海外红人营销如何帮助品牌塑造影响力

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2021-03-04 19:07:17

关于亚马逊链接变狗（如下图所示），估计各位老铁一定都不陌生，很多卖家可能已经耳闻或者直接经历过了变狗的情况。简单来说呢，所谓的变狗就是网页不可见，和page not found 404是类似的意思。

变狗对于亚马逊卖家来说可是非常严重的事情，因为一般来说就算店铺挂了，那也只是SKU层面上的事情，我换个店铺挪个库存照样可以接着卖，如果之前一直有备用账号在跟卖那就更不用怕了，备用账号直接续上就行。但是一旦listing变狗，这就意味着这个ASIN挂掉了，那样店铺就算在也没有任何意义了，你提前准备很多备用账号也无济于事了。

一般来说变狗的原因有很多：有一些正常原因变狗的，比如你某些认证没有弄齐全被亚马逊查出来了，例如德国的WEEE；再比如你的产品造成了一些安全事故或者listing里面含有违禁词等等。这类变狗的情况你需要查到原因以后积极去更正，然后尝试找亚马逊寻求恢复即可。其实大家只要合规合法的运营，产品该有认证都要有，listing文案图片描述尽量规范，就不会遭遇此类情况。所以这种正常原因变狗的情况不在我们今天的讨论范围之内，

我们今天主要聊一聊那些非正常原因变狗的情况，也就是大家常说的利用黑科技打击竞争对手，很多合规合法老实经营的卖家都深受其害。一般来说通过黑科技让竞争对手listing变狗手段非常多，可以说是五花八门，但是目前来看使用的比较多较为主流的方法一共有四种：

第一，利用listing全球共享的漏洞，通过在其他国家小站点去上架竞争对手在美国的主链接，在上传过程中故意填写违禁词让竞争对手美国站的listing遭遇安全审核或者被添加成人标签，然后直接变狗。

第二，直接通过VC账号去恶意篡改竞争对手listing的链接，故意触发亚马逊的各项审核，然后listing直接变狗。

第三，很多卖家注册品牌的时候只注册一个类别，其实后面这些品牌也有卖其他类别的货，但是新的类目并没有同步注册。所以这样给坏人可以钻空子的机会，直接抢注你的商标然后反过来打你，让你在这个未注册的类目里面listing全部变狗。

上面这三种变狗方法之前比较常见，有几个都是很多人都知道的老方法了。所以说我们想要破解其实也不难：如果是第一种情况的话，直接全球搜寻自己的listing，找到以后用所在小站点的卖家账号投诉掉就可以了，或者直接全球所有站点上架自己的listing就可以完全避免此类情况；如果是第二种情况的话，可以找服务商用VC账号改回来，不急的话也可以直接开case要求修改，因为你完成备案以后你还是享有listing的最终编辑权，即使VC能篡改也会马上被找回来；如果是第三种的话，相对来说更简单，提前做好预防就可以了，以后品牌扩展新类目的时候，记得都要提前注册好！

今天我们重点要讲的就是第四种变狗的方法，这个方法就使用频率来说没有前面那几种用的多，但是杀伤力却是巨大的。普通卖家一旦遭遇这种变狗方法，很容易有苦说不出，就算想要恢复链接也是非常的困难，很容易陷入僵局。

第四种变狗方法我们称之为“独立站变狗法”，简单来说就是你自己建一个带购物功能的品牌独立站，然后把竞争对手店铺里面所有listing都搬到这个独立站上面，争取做到和亚马逊上面一比一复刻完全一样，等于说是帮助竞争对手建立一个全新的品牌独立站。然后凭借这个独立站来向亚马逊投诉，说竞争对手侵犯了你的知识产权里面的Copywrite也就是版权，版权重点体现在listing的图片以及文案上面，基本上一投诉一个准。亚马逊接到这类版权侵权投诉以后，会立马下架竞争对手的listing，竞争对手收到的警告信就是copywrite侵权，也就是文案或者图片侵权，如下图所示。

被害人初次接到这类警告以后，一般都是百思不得其解，一遍又一遍的检查自己的listing，也没法发现任何侵权的地方，只能自认倒霉。其实真实原因非常可笑，是我们自己侵犯了自己的版权，我们自己抄袭了我们自己写的文案拍摄的图片，真的是有口难辩，很难有短期的破解之法。你想想看这等于是让你证明你是你，你妈是你妈了，你爸是你爸，证明起来是非常困难的。

如果遭遇到以后很难破解，那么这个问题有没有提前预防的办法呢？答案是有的，而且非常简单，你提前建立一个你自己的品牌独立站就行了。如果你有一个品牌独立站，同时独立站上面的品牌产品和亚马逊上面的保持一致，别人再这么弄就投诉不了你了，而且就算侥幸可以投诉成功，你也可以马上拿这个正版的独立站快速的申诉回来，同时打掉冒牌货。所以说我认为，不管是从保护我们亚马逊店铺不被竞争对手陷害这个角度来说，还是从顺应进两年的独立站风口这个角度来说，品牌独立站的重要性不言而喻。打一个不太恰当的比方，就算你拿这个方法去打击竞争对手，你还得需要有快速建站的能力。

