沃尔玛退货政策更新!遭大批卖家吐槽?
东南亚地区的平台除了lazada&Shopee这两个主流的平台,另外就是被兰亭集势收购的Ezbuy这样的小平台了,无论是哪个平台,我们如果要做东南亚的电商,哪一些产品比较适合他们呢?Shopee和lazada的本土店铺到底哪一个好?哪一个更加适合我们?哪一个更适合做群模式?
东南亚有大的人口红利的区域,有很多的年轻人,年轻人是互联网的原住民,他们乐意通过互联网的方式进行消费,40岁以下的人口占了东南亚人口70%,印尼尤为突出,占比非常大。
人均GDP,处于不同的发展阶段,既有人均GDP高达五万多美元的新加坡,也有四千到一万多之间的马来西亚和泰国,也有比较低的印尼,也为中国多样化的产品提供试水的市场,但提供产品的时候要考虑当地的经济情况和当地消费者的需求。
2018年整个东南亚,也看到它是一个非常大的机会,他们有人口红利,在中国和印度以外人口最多的一块地方,有六亿五千万人口。
在这里面非常重要一点,在二十到四十五岁年龄段人占了45%以上,这里面年轻的人口远高于我们所看到现在电商兴盛发达的很多国家。此外,东南亚互联网渗透目前是50%左右,背后还有非常大的空间。
中国这几年跨境电商的发展,假如把跨境电商B2B、B2C全部统称为跨境电商,在外贸的占比非常大,到了2018年大概超过了9万亿,其实里面有很多跨境电商零售的贸易额没有统计到这里面,所以很多是新增的部分。
到2020年,整个跨境电商占到中国外贸的比重35%,很多国家都发生类似的故事,比如越南,越南明确提出在2020年越南的跨境电商占到整个外贸30%以上,这是全球的势头。
最近几年东南亚6个消费增速比较可观,越南领先复合增长率是7.5%,随后是马来西亚,6.5%,中国最近几年为什么能够成为最大的市场,也是因为整个居民消费增速非常快,去年十年中国人均消费增长超过10%,目前东南亚6国还没有达到中国的增速水平,随着东南亚经济的快速发展,尤其区域经济的活跃,相信增速也会很快发展,这是一个潜力巨大空间的区域。
Lazada和shopee在东南亚有多火热
Shopee数据统计
成立于2015年,Shopee业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七个市场,母公司Sea为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。截至今年第三季度,Shopee APP下载量超1.95亿,是该地区发展迅猛的电商平台。
这是shopee双十二的促销的数据报告,历年增长,持续上升,数据是挺可怕的!
下面是shopee的Top 5 热销类目介绍
(图片来自Shopee官方数据统计)
Lazada12.12大促战报中,整个Lazada平台访问量超13亿次,东南亚马来西亚、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南六大站点销售量超过日常的30倍,其中,Lazada跨境业务功不可没,表现十分亮眼。在双12大促中,Lazada跨境卖家享受到的流量相较平时激增了8 倍,其中菲律宾站点流量增长接近 11 倍。
Lazada热销三大类目
整个 "双十二 " 三大类目尤其火热
(图片来自Lazada官方数据统计)
Lazada东南亚的配送团队创纪录的在一天内交付了超过 100 万包裹。为了处理激增的年度最大配送需求,Lazada的超过 100 家物流合作伙伴,包含第三方配送服务商,都特别优化了他们的配送服务来帮助消费者可以更快地拿到包裹。Lazada还特别租用了三架物流专机来为假日期间的印尼、菲律宾和泰国消费者配送超过 200 吨的包裹。
有 90% 的顾客是在Lazada 的app端下单,高于去年的 70% (2017)。这也表明了智能手机在东南亚快速增长的中产阶级消费者中持续普及的大趋势,大家都知道这个两个平台分为跨境和本土不同的模式,那么?
本土和跨境店到底有什么区别呢?
做Lazada平台的朋友们应该都知道本土店铺的概念,简单来说,就是用站点当地的营业执照,法人信息去注册lazada站点店铺。
那么本土和跨境店到底有什么区别呢?
为什么大家宁愿买店铺也要去做本土店呢?
什么是本土店铺 ?
Lazada在东南亚地区设置的站点有6个,分别是新加坡、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚,而Lazada本土店就是以这六个国家的公民个人身份信息或者是当地公司注册开通的卖家账号!
什么是跨境店铺?
