RCEP引爆东南亚市场红利!外贸企业如何掘金东南亚市场?
中东地区推出首个跨境“先买后付”解决方案的 Zood Pay 总部位于瑞士,由于中东市场的渗透率低且电商增长迅速,近日正式宣布推出针对中东和中亚的首个跨境先买后付解决方案。为来自中国、欧洲、俄罗斯和土耳其的商人以及中东和中亚消费者提供服务,可以大幅降低客户服务成本,提高平均订单价值并降低退货率。
同时加快了跨境贸易发展。因为商家可以利用 ZoodPay 的整个生态系统,包括先买后付解决方案、ZoodMall 市场和 ZoodShip 物流基础设施。
不仅如此,商家可以通过 ZoodPay 生态系统开设店面,在新市场中向购物者推销产品,无需支付额外的设置成本或费用,特别是针对在以下国家和地区:乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、伊拉克、约旦、科威特和沙特阿拉伯。
消费者可以使用当地货币进行付款,跨境商家则是以美元、欧元两种货币收款,目前该服务仅针对中国、欧洲、俄罗斯和土耳其的跨境商家。
在目前国内来讲先买后付的用户群覆盖了整个社会和收入水平的各个方面,这些人群主要通过借记卡以及信用体系的借贷平台交易提供资金。
“用户画像多是年轻人,比如千禧一代,而Z世代是其中很大一部分,这一代人自然不愿相信信用。年轻的千禧一代在2008年金融危机中看到过高的债务成本,从心理上讲,信贷有很多负面含义,”伊克巴尔说。
为了确定客户的“可信赖性”和资格,机构参与者评估了他们的信用风险,他们从大量的公共和私人数据中分析了其数字足迹,包括他们的购物习惯和行为,消费能力和购买能力,以确定他们是否可以信任现在购买并以后付款。
消费者按时还款会增加购买的频率,对于商人而言,先买后付帮助推动了销售,并根据行业的不同将忠诚度和转化率提高了20%至50%。
商人有两种激励顾客购买的工具,第一种是打折,通常,如果折扣低于20%,您的动向就不会太大。下一个工具是市场营销,除非您进行大量投资,否则它将无法工作。分期付款是激励销售的另一种方式,而且便宜得多。
如果客户能够在更长的时间内支付更多的钱,他们会更愿意花更多的钱,这会提高忠诚度。
分期付款的时间可能长达2到3个月不等,直至一年。尽管商家为支付平台费用买单,但与信用卡和银行收取的手续费并不太相似。
“除了促进付款,成功的运作方式还在于,它们与商家形成了更深的合作伙伴关系。它带来了整个生态系统。” Iqbal说。“每个人都希望提供在线支付,并为消费者提供他们所要求的灵活性,并在寻找提高客户获取和忠诚度的方法。”根据谢赫的说法,后付款要求客户提前分期付款,这将可以将退货率降低到不足2%。
文丨小酋
图片丨网络