但是呢，现实情况是建一个站对很多从来没有类似操作的亚马逊卖家来说还是挺难的，很多卖家甚至还会花上万找所谓的服务商帮忙建站，那可真的是被割韭菜了。当然了，现在有很多可以帮助我们快速建站的傻瓜建站工具比如大家都知道的Shopify，但是想要很快的时间就能够建一个有购物功能的品牌独立站还是一件挺不容易的事儿，Shopify还是一款更适合欧美人的建站工具，说明和讲解也都是英文为主，而且操作界面也不太友好，更符合欧美人的使用习惯，很多卖家拿到了Shopify也不知道如何才能够快速建站，学习成本还非常高。

为了帮助各位亚马逊老铁能够实现低成本快速的自建一个品牌独立站，我试用了国内国外市面上比较流行的几种傻瓜建站工具，个人觉得最好用的、适合中国卖家的还是SHOPLINE，其在操作界面、用户体验上都做得非常不错。可能业内了解SHOPLINE的老铁不多，这里顺带简单介绍一下。SHOPLINE最早是一家总部位于香港的跨境平台，2020年获得了欢聚时代（NASDAQ:YY）的战略投资。据我了解，像Brookstone、小熊电器、探路者等知名品牌都是它家的客户。

为了方便大家更好的了解SHOPLINE以及我推荐他们的具体原因，下面我来简单介绍一下这款独立站工具的几个亮点：

快速建站更符合中国人习惯

考虑到目前亚马逊上恶意投诉致链接变狗的情况越来越严重，各位卖家选择独立站工具时，首先考虑的一定是建站速度。

相比较其他产品，SHOPLINE的后台操作非常人性化，特别适合中国人的操作习惯。我在体验的时候，发现整个建站流程就跟搭积木式似的，还能快速制作活动落地页，完全不需要任何技术基础。对于只需要建个独立站预防链接变狗的亚马逊卖家来说，非常适用。

譬如，很多亚马逊卖家的SKU数量都不少，如果人工搬运，光产品上新就要花费不少时间了。不过用SHOPLINE，可以先从亚马逊导出产品资料，再通过SHOPLINE后台导入Excel上架就行，非常方便。

本土化服务

这一点是我向各位亚马逊卖家推荐SHOPLINE的主要原因之一。相信不少老铁平日在运营亚马逊或者其他独立站平台时，少不了和平台客服打交道，特别是在处理链接变狗等突发状况时，经常被“不靠谱”的客服磨得没脾气，究其原因主要还是外来和尚水土不服。不过SHOPLINE是由中国企业开发的产品，所以提供的各项卖家支持服务会更本土化，卖家和平台沟通起来效率也更高，这一点也是其他同类产品不具备的。

而且，SHOPLINE还有自研发的智能选品、智能投放工具，以及自建平台物流Oneship，对刚起步的独立站卖家来说，选品、投放、物流难题都能一一解决。悄悄告诉你，使用SHOPLINE自有支付系统Payments产生的业绩流水还免佣金，性价比非常不错。

高转化率

当然，不排除有些老铁在体验之后想要做好独立站，这个时候就得更多地关注店铺转化率了，SHOPLINE在这方面可谓下足了功夫。有研究表明，客户在8秒内打不开的网站，通常会选择放弃。而SHOPLINE在全球多地布局了服务器，外加自主研发的页面加载技术，让买家无论身处何处都能在3秒内打开网店。此外，我在体验SHOPLINE最新版2.0时，还发现了不少刺激买家快速下单的实用营销工具：优惠倒计时、促销弹窗、弃购召回等等，帮助卖家提升店铺转化率。在结算环节上，SHOPLINE也有独到之处，除了传统的三页结算，SHOPLINE还支持一页和两页结算，匹配不同的消费场景，极大地方便了买家。

好了，今天就和大家聊到这里，最后再提醒各位老铁一句，如果因为Copywrite侵权变狗，但是没来得及弄好独立站的老铁，可以尝试通过亚马逊listing的创建日期来申诉，向亚马逊证明listing创建日期早于那个独立站即可。不过这种成功率不高，说服力其实不够，最好你的产品图片能有原图文件，同时快速创建一个独立站，作为辅助支撑材料一起提交，这样通过的概率会更大一些。另外，Copywrite侵权不是每次都会发警告信明确告诉你具体啥原因，有时候是通过找服务商查出来的，所以当我们莫名其妙变狗的时候也要考虑到这个方面的原因，从而做好相应的准备工作。

总而言之，建议各位亚马逊卖家尽快创建自己的独立站，一是为了防止无良同行恶搞你，二是顺带抓住独立站的风口。