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2021-04-05 08:55:54

什么是亚马逊有效追踪率？

有效追踪率 (VTR) 是用于衡量您为订单使用有效追踪编码的频率。亚马逊买家使用追踪编码来了解订单配送状态和预计收货时间。有效追踪率 (VTR) 是一项可以反映这些期望的绩效指标。

从今年4月19日开始，亚马逊新的跟踪政策要求预计您将达到95%的合规性。这仅适用于与Amazon集成的云隐商，不包括通过未跟踪服务交付的物品，简单说来就是，如果有跟踪功能，则需要上载，若未使用跟踪服务，则照常营业。

跟踪率要求更新如下：

第一、卖家需要再“送达确认”期间提供以下信息

1、送货服务提供商的名称和用于所有商人已履行订单的特定送货服务。

2、如果使用Royal Mail24®/48®交付方式，则采用跟踪交付方式交付的商户已完成订单的跟踪ID或唯一包裹ID（位于标签上的2D条形码上方）。

跟踪编号仅在其记录了至少一项由亚马逊记录的承运人扫描的情况下才视为有效。

第二、您还需要达到95%的有效跟踪率

在连续30天的时间内通过Amazon UK在您的国内订单上（即，如果您从英国的一个地址发送到英国的一个送货地址）。

亚马逊将在类别级别上衡量非主要商家已完成订单的有效跟踪率。

亚马逊有效跟踪率将对通过综合交付服务提供商交付的所有国内订单进行衡量，包括使用Royal Mail24®/48®交付方式交付的任何订单。

第三、有效跟踪率指标不包含以下的项目

运营商/送货服务提供商未与亚马逊整合的国内物品

以未跟踪的送货服务/送货方式送货的国内物品

数码产品，例如有声读物

查看 VTR 指标和报告

要查看您的 VTR 指标，请执行以下操作：

从【绩效】菜单中选择【账户状况】。
找到【配送绩效】部分，点击【查看详情】。
您可以在此处查看您的【有效 VTR 指标】。

要下载 VTR 缺陷报告，请执行以下操作：

点击配送绩效部分中的【请求报告】。
按承运人和/或商品分类进行【筛选】。

请等待 72 小时，以便报告和指标反映出任何更新信息

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