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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-06-26 16:09:39
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越来越多的商家选择在亚马逊跨境电商平台上开店,对于亚马逊用户来讲,要在平台上购物一定要注册账号才可以购买商品,那么亚马逊要怎么申诉呢?

 

亚马逊要怎么申诉?

1、说明侵权的原因

不管你是有意侵权还是无意冒犯,坚决不能承认自己是故意的,你可以说是因为员工不熟悉亚马逊知识产权的政策,另外重视程度不够,导致产品侵权,总之就是甩锅大法。

2、说明解决方案

要表明自己已经在第一时间删除了所有相关链接(真的要删除相关链接),而且检查了全部产品,确保不再发生类似问题,并且已经向权利人发送了致歉邮件,提出了赔偿方案。

3、说明预防措施

你可以向亚马逊表示,自己会马上安排员工补充亚马逊知识产权政策知识,并定期培训学习,而且会安排专家对上架前的产品进行审查,避免出现侵权问题等等。

 

亚马逊申诉步骤有哪些?

查看 Amazon 发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。

是否是账号表现问题还是违反 Amazon 政策问题。

查看自己账号表现,客户评价,找出自己具体的账号表现情况。

或者查看产品是否违反了 Amazon 销售政策。

建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给 Amazon 讲我们之后的计划。

将申诉邮件发给 Amazon。

关注您的注册邮箱,Amazon 会回复您新的决定。

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