亚马逊运营应该如何制定自动广告投放策略？【亚马逊广告系列】

搭建网站时，“关于我们”页面是你可能会为网站设计的首批支持页面之一，不管你身处哪个行业。

它们可能会有不同的标签：“关于”、“故事”、“使命”，但这些类型的页面通常出于同一个关键目的：成为一个品牌的首选页面，告诉大众：“这就是我们。”

当访客想要进一步了解你或你的企业时，这是他们会查看的页面。

遗憾的是，“关于我们”页面往往被视为一种义务，而不是通过讲述你的故事、愿景、使命以及什么造就了你，与顾客建立联系的宝贵机会。

“关于我们”页面的真正用途是什么

很多“关于我们”页面的问题是它们是后面添加的东西，埋在网站页脚的一个链接，指向草草写下的关于公司的几个段落。“关于我们”页面应该是一个目标导向的销售页面，重点突出你的故事和品牌的最大卖点，给好奇的顾客留下深刻印象。

与登陆页面不同，你的“关于我们”页面是容纳多个目标的理想位置：

• 传达企业故事以及创办原因。
• 描述企业所服务的顾客或目标。
• 解释业务模式或产品是如何制作的。
• 展示企业面孔，以创始人或团队成员为主。
• 包含有说服力的内容（如解说视频、数据可视化、博客文章链接），否则这些内容可能堆满主面。

简而言之，你的“关于我们”页面是你创始故事的归属地，展示企业风采的地方，以及作为销售页面，回答新顾客除了他们为什么应该购买其产品之外 ，对你的企业最紧迫的问题：

他们为什么应该向你 购买？

“关于我们”页面编写准则及模板

最好的“关于我们”页面通过讲述品牌故事实现他们的目标。每个故事都需要一个主角，每个“关于我们”页面也是如此。某些情况下，可能是你或你的创始团队。在另一些情况下，你可能会把你的企业当作有独特故事的自身主角。

不论是哪种方式，故事都是关于从某个起点开始，最终进入另一个阶段的变化，这也是你的“关于我们”页面在访客浏览页面时应该对他们做的。

你可以使用以下准则为“关于我们”页面起草一个故事：

• 设定场景：介绍人物或场景，确定你、你的目标顾客或所在行业的现状或“原来的情况”。
• 介绍难题：描述号召你（主角）行动的难题。
• 迎接挑战：解释你是如何开始寻找解决方案的（即开展你的业务），以及你在过程中遇到的障碍。
• 找到解决方案：详细分享你的企业如何实现目标的，以及你达到的里程碑。
• 设想下一步：为你的公司描绘一幅未来的画面，或阐述其使命和目标。

以下是将它们组合起来的样子：

“关于我们”页面故事模板

【创始人】创办【公司】因为【解释所在行业难题】。

这就是为什么【描述解决方案之旅】。

在这个过程中，【分享里程碑及成就】。

我们希望成为【阐述你的下一个使命】。

请记住，用第一人称（如我，我们）编写真实文案将有助于与受众建立一个更人性化的联系。你的“关于我们”页面是关于你的，所以不要羞于这样写。

抓住这些要点，你应该会有一个可以融入“关于我们”页面叙述的故事结构（不一定是你将使用的文案）。

不过，故事只是开始。一个好的“关于我们”页面不会只讲述公司背后的故事，还要展示出来。

以下是一些你可能想融入“关于我们”页面的其它组成部分，不仅能够使你的故事具体化，还能定义你的品牌并向顾客传达你的公司存在的原因。

“关于我们”页面设计中可包含的元素

你的商业模式

对于有些公司来说，他们的商业模式是他们独特的价值观定位，是值得包含在其“关于我们”页面中的卖点。

这方面的一些例子可能包括：

• 你如何跳过中间商，将节省下来的部分转移给顾客。
• 你在哪里采购产品原料（如在指定国家制造或通过向特定社区提供就业机会）。
• 你收入中捐给慈善机构部分的细目。

如果说透明度能够增强你的品牌，那么关于页面就是一个很好的机会来概述你的供应链，你的企业如何运作，并将其与驱动你的使命关联起来。

这通常是通过以一个简单易懂的说明展示你的商业模式来完成的，就像 Taaluma Totes 使用的这个说明，解释了他们如何为产品采购材料，以及捐赠如何帮助支持原产国。

