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2021-03-22 17:05:20
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      Paypal进入风控审核,可能会导致账户无法付款,也无法收款,严重的甚至冻结账户。审核时间周期也不是完全固定的,有的用户找到客服后3天左右就恢复了,有的用户可能一个月都还没有反馈。

      通过与Palpal官方人员的交流,总结出以下几点注意事项以做分享。




  

欺诈风险审核
触发此项审核主要是因为产品违规或者未发货等,遭到投诉。
所需提供材料
  • 账户持有人在有效期内的身份证

  • 个人账户:提供账户持有人地址证明

  • 企业账户:提供企业地址证明

  • 解释业务模式

  • 提供真实的供应商名字以及联系方式

  • 最近的进货凭证、发票

  • 要求提交的物流信息


防止风控审核的措施
  1. 使用真实的注册账户。

  2. 不销售违禁物品、价格过低的产品。

  3. 及时发货并且及时上传物流信息。

  4. 避免过多的买家投诉,尽量避免纠纷。

  5. 避免过多退款。

  6. 如退款请求过多,尽量满足退款以控制拒付率。


 

信用风险审核
触发此项审核主要是因为最近六个月收款量陡增。
所需提供材料
  • 提供真实的供应商名字及联系方式

  • 最近进货凭证、发票

  • 要求提交的物流信息

  • 发文回复收款量增长的原因,以及未来六个月的预期收款量。

防止风控审核的措施
  1. 保持收款量

  2. 保持销售产品的一致性

  3. 保持销售渠道的一致性

  4. 避免过多投诉和纠纷

  5. 避免过多退款




 

品牌风险审核
触发此项审核主要是因为产品品牌侵权、或者有授权但是售卖地区不符。
所需提供材料
  • 提供所销售产品的品牌授权证书

  • 提供所售产品的商标注册证书

  • 移除所有未经评判授权的销售产品


     防止风控审核的措施


  1. 上架之前查询是否有侵权情况

  2. 优化售后,避免买家提出争议及投诉。


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