跨境日报︳商务部：加大出口信用保险精准有效支持，促外贸稳中提质

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2021-03-18 19:23:52

可能很多人没有听过日本的Qoo10这个平台。其实日本的B2C电商零售平台，并不仅仅只有乐天雅虎亚马逊。除了日本，Qoo10在新加坡，马来西亚等国家也都有业务开展。当然，日本是Qoo10的最大一个市场，经营最为成熟。在中国，卖家一般称呼这个平台为“趣天”。

Qoo10日本业务是在2018年被eBay以7亿美金收购的。通过近三年的业务和团队整合，目前eBay日本的社长是韩国人。但是，Qoo10日本站其实在2010年就开始运营了，已经扎根日本市场足足10多年。在Qoo10日本站，中国的商品越来越受欢迎，入驻的中国卖家也呈上升趋势，但总体上中国卖家还远不到饱和，对于1.26亿人口的日本来讲，市场潜力巨大，说是蓝海也不足为过。今天，带大家深入解读一下Qoo10。

用户特点

Qoo10日本站的核心用户是：购买欲望强烈、对时尚非常敏感的、20-40岁的年轻用户。

其中，女性用户占比超过70%，所以，Qoo10日本站女性关联商品的销售都非常优秀。美妆以及女性时尚类商品的销售，占到了全站销售量的近70%。平台目前也正加大力度强化女装等优势品类。

用户数

自2010年该站点开放以来，会员数量一直在稳定增长，到2020年12月，Qoo10成员数量已超过1750万。Qoo10会员数量超过1750万的主要原因是新冠疫情的影响国内对EC的需求大幅增加。截至12月底，会员数比上半年（截至2020年6月底）增长了约9％，比2019年增长了25％。

卖家数

超过15,000家（比2020上半年增长了19％以上）。

出品件数

12亿件以上。下半年上架的产品数，“家庭/生活”类目排名第一，占市场份额的31％。紧随其后的是“女士时装”和“数字/家用电器”。在销售数量上，“美容化妆品”位居第一，占43％，“女装时尚”位居第二，“食品/婴儿”位居第三。

总出品件比例与总交易件数比例

Qoo10禁售产品：酒精饮料、动物、艺术品文物、坟墓相关产品、二手化妆品、假币和政府邮票、信用卡和借记卡、麻醉药品和类固醇等药物、资讯通信媒体发展管理局（IMDA）禁止使用的电子设备、枪支武器、危险品、处方药、老虎机等。

访问设备比率

移动设备占92％，PC占6%。

出店费用

注册Qoo10 日本站无注册费，无平台月租，销售一件商品会收取佣金。按照分类不同会收取6%-10%的佣金。

到今年6月30日平台推出了针对法人用户，销售手续费免费的活动，可以享受最长3个月【0开店费】，【0固定费】，【0手续费】！

卖家怎么回款？

回款金额会先打到卖家的平台Q存折中，卖家可在后台设置自动取款周期（7天，14天，当月最后一个星期三可选）。按照设定好的回款周期，平台会定期回款到卖家注册的银行账号里。

按照店铺等级不同最终回款到Q存折的时间也不同，共三个等级。

► 普通：商品配送完了后15天后的周三

► 优秀：商品配送完了后10天后的周三

► 杰出：商品配送完了后5天后的周三

※海外卖家回款的都是美元。

首先从日元兑换美元，每30分钟会更新一次实时汇率，会按照打款的时机计算汇率。美元兑换人民币的汇率要按照卖家使用的银行来计算的，这个需要卖家咨询各自的回款银行。

Qoo10的2020年交易量增长20％

2020年Qoo10后半年的交易增长率为20％。据Qoo10日本代表称打算进一步完善在主要客户“年轻女性”群体中的实力，更加明确与EC大公司的区别。

2020年，大型营销活动「メガ割」的规模进一步扩大，进一步促进了SNS营销。通过有针对性的加强数字化措施来吸引客户，新顾客的脱离率减少了5%~10%。对于新开店的商家，用支援新冠疫情的活动免去了开店手续费，新开业的店铺数量增加了两倍。

Qoo10日本代表称：2020年销售额不但所增加，且大幅减少了低利润率的交易。到目前为止，低利润产品占总数的四分之一，2020年大幅度压缩。化妆品、时尚品等核心类目实现了50-60％的同比增长。被新冠影响的不仅仅是化妆品，日用品，美容设备和食品等类别也显着增长。脱毛器在「メガ割」活动排名中占据了第一和第二。减肥食品和健身器材等能反映健康意识的产品也卖得很好。

2021年Qoo10将进一步强化化妆产品，包括加强对高价品牌化妆品的处理。时尚类目进一步扩展主要目标--年轻客户群所需的商品。

中国卖家如何开店？

中国卖家是可以在Qoo10上开店的。

在出店登录前，需要先注册为Qoo10的普通会员。注册网址为：

https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Member/RegisterMember.aspx。

在完成Qoo10会员注册后进入卖家注册页面，需要填写个人或者公司的真实信息。（个人和企业名义都可以注册，选择时请确认好，是否选择正确）。如果是个人注册的话，需要提供身份证复印件 +银行存折/银行卡复印件（中国的银行）＋户口本 + 护照复印件 + 银行存折/银行卡开户证明等信息。如果是企业注册，则需要提供企业营业执照和企业银行账号存折的照片或扫描件。

然后就是等待审核。审核完成之后就可以发布产品开始销售了。

最后祝各位卖家大卖。丷o丷