2021年的亚马逊评论：品牌和卖家的更新
亚马逊有效追踪率衡量卖家在卖方履行的订单上使用有效追踪号的频率。 从今年4月19日开始，有新的跟踪政策要求，预计卖家将达到95％的合规性。 这仅适用于与亚马逊集成的运营商，不包括通过未跟踪服务交付的物品，简单地说，如果有跟踪功能，则需要上载它；如果卖家使用未跟踪服务，则可以照常营业。 跟踪是确保客户满意的关键，无论是何时一切顺利以使客户确信他们的订单即将到来，还是无论何时偶尔出现问题以使消费者知道亚马逊已经意识到该问题，这一切都在眼前，并给予有关新ETA的指导，并承诺如果该商品仍未送达，则将其正确处理。 亚马逊表示： “亚马逊客户依靠跟踪号来确定他们的订单在哪里以及何时可以收到订单。有效跟踪率（VTR）是反映这些期望的性能指标。” 从2021年4月19日起的跟踪率要求 卖家必须在“送达确认”期间提供以下信息： ● 送货服务提供商的名称用于所有商人已履行订单的特定送货服务； ● 如果使用Royal Mail24®/48®交付方式，则采用跟踪交付方式交付的商户已完成订单的跟踪ID或唯一包裹ID（位于标签上的2D条形码上方）； ● 跟踪号只有在亚马逊记录了至少一次承运人扫描的情况下才被认为是有效的； ● 卖家需要达到95％的有效跟踪率； ● 在连续30天的时间内通过Amazon UK在卖家的国内订单上（即，如果卖家从英国的一个地址发送到英国的一个送货地址）； ● 亚马逊将在类别级别上衡量非主要商家已完成订单的有效跟踪率； ● 亚马逊有效跟踪率将对通过综合交付服务提供商交付的所有国内订单进行衡量，包括使用Royal Mail24®/48®交付方式交付的任何订单。 有效跟踪率计算中不包括以下项目： ● 运营商/送货服务提供商未与亚马逊整合的国内物品 ● 以未跟踪的送货服务/送货方式送货的国内物品 ● 数码产品，例如有声读物 最近面向亚马逊店面的专用Android应用正在进行一些重大调整，其中最引人注目的是屏幕底部的新常规导航栏。 更新的界面似乎并不与该应用程序的特定版本绑定，因此这可能是服务器端的开关。 除了摆脱侧面导航栏之外，更新的用户界面现在还具有用于Whole Foods的专用标签。 亚马逊于2017年购买了这家时尚的杂货店，并迅速着手将其整合到大公司的公司结构中。 对于那些依靠Whole Foods零售商进行常规杂货取货的人来说，专用标签非常方便。 新界面实际上是否比旧界面更好，可能取决于个人喜好，它们都功能完善。 由于更改似乎是在服务器端进行的，并且在Play商店的发行说明中没有提及此更改，因此该更改可能会或可能不会成为应用程序的默认设置。
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