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2021-03-11 10:59:36
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打开账户,看到:您的账号已被暂时停用-我们在您的账号中检测到了可疑付款。

遇到这种问题该怎么办?

经总结发现,因为可疑付款被封号的客户基本上都是使用了自己的信用卡付款。这里将给大家总结了一下可疑付款常见被封号原因和解决方案,大家可对照自查修改。

一、 因为可疑付款被封号是什么原因


Your account is suspended – We’ve detected suspicious payments in your account.(您的 Google Ads 帐号已被暂停,原因是我们发现您帐号的付款活动存在可疑行为。

当账户中收到以上通知,就是因为可疑付款被封了,官方解释为:

如果我们在您的帐号中检测到可疑或欺诈性的付款活动,我们可能会限制该帐号的支出额度或暂停该帐号。

那么实际操作中,系统是怎么判断是不是可疑或欺诈性付款活动的呢?

常见原因是使用被盗的信用卡付款,如果确认信用卡没有被盗,出现以下情况可能会被认为是可疑付款:

1、 账户设置的国家与信用卡注册地不一致

例如:开户时设置的账户国家是美国,但使用中国的信用卡付款,就可能会被认为是可疑付款。

2、 填写信用卡信息时和开卡时填写信息不一致

3、 使用了曾经被封过户的信用卡付款


二、 因为可疑付款被封号后的解决方案

1、 方案一:

先检查以上问题,确保没有问题后,进行申诉,以下为申诉链接:

support.google.com/goog

准确填写申诉表单,进行申诉,虽然会比较麻烦,但基本是能申诉回来的。(因为疫情原因申诉的效率可能会比较低,参考时间为72小时



-END 


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