• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

在做shopify之前,该如何调研你的竞争对手?

网商动力
(eceky.cn)实用跨境电商导航工具,致力打造集全球开店服务、 !。
2021-04-05 18:18:17
23

亚马逊跟卖


很多买家都会因为跟卖而感到十分头疼,因为listing是我们辛辛苦苦创建的,图片、文案、产品属性等等都是我们亲力亲为的,遇到跟卖除了发脾气就是没脾气。


亚马逊的跟卖规则,可以让买家在一个页面上对比不同的价格,对于买家而言跟卖可以提升购物体验,但对卖家而言,跟卖却是个令人头疼的问题。


跟卖令卖家头疼的原因在于,跟卖者往往没有底线,而他们的种种行为,让合规经营的卖家损失惨重。


恶意的跟卖行为惹怒了不少卖家,因此有卖家开始用品牌作为武器警告和举报恶意跟卖者。


而且现在的跟卖者非常聪明,他们很可能比大多卖家都更清楚亚马逊规则的底线到底在哪。


那卖家如何正确赶跟卖呢?亚马逊对于卖家的销售行为有着严格的规定,在遇到跟卖时,一定要理性对待,不要让对方捡漏,得不偿失。

遇到亚马逊跟卖时如何处理?


在解决跟卖问题之前,我们首先得要清楚一个事情,跟卖这个规则是亚马逊制定的,在亚马逊跟卖是合法的,尤其是产品来自正规的销售渠道。通过后台投诉,只能投诉未经授权的知识产权侵权问题。


投诉路径:


1、品牌备案


入口投诉在亚马逊上品牌备案成2.0版本,这样的话,普通账户只能USED跟卖,对销量是没有影响的。万一还是有跟卖的话,那就以商标持有人的身份向亚马逊投诉,敦促亚马逊移除跟卖。


投诉的入口:www.amazon.com/gp/help/reports/infringement ,以卖家的身份登入以后选Rights Owner进行投诉,这种方法其实还是很有效的!


2、发警告信


没有品牌备案的话,第一反应就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信。


3、不同买家账号发布多封邮件


可以继续给亚马逊的卖家绩效审核团队发邮件,然后接着用不同的买家账号,发送多封邮件,

邮件内容中包含:

假货( Awful Fake Product)卖假货(Selling Counterfit Product)

产品质量差(Poor Quality)可能会爆炸( May Cause explosion)

等相关字眼,通过这样的买家信息邮件的刺激,是有机会触发亚马逊的机器审核,导致对方店铺被审核,甚至被关店的。

如何预防亚马逊跟卖?


方法一


1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖。


2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。


PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。


方法二


备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brand gating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。


brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brand gating是brandregistry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。


方法三


发邮件给:seller-performance@amazon.com

邮件标题写:Possible fraudulent sellers

邮件内容:

Seller’s name:

Link to their storefront:

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate.

不用过多的描述,就可以让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。


附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱

投诉跟卖的入口:


1. 从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以买家身份test buy投诉

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367


投诉跟卖的邮箱:

1.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com


方法四


最最最解决根本问题的唯一方法, 除去类似这样的小技巧防止跟卖以外,亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发,做好差异化选品,开发非市场的大众产品,走品牌化路线,才能将跟卖扼杀在摇篮中!

以上就是亚马逊卖家可以采取的一些应对亚马逊跟卖的方法,希望对各位遭遇亚马逊跟卖的卖家朋友们有所帮助。虽然亚马逊一定程度上默许亚马逊跟卖行为,但是平台允许不代表着可以截取他人的劳动果实!


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析 正文: 在全球化的大背景下,越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台运营规范:揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准 在跨境电商日益繁荣的当下,Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务,吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein注册指南:轻松上手:Shein详细注册流程全攻略 在追求时尚与便捷购物的时代,Shein作为一家领先的时尚购物网站,不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰,还支持全球快速发...
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
Gemini交易平台注册全攻略:松创建账户+身份验证流程详解 在全球数字货币交易领域,Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易?本文将为您...
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析 随着跨境电商的蓬勃发展,Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一,吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊全解析:深度揭秘平台优势与全球站点运营策略 摘要:亚马逊,作为全球最大的电子商务平台之一,以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。