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2021-03-04 11:04:20
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亚马逊最近可谓动作频频,2月份卖家收到邮件让催缴保险费,不缴将会冻结账号。3月份才刚开始,姐夫又作妖,大量卖家收到平台视频验证邮件,无法提供验证账号会被清理!



大批亚马逊店铺收到验证邮件,老账号疑中招


今天不少亚马逊卖家账号出事,不管老旧账号都有中招。自2月份收到来自官方要求视频验证(Video Call)的邮件之后,部分卖家开始尝试点击链接操作,但不曾想还是挂掉了。



对于一些挂掉的卖家账号,不是单单能用“恐怖”来形容的。有卖家称自己上班的整栋楼,这两天已经是哀嚎一片了!


一些卖家18年,19年买的账号也被封。自己买来的店铺,100个就剩20多个,一刷新就三四封,估计全都会死。



阿渣详细了解后,才知道 大多数出事的账号,都是收到邮件后去点击链接的账号,但没有点击链接,完全不管的账号却活的好好的。

另有服务商爆料,部分收到视频验证邮件没有管的账号,超过预约时间也挂了。


阿渣建议,如果绩效通知未收到验证要求的邮件,请先不要轻举妄动,不要去操作。如果收到验证邮件,资料真实,且法人在场,那么还是可以让法人配合操作。视频验证要求提供营业执照和法人身份证,非法人本人参与视频验证,仍需要持有法人的身份证原件,以及你本人的有效身份证件),如邮箱后缀有问题疑是钓鱼邮件,无视即可。

如果你是购买来的账号,根本联系不到法人的话,收到邮件后千万别去预约视频认证,要知道此次被冻结的账号,大多都是此类账号


视频验证这件事对于中小卖家影响尚可估计,但对于一些行业大卖,就不单单是损失几个亿那么简单,阿渣猜测,如果事情是真的,或许后续又会出现拉横幅集体诉讼的事件也不一定。


卖家开Case问客服,客服给出不同的回答


对于这件事情真伪,不少卖家收到邮件后着急问客服,却依然得到不同的回复。


客服1:这事是真的



客服2:这事不真实,不用理会



目前来看无法证实真伪,如果是假的,那么为什么又会有这么多卖家同时收到邮件,并且部分账号已经出事,如果是真的,那为什么平台客服又会不知道,解答模棱两可。


不管怎样,视频验证的出现说明亚马逊开始严格验证账号的合法合规,开始杜绝账号买卖,验证卖家真实身份。而同时亚马逊账号的注册门槛也将提高!


上有政策下有对策,相信很快也会有服务商推出这项验证服务,到时候找服务商解决也不乏是一个解决方案。



如需验证请看邮件后缀,谨防钓鱼邮件

如果你收到视频验证邮件链接,请一定要先确定是不是官方发你的,钓鱼邮件一直都很猖狂,谨防上当。阿渣建议,对于资料合规注册的店铺,只要后缀是“@amazon.com”、“@amazon.lu”、“@amazon.co.uk”结尾的,就不用担心是钓鱼邮件,可以放心验证。



验证流程:


第一步:收到邮件后预约个方便的时间进行视频认证。之后在验证前24小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号。

第二步:点击视频链接验证相关资料。视频验证的时候,请确保互联网连接稳定、可靠。

第三步:连线的是中国人,可以说汉语。不用担心语言不通。

第四步:必须要法人或者有授权的代表在跟前。

第五步:他要看你营业执照,身份证,并且会记录你的身份证与人在一起的视频;

第六步:他能及时的看到你的后台,后台有哪些信息不对你可以及时登录后台更新,不对的地方他会告诉你;

第七营业执照身份证拍照尽量不要有反光点,视频过程中对方会拍照截屏。





该事件阿渣会持续关注,事情有进展,也会跟各位群里分享!





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