互联网为跨境电商创造了公平竞争的机会,由于进入门槛较低,新的品牌也能迅速上线和推广。据研究预测到2023年,全球电商零售额将占总零售额的22% 以上——在欧美发达国家及地区,这一数字甚至更高。
与此同时,DTC 品牌正在快速增长。主要优势在于:1、通过直接面向消费者销售,DTC 品牌独立站可以获得非常有价值的消费者数据;2、没有中间商,意味着更低的分销成本、赚得更多品牌溢价。
那么,做 DTC 品牌需要准备什么?如何一步步打造打造 DTC 品牌?成功的关键点是什么?店小匠研究了大量优秀的 DTC 品牌,今天为你逐一梳理打造 DTC 品牌的路线图。创业最忌讳的就是脑门一热就开始开展业务,投入市场后才意识到没有人真正需要它,这将浪费大量时间、金钱和资源。
反而,应该尽早与目标人群互动、通过真实的市场反馈,匹配合适可行的产品信息,尽可能减少失误。
店小匠建议你:可以在社交媒体上先模拟创建一个品牌,呈现关键特点进行测试,并配合进行广告宣传 ,收集目标人群反馈信息、测评推广效果(ROI,LP 活动反馈等)。
当你确定了目标市场,接下来要花点时间调研市场,了解会面临哪些竞争对手。店小匠建议可以从供应链、产品功能、目标人群、销量口碑等方面列出几个重要的对比维度,之后依次调研并制成一目了然的图表,由此制定 DTC 品牌策略。这样做,能帮助你更清晰地找到属于自己品牌长远发展的机会点,还能避免一些不必要的恶性竞争。
店小匠在之前的文章中和大家详细介绍过 DTC 品牌如何塑造,包括如何进行消费者调研、确立品牌定位、设计品牌形象等,详情可见文章:品牌出海大势所趋!教你8步塑造一个独立站 DTC 出海品牌。经调研大量 DTC 品牌发现,塑造品牌是打造 DTC 品牌路线图中不可或缺的一环,你将会明确品牌的使命和立足点,知道哪些可为、哪些不可为,帮助品牌与消费者建立清晰的互动关系,也让消费者明白选择你的原因。
例如:女性运动休闲品牌 Wolven——围绕着「为人们创造可持续的迷人服装」立足点,该品牌设计的运动服既实用又优雅,并且环境友好。
由于 DTC 品牌利用独立站直接面向消费者销售产品,一般来说,要比创建一个传统企业花费更少。但是一些必要的成本开销,比如推广 DTC 品牌知名度、获取流量、为了转化率开展营销活动等,前期还是需要投入许多时间和精力。
在资金不足的情况下如何启动呢?
店小匠告诉你不用愁,为了加速品牌度过从 0 到 1 的艰难局面,「众筹」是个不错的选择。(操作详情见文章:【秘籍】众筹核心四步骤,教你从0到1建立DTC品牌!)
产品开发令所有 DTC 品牌卖家兴奋!因为这个时候,你可以把脑海中的想法变成实际的产品。但是与此同时,这也是最具考验的一环,那些背后拥有极具优势的供应链和生产线资源的 DTC 品牌,能在市场竞争中更具韧性;产品的原型开发,也需要建立在大量实际测试和调整基础上。例如:女性泳装品牌 Summersalt 是目前欧美市场最受欢迎的 DTC 品牌之一,他们在对10000名女性进行了150万次测量后,开发出了泳衣和旅行服。到目前为止,已经完成大部分前期工作,接下来落地实施就需要人力投入。
一方面,雇佣员工必不可少,另一方面,店小匠建议你借助 KOL 红人营销、社交媒体 UGC 产生内容、网络联盟营销等方法,四两拨千斤地完成大量 DTC 品牌宣传推广工作。建设 DTC 品牌官网独立站,是品牌对外表达自己理念形象的核心渠道、全面掌握数据信息、也是积累忠实消费者的「流量池」。但所有电商卖家面临的挑战之一:如何减少潜在消费者线上购物的选择顾虑——在购买到手之前,无法体验产品。这就需要卖家设计出符合品牌调性的网站装修,和图片、视频等大量优质视觉内容,尽可能让消费者了解产品的方方面面。比如:女性奢侈时尚品牌 Cuyana,投入了大量资金产出优质视觉材料来表达产品质感、品牌内涵。女性奢侈时尚品牌 Cuyana
归根结底,作为直接触达消费者的 DTC 品牌,首要目标是取悦你的消费者——为他们提供周到服务、不断完善消费体验。消费者满意,是他们主动分享推荐、产生复购的原动力。
在完全开启 DTC 产品销售之前,就需要仔细策划出一套明确的模式来承接和满足你的消费者需求,包括特殊礼品、在线客服、售后服务、退换货政策等。Parachute Home 是一个生活方式类的 DTC 品牌,以工匠精神产出优质、无毒的家居生活必需品,通过各种渠道提供优质的在线客户服务。以上就是店小匠为你梳理的 DTC 品牌打造路线图,是不是有思路了呢?