热点解读 | 一文看懂“正面清单”
越来越多的商家选择在亚马逊跨境电商平台上开店,对于亚马逊用户来讲,要在平台上购物一定要注册账号才可以购买商品,那么亚马逊要怎么申诉呢?
亚马逊要怎么申诉?
1、说明侵权的原因
不管你是有意侵权还是无意冒犯,坚决不能承认自己是故意的,你可以说是因为员工不熟悉亚马逊知识产权的政策,另外重视程度不够,导致产品侵权,总之就是甩锅大法。
2、说明解决方案
要表明自己已经在第一时间删除了所有相关链接(真的要删除相关链接),而且检查了全部产品,确保不再发生类似问题,并且已经向权利人发送了致歉邮件,提出了赔偿方案。
3、说明预防措施
你可以向亚马逊表示,自己会马上安排员工补充亚马逊知识产权政策知识,并定期培训学习,而且会安排专家对上架前的产品进行审查,避免出现侵权问题等等。
亚马逊申诉步骤有哪些?
查看 Amazon 发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。
是否是账号表现问题还是违反 Amazon 政策问题。
查看自己账号表现,客户评价,找出自己具体的账号表现情况。
或者查看产品是否违反了 Amazon 销售政策。
建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给 Amazon 讲我们之后的计划。
将申诉邮件发给 Amazon。
关注您的注册邮箱,Amazon 会回复您新的决定。