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东南亚对全球电商市场的影响不容小觑。在2020年,东南亚地区电子商务取得了高达63%的惊人增长,总金额达到620亿美元。
除去今年疫情这一推动力,东南亚地区本身就一个高度数字化的地区,这也对其电商增长起到很大的作用。该地区六个最大的经济体——泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、越南和菲律宾——70%的人口都是网民,仅在2020年就有数千万人上网。因此也不难解释去年这些国家的数字支付交易量增长了3%——用现金支付的人越来越少,人们越来越倾向于选择使用电子钱包支付。
让我们聚焦这三个国家——马来西亚、越南和菲律宾,以便更清楚地了解东南亚地区电子商务的发展趋势。
马来西亚:银行转账应用成为最受欢迎的替代支付方式
在疫情发生的头几个月,马来西亚电子商务的交易量增长了149%。如今,马来西亚近一半的网购都是通过银行转账应用进行的,这使得该支付方式成为最受网购用户青睐的支付方式,其次则是信用卡和现金。马来西亚地区消费者喜欢使用的电子钱包包括Boost、GrabPay、Touch n Go、Financial Process Exchange和FPX。
菲律宾:电商行业迅速发展,但现金仍受欢迎
菲律宾的电子商务交易量在2020年上半年爆涨376%。过去在实体商店购物的顾客发现,随着线上注册的企业数量激增,他们很容易在网上购买许多相同商品。不过从数据可知,购物者还没有准备好在支付方式上做出重大改变,因为现金仍然是最受欢迎的网购方式——37%的网购交易使用了现金,其次是银行转账和银行卡支付。
越南:信用卡和借记卡仍然是首选
越南的支付环境正在经历转变,其规模也与日俱增。在过去的三年里,金融科技初创公司的数量增加了三倍多,至今总共有118家。其中,近三分之一(31%)的公司提供支付处理服务。截至2020年10月,越南拥有数十家持牌非银行支付服务提供商,包括MoMo、Payoo、Moca、ZaloPay和ViettelPay等热门电子钱包。
不过电子钱包的盛行并不是旨在取代现有的任何一种支付方式,而是来增加本地支付选择的多样性。目前,超过三分之一的越南购物者(35%)选择用信用卡或借记卡支付,其次是银行转账(26%)和现金(21%)。
这些支付方式是如何迅速发展的?
就像在拉丁美洲和非洲地区一样,不同国家的人有自己独特的购物习惯和偏好。支付生态系统中的新成员,如电子钱包和电子卡,在支付组合中获得了越来越多的份额,同时与传统的方法,包括现金、卡和其他替代性支付方法共存,以适用于绝大多数的电子购物者。
东南亚正在掀起新的区域增长浪潮,在当下无疑吸引了所有人的目光。我们将一如既往地密切关注其动向,把握支付趋势的脉搏,让您了解并掌握当地的支付趋势、支付方式和竞争者。
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