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如何在不违反亚马逊规则的情况下获取评论

网商动力
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2021-04-05 15:52:17
22




2021 年 4 月 5 日起，所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下，才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售，否则可能会导致账户被停用。




‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍已有卖家收到亚马逊警告




其实亚马逊早在去年7月发布该规定以来，就一直都有在强调这个事，但还是有的卖家朋友对该问题没有起到足够重视，然后有的卖家在前不久就收到了亚马逊的关店警告邮件


所以大家还是要重视这个发票啊，虽然之前亚马逊还没开始对你采取什么措施，大家可能都觉得还没什么，但是从今天（4月5日）开始，如果在英、德、法、意、西站点上的发票缺陷率超过5%就真的可能会被亚马逊封号关店了。



如何定义发票缺陷率(IDR)




发票缺陷率是针对企业客户的订单来计算的。即使未开通亚马逊企业购，也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生，则需要按照要求提供相应票据。

根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。

如果您没有法律义务开具增值税发票，则需要为企业买家的每个订单提供收据。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日（*工作日是指星期一至星期五）内及时提供发票（或收据）则被记录在发票缺陷率中。

考察时段：订单日期为过去的7天到14天



如何降低发票缺陷率指标




为了避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响，请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，通过以下四种方式之一，上传发票（或收据）：


1. 使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)，让亚马逊自动创建并上传发票。

激活VCS后，如果订单发货国有有效税号，亚马逊将代表您及时生成并上传发票。

如果还有部分订单从中国自发货直接发送给欧盟境内消费者的订单，VCS将生成并上传收据。


2. 如果你的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税，可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将自动为订单生成收据。

3. 与服务商合作，让服务商批量上传发票。

▲选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊计算增值税，由服务商上传发票；

▲也可以选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。

4. 通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传您的发票。

- 找出企业订单

- 找到企业买家VAT信息

- 制作发票

- 上传发票/收据



手动上传发票的具体步骤




- 筛选企业订单


- 获取企业买家VAT信息


-生成发票
亚马逊创建的发票示例：


亚马逊创建的收据示例：


上传发票/收据



常见问题详解




这里总结了一些卖家朋友们在开具发票、使用工具上的常见问题及解答。

Q：亚马逊增值税计算服务(VCS)需要有7国税号才能开通吗？

不是。只要有一个有效税号就可以使用亚马逊增值税计算服务(VCS)，VCS将为从该国发货的订单生成发票。如果您在某个国家有库存，但是没有在卖家平台上传税号，VCS将无法为从这些国家发货的订单生成发票。


Q：如果我的商品全都是从中国自发货怎么办？
如果是从欧盟和英国境外自发货，且直接销售并配送给终端买家（非商品进口商），那么有可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票，具体可以登录卖家平台或咨询您的税务顾问了解欧盟或英国增值税合规和申报的义务。
请注意：即使没有法律义务开具增值税发票，也仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种情况下，可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将自动为订单生成收据。


Q：注册波兰和捷克税号和验证西班牙的税号需要时间。那这些VCS没有生成发票的订单应该如何操作？在哪里可以找到？

需要单独为没生成发票的那部分订单上传发票。

▲ 第一步，找到需要上传发票的订单：
通过【卖家平台】>【订单】>【管理订单】> 【查看买家自配送订单】页面，或者【查看亚马逊物流订单】> 【没有上传发票】选项  > 左侧筛选栏勾选“企业买家”

▲ 第二步，通过订单报告，下载企业买家的VAT信息，开发票。



Q: 根据新英国电子商务增值税法，2020年1月1日开始已经由亚马逊进行代扣代缴并生成发票，我是否还需要使用VCS或者自己上传发票来确保发票缺陷率低于5%？

是的。英国电子商务税法仅适用于某些个人买家订单。换句话说，亚马逊只会为英国电子商务税法适用的个人买家订单生成发票。对于不适用该条法律的订单，卖家仍然需要提供发票（或收据如果您没有法律义务开具增值税发票）。

例如， 针对企业买家订单，卖家仍需要开具发票或收据，卖家可以通过激活亚马逊增值税计算服务（VCS）；与服务商合作，服务商批量上传发票，或者手动上传发票或收据，三种方式中的任意一种确保发票缺陷率低于5%。



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亚马逊 何在 违反 获取 规则
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