手持风扇---美国专利侵权预警
作为全球最大的电商平台，亚马逊的竞争一直都很激烈，随着大促的到来，新一波的竞争也接踵而至，正常的竞争大部分卖家都不担心，最怕的是那些背地里恶意投诉。
近日，论坛上又卖家反映，自己一个稳定出单的产品，两年来一直被同一个知识产权代理商Pointerbp投诉：
▲图片来源于知无不言
卖家还提到，自己的所有产品都不侵权，只是功能和对方的一样，但还是被投诉了，联系了产权所有人也没有任何有效回复。
帖子发出去不久，下面就有不少卖家回应，自己也遇到了相同的情况，listing都被投诉侵权下架了。
▲图片来源于知无不言
据小编了解，作为一家专门为权利人在平台投诉侵权的软件公司，Pointerbp这个公司已经不是第一次这样大规模投诉了。早在2018年，就已经有不少卖家反映被Pointerbp投诉专利侵权。.
【信息来源：卖方通】
侵权投诉是很多卖家都会碰到或者已经经历过的事情，那么当遇到侵权时应该如何处理呢？
【1】通过邮件里的联系方式联系他，客气地表达自己的歉意，不确定哪里侵权了，希望对方明示，我们将会尽快解决；
【2】对于集体大规模的恶意投诉侵权，一般情况下，我们联系了对方基本不会得到任何回应，我们可以自行筛选，把有可能侵权的图片、文字都进行整改删除，然后准备给亚马逊的申诉信；
【3】申诉信的准备，可以参考如下思路：
1.谨慎选品
确认好货源商家产品是否有自己的品牌或者专利，保证供货渠道的正规合法，如果需要授权，要在上架之前完成商标授权和品牌备案。
商品上架前要仔细检查各大网站、各大品牌是否有对应相似的产品和图片，确认无误后才能上架。
2.爆款虽可贵，侵权价更高
很多时候，我们在销售产品中，为了增加热度和曝光，会尽量往最近的热点、爆款上蹭热度，在这里，吉特提醒大家，千万不要为了蹭流爆款热度，在标题、描述、关键词等上面出现其他品牌的名称，图片、文字等也一定要原创，不能盗用抄袭。
3.定期对自己的商品进行排查
确保标题、图片上不能出现大牌的logo或者主题色等，不要全盘复制竞对的商品标题、关键词，有的可能已经被注册了商标；如果要销售已注册商标品牌的商品，一定要拿到对方的授权书，走合法正规的渠道销售。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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