为什么不建议纯小白鲁莽进入亚马逊(亚马逊常见的坑)
现在互联网越来越发达了,很多人会选择在线上购物,如果买到不合适的都会申请退款,那么在亚马逊平台上要怎么申请退款呢?一起往下看吧。
亚马逊要怎么申请退款?
- 如果是取消订单的话,卖家同意之后,平台就会开始处理退款事项,一般在1天内进行退款;
- 亚马逊自营产品,买家拒收货申请退货,是需要退货商品成功退回到亚马逊仓库之后,才安排退款的;
- 第三方卖家的产品,则是退回给卖家之后,由卖家安排退款处理,亚马逊平台不负责;
- 取消部分订单商品,要等剩余商品发货完成后才可以进行退款。
亚马逊退款具体流程:
- 家提交“退货申请”;
- 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
- 卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
- 如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
- 如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
- 卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。