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网商动力
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2021-03-15 21:56:49
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最近,很多朋友告诉Goman,自己的做玩具产品链接被莫名下架,并且要求提供检测报告和认证证书,同时需要提供一大堆文件材料,不知所措,好好的一个产品,卖到了首页,却因为下架被抓破了头。



我们如愿找到了实验室做了CPC检测报告,出了CPC证书,但是依旧listing不为所动,客服只是回复,验证报告无法过审核,还要求卖家们提供更多资料。

实际上,Goman碰到这种情况还是不少发生,所以要找一个专业的实验机构,还是相当有必要的。


CPC检测报告审核不通过原因有哪些?



01

要求补充资料,文案如下

in order to list these toys on Amazon, please apply by submitting the following item. Please update CPSIA Warning Attribute in detail page.


解答:产品页面编辑页面CPSIA那栏没有填写内容,需要下拉选择适合自己产品的警示语!


02

递交途径有问题,需要再合适位置递交审核

In order to review your documents related to Product Assurance of Toys, please submit them on Vendor Central using the following steps:

1. In Vendor Central, click the Items menu, and then select Vendor Certificates

2. Click on Missing Compliance Documents;

3. Search for the affected ASIN and then;

4. Click Add to upload the documents


解答:不要在CASE中回复内容和提交文件,需要在菜单目录栏找到查看销售申请,再找到被拒绝的ASIN,重新提交证书进行审核



03

提示CPC证书里面缺少ASIN或产品型号和product descripston(产品描述)


解答:在联系认证机构进行CPC测试的时候,需找到经验丰富的业务员对接,一切按照亚马逊平台要求去做测试,否则认证机构做出来的CPC证书虽是真实有效的CPC证书,但是亚马逊就是不认,千万不要以你运营的思维去理解。CPC在所有认证中属于比较特殊的认证,一般厂家提供的CPC证书没有用,多数需要贸易商自行处理。“不要你觉得OK,要让亚马逊觉得OK”(亚马逊的后台审核并不专业,但是有模板对照,只要模板没问题,就过审)


04

图片必须包含所有以下相关信息:安全信息和注册卡、合规标志(包括追踪标签)、商品危险警告


解答:此项涉及Goman团队经验,具体可私聊。检测机构很多,但是懂亚马逊规则又能做出符合对应要求的认证,这就需要经验丰富的人员进行对接。当我们手上有数百个案例时候,我们发现其实很多问题已经迎刃而解。



亚马逊要求CPC证书是属于商品安全审核!所以建议如果想要长期做玩具类产品的,还是要将证书做好!另外,被拒绝和审核时间长的朋友不必着急,目前来说只要提供CPC证书后,在审核期到了还是没有回复也不会下架你的产品。


二维码
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