来源：TAALUMA TOTES

媒体提名、推荐、奖励

评论、媒体提名或用户生成内容可以包含在你的“关于我们”页面中，以分享你如何影响顾客或所在行业。

有各种各样的方式来将社会认同融入你的“关于我们”页面，从嵌入 Instagram 的顾客内容库，到展示报道过你的出版物的标志，再到突出你从顾客评论中摘取的引用。

媒体提名、奖励和其它成就是常见里程碑示例，可以用来帮助讲述你故事的中间部分。

来源： COTOPAXI

具体数字

数字为你带来信誉，特别是当你在说明你尝试解决的难题或作为一个企业取得的进步时（如已售商品数量或你的从业年限）。

细想你可以用来说明公司使命或量化你作为一家企业的影响的统计数据，并将其包含在“关于我们”页面上。

不论你是在解释故事早期出现的行业难题，还是在突出故事高潮部分的里程碑，在叙述中加入相关数字都可以帮助你更有效地传达信息。

 来源： MERIT

介绍你的团队

为品牌添加面孔有助于使其人性化，传达公司文化，并照亮那些为你的企业提供动力的人。

即便你只是强调创始人，你的“关于我们”页面也有机会建立你的个人品牌，并分享你的故事和经历如何使你和你的公司适合服务所在市场。

来源： DEATH WISH COFFEE

视频或相册

如果可以的话，你应该在“关于我们”页面上结合媒体资料，以增加多样性并在页面设计中分解文字。

至少，你可以包含一些高清的幕后照片，拉开帷幕，让访客一窥你的企业内部。或者，如果你投资了一个视频来帮助访客了解你、你的故事或产品，那么你的“关于我们”页面也是它的好归宿。

链接及行动号召

你的“关于我们”页面也可以用来将访客引导至网站其它部分或在线展示，不论是博客文章还是社交页面。

确保在你的文案中加入任何相关链接，并思考如何通过鼓励访客进行下列操作以继续其旅程：

• 关注你的社交账号
• 选择加入你的邮件列表
• 查看你的产品
• 申请到你公司工作
• 阅读你的博客

来源： MVMT

5个杰出的“关于我们”页面示例，激发你的灵感

你的“关于我们”页面将是关于你 的，但这不意味着你不能从别人那里借鉴一些想法，尤其是在结构和设计方面。

以下是处理“关于我们”页面设计的不同方法示例。已包含了整个页面的截图，这样你就可以看到信息和图像的完整布局，以便规划你自己的页面。

Wrightwood 致顾客的一封信

首先，让我们看看 Wrightwood 的“关于我们”页面：用一个简单、以文字为中心的方法讲述其故事。它以信函的方式传达给顾客，战略性地使用排版和字体大小来打造文本多样性，而不是依赖于其它媒介类型。

然而，它的出色之处在于阐述了自己在家具行业中与更大的竞争对手的竞争地位，并讲述了一个关于小型企业对抗大型连锁企业打造的现状的经历和激情的故事。

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来自 MVMT 的创始团队故事

另一方面， MVMT 的故事利用分段来讲述其不同部分。

它以公司的两位联合创始人为中心，他们都从大学辍学，还附上了他们的照片，接着讲述他们的产品承诺，最后是公司理念。

但是关于页面设计值得注意的是你可以将其分成三个部分，你也可以使用这些部分来组织你自己的“关于我们”页面：

• 你是谁
• 你销售什么
• 你为什么这么做

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像 Marie Forleo 一样的个人品牌

Marie Forleo 把她的“关于我们”页面构造得像一封给读者的长信。页面以简明的自传形式讲述了她的故事，接着以一个标题恰当的章节“它把我带到你身边”重新聚集于读者。

对于那些拥有与其业务相关的个人品牌创业者来说，这种风格的“关于我们”页面可能会更好。你可以把你的企业当作是大型连载故事中的一章，故事开头以角色的形式介绍你的理想读者，结尾亦如此。

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像 Cotopaxi 一样以“为什么”开头

一个品牌的本质可以从它名字所唤起的情感和意义中找到。因此另一个开启你故事的好切入点是为什么你的企业有一个特定的名字。

Cotopaxi 的做法是先解释品牌名字对其创始人的个人意义，接着通过他们在建立品牌和追求事业过程中采取的行动继续讲述他们的故事。

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像 WP Standard 一样通过图片讲述故事

WP Standard 的“关于我们”页面几乎就像一本画册，只有少量的文案或关于其起源的详细信息。取而代之的是通过视频、图像和少量的文案来唤起坚韧、探索和拥抱本质的想法。

他们的“关于我们”页面在某种程度上更像是一个“关于顾客”页面，将购物者塑造成视频中正在探索的主角，然后再将其带回他们作为一家公司的承诺。

这与我们上面提到的文案驱动页面有所不同，但它有利于品牌描述较简短的 WP Standard，或是希望用少量话语传递大量信息的品牌。

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随着时间推移，你的故事会变得更好

当你刚起步时，在你的“关于我们”页面上似乎没有太多要说的。

但如果你有一个观点，并且知道为什么你要这样为顾客服务，就足以开始了。你可以在成长过程中拓展你的里程碑，随着时间推移改进你的“关于我们”页面。

对于那些已经很了解自己故事的人来说，不妨看看你的分析数据，看看是否经常有新访客访问你的“关于我们”页面。

也许是时候再尝试一次了，开始把你的“关于我们”页面当作是你业务的宝贵在线资产。