面对价格战，该怎么办？

网商动力

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-04-01 21:39:02

亚马逊的政策可谓是3天一小变，5天一大变！近日，亚马逊更新了一则退款政策，再引卖家疯狂吐槽！

亚马逊退款新政引热议

近日，亚马逊发布了一则关于退货退款的新政，邮件大意是：

从2021年5月4 日开始，亚马逊将向所有使用预付费退货标签计划的卖家推出扫描退款（ RFS ）功能。

这个功能即是新功能，也是强制功能；对于FBA卖家，亚马逊之前便已经要求必须使用这个功能。

使用“首次扫描退款”功能，卖家无需在两个工作日SLA内匆忙处理退款。一旦买家使用了预付费退款标签，将会在扫描后直接收到退款，亚马逊会发邮件通知给卖家。

如果因买家过失以至于卖家收到破损商品，卖家可以申请SAFE-T赔偿！

在这则通知的字里行间不难看出，亚马逊的初心是为了进一步方便买家退货退款！但是此举也引来了很多卖家的担忧！

在亚马逊论坛里，有卖家表示：

买家已经开始利用亚马逊的退货政策，这将使诈骗者更容易行使诈骗。而且卖家提出的几乎所有Safe-T都被拒绝，我不支持这项功能！

可悲的是，我发现大多数客户都是不诚实的。我几乎所有的退货都有虚假的“卖方错误”退货原因。我的所有退货中有80％以上为退货原因而撒谎，以获取免费送货。

我想知道，如果买家撒谎的话，亚马逊是否会向客户收取运费呢？亚马逊曾经一次退还客户而不是我退货，但他们却退还了客户的运费，然后在SAFE-T索赔中拒绝退还。如果他们要这样做，我肯定会提高价格来弥补。

除了国际卖家，国内卖家对此政策也颇有非议！

大家同样表示：

以后买家欺诈行为将越来越多！并且，在邮件中，亚马逊并不能保证卖家在遭遇退货欺诈时获得全额赔偿。

这真是愚人节亚马逊给卖家们开的一个大玩笑！而除此之外，亚马逊的另一个动作，更加让卖家难以释怀！

卖家开FBA索赔惨被封店

此前，有卖家在社区里发布了这样一则帖子：因多次向亚马逊FBA索赔，被判违反Amazon商业解决方案协议第3节的规定，即涉嫌商业欺诈，导致封号！

据该卖家透露，他由于心急，一天内开了30+case，然后店铺就直接被封了，真是让人欲哭无泪！

而亚马逊的这个操作更是直接吓退了即将申请索赔的卖家。有卖家表示：吓得我不敢申请FBA赔偿了！上一批少了20多件货，算了不要了！

另外有卖家因促销搞错折扣，也是每天开很多case申请请取消订单，结果大号被封！花了好多钱申诉，移仓都花了几十万。

据了解，这两种情况很可能是都被客服举报了。所以，卖家们在开case也得注意，每天申请索赔最好不要超过10个...

作为亚马逊卖家，一招不慎可能就会面临巨大的风险，有时也甚是无奈！只希望亚马逊在考虑买家利益的同时，兼顾一下卖家权益。两方和平相处，才是平台长久的运营之道！

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

价格战面对怎么办

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规

5月29日周一《卖方通》>>>跨境早报60秒知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...

冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。一、Shave Well防雾浴室镜这款产品凭借其优...

Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！

卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...

Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！

卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...

全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！

CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...

干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛

旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...

网商动力网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。

面对价格战，该怎么办？

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群