昕锐社:如何在海外推广上保持品牌一致性 ?
卖方通获悉,亚马逊今日发布公告建议卖家确保紧急通讯号码的准确性。以防卖家账户出现重大问题,亚马逊可以凭此紧急联系电话号码及时联系到卖家。
以下是亚马逊可能会联系到卖家的原因:
账户可能被停用的风险
店铺listing有问题
需要卖家及时重点关注的关键问题
卖家如需检查在亚马逊存档的紧急联系号码是否准确,请访问卖家中心——Settings(设置),然后选择Notification preferences(通知首选项),便可在此界面核对您的紧急通话号码。
该号码对买家不可见,且可能不同于备案中的其他号码。亚马逊建议卖家提供知悉您亚马逊账号和所售产品的联系人号码,以便亚马逊及时反馈问题。
以下是公告原文:
卖方通了解到,公告一经发出,便有卖家询问来电提醒是否有“亚马逊”等字样,担心如果是未知来电,他们可能不会接听,错过重要通知就麻烦了。
很快便有其他卖家回复来电提醒有“amazon”字样,还告知其号码区号。
也有卖家提问残障人士无法接听电话怎么办,询问亚马逊是否有相关对残障人士友好政策。
也有卖家吐槽曾在深夜两点接到亚马逊的“午夜来铃”。
小编✎ estella/卖方通
声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载。