如何对订单进行高效管理,是卖家们最关心的问题。在店铺的日常运营中,卖家们常常遇见各种各样的问题。最简易的方法,就是利用ERP对订单进行辅助管理。
1.批量添加订单标记
需要特殊处理订单时,如缺货、俄罗斯名称异常、邮政编码异常、地址有问题、印刷等情况时,可以在订单上添加实时标记,另行处理标记的订单,添加的标记可以定制设计,设定为特殊情况。
2.订单合并
客户在同一家店铺下了多个产品订单,通过软件检查所有订单,将这些订单合并到同一收货地址的收件人,可以避免同一买家重复发货的情况。
3.订单拆分
如果订单不符合物流发送标准,则需要拆分订单。
例如,如果发生商品超重,报关费用会增加。此时,拆分包裹,分开发送,可以降低订单报关的总额。
例如二次发货,对于已经发货的订单,如果需要向客户重新补发货物,可以拆分原来的包裹,重新获得线下物流号码,然后发送货物。
4.批量导出
关于批量导出,不仅可以应用于订单数据的批量,仓库工作人员在进行货物拣练时,一键完成筛选订单的汇总,进行包裹分装;物流公司要求进行订单预报、订单详细总结导出,进行产品分析、国家分析等。所导出的产品信息中,自己可以勾选对应的要素。
5.延长买家收货时间
货物发送后,购买者不能立即确认收货的,通过该功能直接延长客户的收货时间,可将总收货时间延长到120天,即使多个订单也可以批量延长。
6.一键扫描物流单号
为了避免发货出现遗漏,使用扫描枪,直接扫描物流编号,可以单击提交到平台,完成发货通知的填写,也可以避免订单数量多引起的发货错误问题。
此外,还有数据云服务器上传,一键提交线上发货,自动优选物流渠道,一键提交订单物流跟踪等功能。
(来源:依然)