Lazada跨境店就是国内卖家用中国公司信息在Lazada注册了账号,且一注册便是六个站点全开,那么这样卖家开通的店铺就是“跨境店铺”。
本土店铺的优势:
1、排名优势一般平台消费者在搜索栏中搜索商品开始,消费者眼前最先显示出的商品都是按本土店优先顺序排名的。因为Lazada会对本土店进行流量扶持。
2、物流优势本土店在当地有自己货源地,选择本土店商品的消费者能在短时间内收到商品,而跨境店的货源一般都在国内,把货物运过去需要很长一段周期,物流时效上不占据优势,所以本土店拥有更好的物流时效和售后服务。
3、售后优势本土店铺若商品质量有问题,客户也能快速的得到及时解决,而跨境店则很难保证能完全保障消费者利益。正是因为这些差异的存在,导致跨境卖家与本土卖家之间形成了比较明显的竞争差距。
4、类目无限制本土店铺,平台开放的是“全类目商品自由上架”,从商品售卖上本土店的商品类目众多,转化率相对跨境店就会高很多。而做跨境的商家在商品类目选择上是有一定限制的,这也间接的影响了卖家的销售选择。
5、店铺佣金为0Lazada平台的本土店铺,不收取佣金费用,而跨境店铺除越南外,商家所付佣金为1%-4%,另外再加2%的付款服务费。很明显可以看出平台有意扶持做本土的电商卖家,服务费率与佣金上的显示出的差别,从某一方面给予了本土卖家更大的竞争发展机会。
6、物流成本低本土店铺卖家一般都会拥有自己的海外仓储,或者会选择跟第三方海外仓合作,因此都可以从本地发货迅速到达卖家手中,相比跨境店没有国际物流成本的支出。而且在备货的过程中,都会事先大批量运输货物,平摊到单件商品运费上,相比跨境店会低很多。
从以上几点分析可见,做本土店优势明显高于跨境店,如果销售的产品定位比较明确,在东南亚某一站点也有自己可信任的本地合作伙伴,本土账号、仓储、发货、资金等问题都能有效解决,那么可以尝试做本土店铺。
究竟本土店铺有什么优势呢?
一.平台收费区别
(1)Lazada本土店铺不收佣金;跨境店铺4%佣金点+2%VAT。
(2)Shopee本土店铺手续费收取2%;跨境店铺6%佣金点+2%VAT(新店前3个月免平台扣点)。
二.物流成本区别
(1)Lazada本土店铺当地发货末端买家自己出邮费,没有国际端运费;跨境店铺物流分为国内段(工厂—国内中转仓)+国际端。
(2)shopee本土店铺平台上门取件,运费由买家支出;跨境店铺也是分为国内+国际端。
三.产品品类
(1)Lazada本土店铺为全类目(一个店铺什么都能做,不限制);跨境店铺有多类产品禁限售:食品,护肤品,美妆,手机,电脑,成人用品.....。
(2)shopee本土店铺也为全类目(一个店铺什么都能做,不限制);跨境店铺有多类产品禁限售:食品,手机,电脑,枪支道具,电子烟.....。(Lazada跟shopee品类限制是一致的)
四.回款周期
(1)Lazada本土店铺到货时间一般在5天左右,意味着物流显示投递成功,平台就会放款;跨境店铺到货时间在14天左右,所以资金回笼至少在2周以上。
(2)shopee本土店铺到货周期一般在5天所有;跨境店铺需要绑定Payoneer、PingPong或LianLian Pay卡片才可以进行回款,回款日为月中跟月末。
上面说了这么多,大家肯定会说,那shopee跟Lazada肯定是做本土店铺更好了,如果你是跨境卖家想做本土店铺会有哪些风险呢?
1.开店注册:以上两个平台本土店铺都是需要用当地资料信息注册,要么是当地个人身份证要么是当地企业,所以想做的商家如果这两样公司资料都没有的话,就得买店铺了。买店铺的话绑定的是别人的认证信息跟银行卡。
2.资金安全:买店铺会涉及到资金收款的时候,现在国内有不少公司有做代收货款,如果你是想长期发展的,得筛选靠谱的合作公司。不然店铺做起来了,资金收不到,那真的就是竹篮打水一场空了。(不过买的店铺后期的过去东南亚可以更改店铺信息跟银行卡)
3.货源稳定度:如果你是在当地有囤货,那产品货源是否稳定;如果你是虚拟仓一件代发,到货时间是否可控?这个都是提前需要考虑到的问题。
如果您也是做跨境的,并且对于本土店铺有一些想法或者想购买(全站点)本土店铺可以联系下面的二维码,我们提供相关的Shopee本土电商服务,竭诚为您服务!