欧代是什么?5分钟读懂什么是欧盟授权代表(3)
GS(Global Selling)是一种不同于Merchant Portal的账号管理系统,卖家可以在这里管理账号,Listing,订单,客服,海外仓发货,在这里卖家可以通过1个账号管理不同站点,包括墨西哥,巴西(智利和阿根廷将在不久后开放)。
登录后台后可以看到9大模块:
- Summary总览
Orders订单
Questions站内信
Listings management产品管理
Metrics数据统计
Reputation店铺信誉
Payments reports账单报告
Selling learning
center卖家学习中心
Settings账号设置
今天,重点来说一下比较重要的功能。
一、Summary总览
最上面是店铺信誉,第二行从左往右分别是,未回复问题,待处理的订单,过去7天销售数据。
最下方是:
listing库存情况
订单处理、纠纷,
消息回复
二、Orders
卖家每日需要注意:Toprepare(还未打印面单的订单),Ready to ship(还未发货的订单),而ln transit(未签收的订单)和Finalized(已经完结的订单)主要需要注意物流是否正常,以避免纠纷。
卖家点击上图的下拉键,会出现以下页面。
在这个页面,卖家可以查看每个状态下的订单,有哪些待处理事项(需要及时处理,否则将会影响店铺信誉)。
点击上箭头,就会返回刚刚的页面。
点击View detail(查看订单详情,可以看到卖家信息,及整个订单费用组成)Cancel order(取消订单),Print invoice(打印发票),View messages(售后消息)。
点击Print label again按钮就可以打印面单。
点击Add shipment details添加订单的物流信息,并填写以下信息:Tracking ID物流单号,Carrier物流商,Tracking URL物流跟踪链接。
三、Listing
如果卖家想将库存移出,需要先确认取出货物,在后台提case确认时间地点,再确认文件,最后联系物流商按时取货。
四、metrics
卖家可以在这个面板,通过选择时间对比数据,帮助卖家分析数据。
五、Reputation
在这个页面,卖家可以清楚得知下一次店铺信誉考核在什么时候,还能看见美客多给卖家提出的建议,这些建议能有效帮助卖家提高店铺信誉以此来应对店铺信誉考核。
而在右边则是关于店铺信誉考核的详细项目介绍。