南非是非洲大陆最南端的国家,以其多样的地形,丰富的自然风光和多样性的文化而闻名。截至2021年3月,南非人口为5983万,相当于世界总人口的0.76%,其中有67%是城市居民,平均年龄为27.6岁。南非有3654万互联网用户,渗透率达62%,社媒渗透率超过一半。南非是非洲大陆经济最发达的国家,2019年南非的国内生产总值约3514亿美元,人均GDP为7180美元。约翰内斯堡是南非最富有的城市,其次是开普敦。由于民族众多,南非的官方语言多达12种,最为通用的还是英语。2019年,南非的电商市场规模为30亿美元,最受欢迎的产品类别是服饰类,其次是流媒体。据报告显示,在南非排名前100的品牌电商网站销售额中,有43%都是排名前5的网站所贡献,其中就有NIKE。亚马逊是南非访问量排名第三的电子商务网站,利用社媒平台为产品做宣传是必要手段,数据显示有超过90%的南非品牌都在社媒做广告。南非消费者对价格比较敏感,更喜欢买促销产品和有优惠券的产品;
并且他们愿意花更多的时间在社交媒体上寻求产品推荐;
南非人喜欢在黑色星期五和网络星期一等国际购物节购物;
南非女生喜欢购买色彩鲜艳并带有民族气息的服饰、配饰等,男生则更喜欢购买蓝色和灰色西装;
南非消费者平均每人每年在互联网上的花费为158美元
目前南非的支付环境整体相对传统,但也在朝新的数字支付迈进,目前主要使用四种付款方式:现金,网银转账,卡和支票。现金是最主要的付款方式,占比50%,其次是信用卡和网银,但是在南非有80%的中低收入人群是没有信用卡的,并且较高的信用卡欺诈率也让很多商家望而却步。South Africa Bank Transfer支付系统,几乎是每个南非人每天都在使用的支付方式,它可以让消费者和企业进行无缝交易。旗下的eBanking支持当地6家主流银行,支持以美元或欧元结算,并且可以实时到账,这样很好的避免了拒付等信用卡欺诈问题。