惠。这样的网站自然引起了名列前矛的点击率。很多消费者口碑相传,“如果你想让自己的家变得更美丽更整洁,那就赶快去看吧。”
二、官方网站www.beyond.com
三、BBB入驻要求
1,美国公司
2,美国仓库发货
3,税号
4,美国银行
四、运营模式
1:卖家报cost(出仓价+利润%)BBB负责运费以及定零售价
2:收款方式:30天 2%、45天 1.5%、60天 1%、90天 0%
3:卖家需48小时内处理订单以及售后问题
4:卖家提交产品上架,审核需要2-4 周。
Costco
一、平台简介
Costco Wholesale Corporation,更简单地称为Costco,是一家美国跨国公司,在包括加拿大在内的十多个国家经营着一系列仓储式会员超市。costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,起源于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,以及七年后华盛顿州西雅图成立的好市多,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。
二、官方网站www.costco.com
三、Costco销售产品
通过其网站,Costco销售各种产品:电子产品,电脑,家具,户外生活,电器,珠宝等。
四、Costco会员福利
Costco的会员分为执行会员和非执行会员两种。执行会员要求每年交110美元的年费,有资格在一年内享受消费总额2%(最高750美元)的返现,以及一部分保险优惠;而非执行会员只需交55美元的年费,除了可以进场消费,还能额外带人进去。
不论是执行会员还是非执行会员,都可以享受卖场的免费服务。例如:免费安装轮胎、免费视力检查、镜架调整服务以及免费停车。Costco承诺,顾客在缴纳会费后,任何时候若对服务不满意决定退出,都将获得全额的会员费返款。
五、Costco模式介绍
Costco凭借着“精品+平价+会员”的独有模式吸引着大量的消费者,它区别于传统超市的运营模式。并非以提高货品的毛利率而赚钱,而是拼命减少毛利率以会员费而盈利。
六、Costco盈利模式介绍
精准定位客户群体,中产阶级为主要目标
精选商品极致低价,高性价比吸引用户
严格控制成本,低费用率为低价奠基
建立优质自有品牌,优秀口碑维持用户粘性
附加服务齐全,为会员提供一站式购物体验
高续卡率下,会员费成最主要盈利点
七、Costco 的入驻条件:
0. 提交产品list 给买手审核,要求非常严格
1. 美国公司,加拿大和其他
2. 有EDI会提高通过率
3. 货物需投保产品责任险
4. 自主品牌
八、Costco 的线上运营模式:
1. 运输方式:商店直接发货或是配送中心
2. 退货条款:由Costco 平台负责
3. 可在站内做推广
4. 平台负责客服